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아이컴시스, 2022 스마트 컨택센터 페어 참가
아이컴시스(대표 정기택)가 지난 26일까지 3일간 열린 '2022 스마트 컨택센터 페어(Smart Contact Center Fair)'에 참가했다고 30일 밝혔다.아이컴시스는 AI Contact Center를 위한 음성봇 솔루션 전문기업… [김수현 기자] 2022.08.30 16:37:27
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[카드] 이노그리드, 서울 데이터센터 SDDC기반 클라우드 환경 구축…
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환 기업 이노그리드(대표 김명진)는 서울시 데이터센터가 경쟁입찰 형태로 발주한 SDDC기반 클라우드 환경 구축 사업의 주관사로 선정되며 수주에 성공했다고 29일 밝혔다.… [김수현 기자] 2022.08.29 09:27:19
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"스마트 워크 페어 & 스마트 컨택센터 페어" 컨택센터 디지털 전환 모색
인공지능 컨택센터와 스마트워크 산업을 한눈에 조망할 수 있는 컨퍼런스가 주목을 받았다. 지난24일부터 26일까지 3일간 개최된 '스마트 워크 페어 스마트 컨택센터 페어'가 수원 컨벤션센터에서 개최됐다.3일에 걸쳐 펼쳐… [김상준, 안서희기자] 2022.08.26 21:21:10
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은행권 콜센터 상담사…인권유린 실태 고발
국민은행과 하나은행 콜센터 노동자들이 상담사 인권유린 실태를 고발하고 노동조건 개선을 요구하며 원청인 국민은행과 하나은행에 아웃소싱사(용역업체)의 철저한 관리‧감독을 요구하고 나섰다. 아울러 총파업에 돌입한… [김수현 기자] 2022.08.23 15:58:29
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[카드] "AI 목소리로 휴먼 터치 실현" 솔트룩스, 음성인식·합성 제품…
솔트룩스(304100·대표 이경일)가 신제품 '보이스 스튜디오'를 출시했다고 17일 밝혔다.… [김수현 기자] 2022.08.17 15:22:22
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[카드] 이노그리드, SE클라우드잇 v1 GS인증 1등급 획득
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환(DT) 전문기업 이노그리드(대표이사 김명진)는 최근 출시한 클라우드 네이티브 애플리케이션 개발 운영 플랫폼인 SE클라우드잇 v1(SECloudit v1)이 한국정보통신기술협회(TTA) 산하… [김수현 기자] 2022.08.10 18:43:06
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[카드] 오버더핸드-와이즈넛, 메타버스 플랫폼 내 광고 사업 협력 위한…
인공지능 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 실감형 기술 기반 메타버스 플랫폼 개발사 오버더핸드(대표 이규승)와 메타버스 플랫폼 내 비즈니스 모델 발굴 및 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다.… [김수현 기자] 2022.08.10 16:47:02
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[카드] 유베이스-계명문화대, 인력 양성 위한 가족회사 협약
국내 컨택센터 아웃소싱 전문기업 유베이스(대표이사 송기홍)가 계명문화대학교(총장 박승호)와 기업 이해도가 높은 우수 인력 양성과 지역경제 활성화를 위해 가족회사 협약을 체결했다고 8일 밝혔다.… [김수현 기자] 2022.08.08 13:44:47
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[카드] 이노그리드-씨앤에프시스템, 공공기관 퍼블릭 전환사업 협력…
클라우드 컴퓨팅 및 디지털전환(DT) 전문 기업 이노그리드(대표 김명진)가 시스템 통합(SI)·운영(SM)·ERP 솔루션 전문기업인 씨앤에프시스템(대표이사 박정수)과 양해각서(MOU)를 체결하고 공공기관 퍼블릭 전환사… [김수현 기자] 2022.08.02 10:23:16
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[카드] 이노그리드-충북대, 정보화전략계획 수립 사업 수주
클라우드 컴퓨팅 및 디지털 전환(DT)기업 이노그리드(대표 김명진)가 충북대학교(총장 김수갑)가 경쟁입찰 형태로 발주한 교육정보시스템 클라우드 전환을 위한 정보화전략계획(ISP) 수립 사업의 주관사로 선정되며 수주… [김수현 기자] 2022.07.29 11:01:52
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카이스트-KS한국고용정보-대전컨택협회, 감정노동자 연구 MOU 체결
카이스트 전산학부(학부장 류석영) 이의진 교수 연구팀은 KS한국고용정보(대표 손영득·유재중), 대전광역시컨택센터협회(협회장 박남구)와 '감정노동자를 위한 휴먼 디지털 트윈 연구'를 위한 상호 교류·협력 MOU를 지… [김수현 기자] 2022.07.08 16:38:46
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[카드] 롯데홈쇼핑, 3년 연속 한국서비스품질지수 1위
롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 30일 한국표준협회가 주관하는 2022년 '한국서비스품질지수(Korean Standard-Service Quality Index)' 인증 수여식에서 TV홈쇼핑 부문 3년 연속 1위를 수상했다.… [안서희 기자] 2022.06.30 16:10:50
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[카드] '일론 머스크' 검색하면 사용자 특성 파악…'딥시그널' 공개
인공지능 기업 솔트룩스(304100·대표 이경일)가 22일 개최한 '인공지능이 바꿀 비즈니스 메타버스 세계, 솔트룩스 AI 컨퍼런스(이하 SAC 2022)'에서 솔트룩스 '딥시그널'이 국내 첫 공개됐다.… [김수현 기자] 2022.06.23 10:44:41
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[카드] '내 옆자리 AI는 누구?' 솔트룩스 AI 컨퍼런스 22일 개최
인공지능 기업 솔트룩스(304100·대표 이경일)가 '솔트룩스 인공지능 컨퍼런스 2022'를 오는 22일 오후 2시부터 6시까지 자사 공식 유튜브 채널을 통해 실시간 중계한다고 16일 밝혔다. [김수현 기자] 2022.06.16 18:31:03
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'콜센터 고용구조 개선 및 플랫폼 시장 대응 입법 토론회' 성료
콜센터 노동자의 노동환경과 처우 개선에 대한 필요성을 확인하고 입법을 비롯한 정책 대안을 찾기 위한 자리가 마련됐다.지난 15일 윤미향 국회의원, 강은미·이수진 비례 의원과 민주노총 전국사무금융서비스노동조합, 사… [김수현 기자] 2022.06.16 16:08:00
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