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[카드] 이노그리드 SECloudit Dark Concept UI, 독일 '레드닷…
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환(DT)기업 이노그리드(대표이사 김명진)가 세계 3대 디자인상인 독일의 '레드닷 디자인 어워드 (Red Dot Design Award)'를 수상하며 디자인 우수성을 다시한번 인정받았다.… [김수현 기자] 2022.09.21 09:31:55
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kt cs-위솝 MOU 체결…프랜차이즈 가맹점 위한 마케팅.채용서비스 제…
kt cs(05850·대표이사 박경원)와 주식회사 위솝(대표이사 김규한)은 지난 16일 양사에서 운영 중인 플랫폼의 마케팅 및 고객 혜택 강화를 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 21일 밝혔다.이번 협약은 kt cs에서 운영 중… [김수현 기자] 2022.09.21 09:28:12
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[카드] 와이즈넛, 국방 혁신 선도 AI 기술 선보였다
인공지능 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)이 14일 양재동 엘타워에서 개최된 '2022 국방 지능정보화 컨퍼런스'에 참가해 '첨단과학기술 기반의 국방 혁신을 선도하는 AI 어시스턴트'를 선보였다.… [김수현 기자] 2022.09.14 18:04:50
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이노그리드, '국가정보원 보안기능 인증 확인서' 획득
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환(DT) 전문기업 이노그리드(대표이사 김명진)는 자사 클라우드 서버 가상화 제품인 클라우드잇(Cloudit) V5가 국가정보원과 국가보안기술연구소가 주관하는 보안기능 시험 제도의 국가용… [김수현 기자] 2022.09.14 09:54:19
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[카드] '추석맞이 사랑의 온정나눔…'kt cs 노사, 한가위 성품 전달
kt cs (058850·대표 박경원) 노사는 민족 최대 명절인 추석을 앞두고 사랑의 온정나눔 성품을 전달하는 나눔 활동을 펼쳤다고 7일 밝혔다.… [김수현 기자] 2022.09.07 18:07:31
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한국코퍼레이션, 사내 블로그 활성화로 '소통경영' 본격화
한국코퍼레이션(대표 조성완)이 조직의 유연성과 결속력을 높이기 위한 소통경영에 몰두하고 있다.한국코퍼레이션은 올해로 콜센터 BPO(Business Process Outsourcing) 업력 32년을 맞이한 CRM(Cu… [김수현 기자] 2022.09.01 14:31:04
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증가하는 AI 상담사 "일자리 위협" vs "업무 부담 감소" 갑론을박
코로나19 이후 인공지능 기술이 발전하면서 AI 기술이 콜센터 상담사 시장에도 빠르게 보급되고 있다. 보급률이 높은 곳은 이동통신사와 금융권이다. 문제는 AI 상담 보급이 높아지면서 따라온 기존 상담사들의 일자리 위협이… [김수현 기자] 2022.09.01 13:43:50
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[카드] 이노그리드, 핵심기술 특허 6건 취득
클라우드 컴퓨팅 및 디지털전환(DT) 전문기업 이노그리드(대표 김명진)는 역가상화를 통한 소프트웨어 정의 서버 고성능컴퓨팅 관련 특허 4건과 스마트시티 개방형 데이터 허브 아키텍처, 핵심 기술개발 관련 특허 2건 등 총… [김수현 기자] 2022.09.01 11:06:46
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[카드] 솔트룩스, 초거대 언어 모델 탑재 '랭기지 스튜디오' 출시
인공지능 기업 솔트룩스(304100·대표 이경일)는 사람의 말을 이해할 수 있는 초거대 인공지능 언어모델로 다양한 응용 서비스를 만들 수 있는 '랭기지 스튜디오(Language Studio)'를 새롭게 출시했다고 1일 밝혔… [김수현 기자] 2022.09.01 10:19:45
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아이컴시스, 2022 스마트 컨택센터 페어 참가
아이컴시스(대표 정기택)가 지난 26일까지 3일간 열린 '2022 스마트 컨택센터 페어(Smart Contact Center Fair)'에 참가했다고 30일 밝혔다.아이컴시스는 AI Contact Center를 위한 음성봇 솔루션 전문기업… [김수현 기자] 2022.08.30 16:37:27
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[카드] 이노그리드, 서울 데이터센터 SDDC기반 클라우드 환경 구축…
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환 기업 이노그리드(대표 김명진)는 서울시 데이터센터가 경쟁입찰 형태로 발주한 SDDC기반 클라우드 환경 구축 사업의 주관사로 선정되며 수주에 성공했다고 29일 밝혔다.… [김수현 기자] 2022.08.29 09:27:19
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"스마트 워크 페어 & 스마트 컨택센터 페어" 컨택센터 디지털 전환 모색
인공지능 컨택센터와 스마트워크 산업을 한눈에 조망할 수 있는 컨퍼런스가 주목을 받았다. 지난24일부터 26일까지 3일간 개최된 '스마트 워크 페어 스마트 컨택센터 페어'가 수원 컨벤션센터에서 개최됐다.3일에 걸쳐 펼쳐… [김상준, 안서희기자] 2022.08.26 21:21:10
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은행권 콜센터 상담사…인권유린 실태 고발
국민은행과 하나은행 콜센터 노동자들이 상담사 인권유린 실태를 고발하고 노동조건 개선을 요구하며 원청인 국민은행과 하나은행에 아웃소싱사(용역업체)의 철저한 관리‧감독을 요구하고 나섰다. 아울러 총파업에 돌입한… [김수현 기자] 2022.08.23 15:58:29
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[카드] "AI 목소리로 휴먼 터치 실현" 솔트룩스, 음성인식·합성 제품…
솔트룩스(304100·대표 이경일)가 신제품 '보이스 스튜디오'를 출시했다고 17일 밝혔다.… [김수현 기자] 2022.08.17 15:22:22
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[카드] 이노그리드, SE클라우드잇 v1 GS인증 1등급 획득
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환(DT) 전문기업 이노그리드(대표이사 김명진)는 최근 출시한 클라우드 네이티브 애플리케이션 개발 운영 플랫폼인 SE클라우드잇 v1(SECloudit v1)이 한국정보통신기술협회(TTA) 산하… [김수현 기자] 2022.08.10 18:43:06
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