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콜센터업계도 AI 열풍, 2025년 361억달러로 커진다
AI 기반 컨택센터 시장의 성장세가 가파르다. 금융권을 비롯해 △의료 △운송 △공공기관·지자체 △유통 △중개 △호텔 등 산업군 대부분에서 AI 상담 도입이 활성화돼 2025년에는 361억달러 전망이 예상된다.시장조사업체… [안서희 기자] 2023.07.24 17:37:01
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저출산 문제에…"중소기업, 출산·육아·인력 지원 필요"
저출산 시대에서 경영의 어려움을 겪는 중소기업의 출산·육아·인력 문제 등을 논의하기 위해 중소기업 옴부즈만과 저출산고령사회위원회가 머리를 맞댔다.박주봉 중소기업 옴부즈만(차관급, 이하 옴부즈만)은 24일 오전… [김이래 기자] 2023.07.24 15:09:28
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폼즈, 한국관광공사 가상 인간 '여리지' 품질 개선
버추얼 휴먼 전문 폼즈(대표 이정진·성해원)가 한국관광공사의 가상 인간 '여리지' 품질을 개선했다고 24일 밝혔다.현대백화점의 가상 인간 '고하르'를 제작했던 폼즈는 한국관광공사의 여리지 고도화 프로젝트로 가상 인간… [김우람 기자] 2023.07.24 10:50:29
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에이트원-UAE 로얄패밀리 MOU 체결
가상현실 시뮬레이션 전문 에이트원(대표 이진엽, 230980)이 UAE 왕세자 아메드 빈 파이샬 알 카시미가 이끄는 로얄패밀리오피스와 한‧중‧일 지사 개설, 이슬람 은행 한국 진출 지원 업무 협약을 지난 20일 체결했다고 밝… [김우람 기자] 2023.07.24 08:00:15
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넷스트림, 인도 OTT Aeon Communication과 MOU 체결
web 스타트업 넷스트림(대표 상현태)이 인도 OTT 업체 Aeon Communication과 MOU 체결로 인도 시장 진출에 나선다고 20일 밝혔다.이번 MOU를 체결한 Aeon Communication은 인도에서 OTT… [김우람 기자] 2023.07.20 10:49:35
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국가보훈부-중소기업중앙회, 가득찬(饌) 보훈밥상 프로젝트 추진
국가보훈부(장관 박민식, 이하 보훈부)는 오는 20일 전쟁기념관에서 중소기업중앙회(회장 김기문, 이하 중기중앙회)와 가득찬(饌) 보훈밥상 프로젝트 추진을 위한 업무협약을 체결한다고 19일 밝혔다.이번 업무협약은 지난… [안서희 기자] 2023.07.19 13:37:56
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내년 최저임금 1만원 문턱 못넘어…2.5% 오른 9860원 결정
내년도 최저임금이 올해보다 2.5% 인상된 9860원으로 결정됐다. 노사간 의견이 좀처럼 좁아지지 않자 밤샘 논의 끝에 '최저임금 1만원' 문턱을 넘지 못했다.최저임금위원회는 19일 오전 정부세종청사에서 열린 제15차 전원… [김이래 기자] 2023.07.19 12:23:20
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스탭스, 메타버스 잡 콘서트 개최
취업 지원 및 인재서비스 대표기업 스탭스(대표 박천웅)가 지난 18일 메타버스 플랫폼 '이프랜드'를 활용한 현직자 잡 콘서트를 개최했다고 19일 밝혔다.이번 잡 콘서트는 전국 26개센터 국민취업지원제도 참여자들이 참석했… [안서희 기자] 2023.07.19 10:09:58
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중소기업계, 폭우 피해지역에 1억원 상당 긴급 구호물품 전달
중소기업중앙회(회장 김기문)와 중소기업사랑나눔재단(이사장 손인국)은 18일 충청북도 괴산군청에서 폭우 피해를 본 주민들을 위해 1억원 상당의 긴급 구호물품을 전달했다고 밝혔다.구호물품은 생수·라면·김·간편식… [김이래 기자] 2023.07.18 13:17:26
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머니스테이션, 글로벌 스타트업 '컴업 스타즈 2023' 선정
금융정보 플랫폼 머니스테이션(대표 이정일)이 글로벌 스타트업 페스티벌 '컴업'에서 선발하는 '컴업 스타즈 2023'에 선정됐다고 18일 밝혔다.머니스테이션은 53개국·960개 기업 가운데 컴업스타즈로 선정됐다.국내외 △… [김우람 기자] 2023.07.18 10:35:45
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국가보훈부 '보훈보상대상자 지원에 관한 법률' 개정…오는 18부터 시행
국가보훈부(장관 박민식)는 '보훈보상대상자 지원에 관한 법률(이하 보훈보상자법)' 개정 법률이 오는 18일부터 시행된다고 17일 밝혔다.개정되는 법률으로 통해 복지혜택이 제한됐던 보훈보상대상자와 지원대상자도 △수… [안서희 기자] 2023.07.17 10:25:06
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언더웨어 전문 '단색' 매출 48% 성장
단색(대표 황태은)이 전년 대비 자사 매출 48% 성장을 달성했다고 17일 밝혔다.특히 여름을 겨냥한 심리스 라이너팬티 컴포트에어 라이트 판매량이 전년 동기간 대비 280% 이상 증가했다.단색은 여성 생애주기와 라이프스타… [김우람 기자] 2023.07.17 10:22:51
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코오롱스포츠, 매스어답션 '버클' 통한 고객관리 구축
고객 경험 관리 솔루션 전문 기업 매스어답션(대표 박찬우)이 코오롱스포츠를 시작으로 멤버십 서비스를 출시했다고 지난 13일 밝혔다.버클 멤버십은 △브랜드 통합 멤버십 구축 △온·오프라인 통합 고객관리 △팝업스토어… [김우람 기자] 2023.07.14 09:49:36
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비지트, 워라밸 부문 우수벤처기업 선정
카메라 어플리케이션 '라운드픽' 개발 기업 비지트(대표 조용원)가 벤처기업협회 주관 일·생활 균형 부문에서 '우수벤처기업'으로 선정됐다고 13일 밝혔다.올해로 8회차인 우수벤처기업 선정 사업은 △지속 성장 △일자리… [김우람 기자] 2023.07.13 11:29:57
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움틀, 바이오산업용 멤브레인 3종…아세안 의약품 박람회 'CPHi SEA 2…
멤브레인 전문 움틀(대표 박성률)이 아세안 제약 산업 진출을 위해 자체 개발 바이오산업용 멤브레인 3종을 2023 아세안 의약품 박람회 'CPHi SEA 2023'에 출품했다고 13일 밝혔다.이번 전시회는 오는 7월 12일부터 14일… [김우람 기자] 2023.07.13 11:27:54
2022-08-29 ~ 2023-08-29
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