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제이앤비컨설팅, 고객센터 한마음 행사 광주광역시장상 표창
제이앤비컨설팅(대표 박재완)이 지난 23일 라마다플라자 광주호텔에서 열린 '제 13회 고객센터 한마음 행사'에서 지역 고객센터 산업 분야 발전에 기여한 공로를 인정받아 광주광역시장 표창 수상의 영예를 안았다.제이앤비… [김수현 기자] 2022.11.29 18:41:29
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[카드] 케미렌즈, 한국인 맞춤 기능성 렌즈 선보여
케미렌즈(대표 박종길)가 한국인에게 자주 나타나는 눈 피로 극복이나 시력 교정을 위한 다양한 기능성 안경렌즈를 선보이고 있다.… [김수현 기자] 2022.11.29 18:37:15
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제이앤비컨설팅, 광주 KDB생명 콜센터 KS 서비스 인증 현판식
제이앤비컨설팅(대표 박재완)이 KS 인증기관인 한국표준 협회로부터 자사 위탁 운영 중인 KDB생명 고객센터의 콜센터 서비스 표준인 KS S 1006 인증을 획득했다.KS서비스 인증은 산업표준화법에 따라 국가가 제정한… [김수현 기자] 2022.11.29 18:25:54
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[카드] 와이즈넛, 이종 데이터 증식 기술 개발 완료
인공지능(AI) 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 과학기술정보통신부 주관 SW컴퓨팅산업원천기술개발 사업 중 '이종 정보 활용 및 데이터 융합을 통한 데이터 증식 기술 개발' 과제의 주관기관으로서 약 3년간의 개발을 최종… [김수현 기자] 2022.11.29 18:07:40
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[카드] 이랑텍, 그린IT 전파기반 분야 최초 녹색인증
이랑텍은 주파수 간섭 제거 솔루션 '공용 폴 결합방식 적용 친환경 멀티플렉서'가 한국방송통신전파진흥원(KCA)으로부터 녹색기술 인증을 받았다고 29일 밝혔다.… [김소미 기자] 2022.11.29 17:59:37
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[카드] 의약품 데이터 '커넥트디아이' 운영사 '원스글로벌', 프리A 투…
글로벌 의약품 데이터 플랫폼 '커넥트디아이'를 운영하는 원스글로벌이 유비케어와 AI엔젤클럽으로부터 '프리 시리즈A(Pre-A)' 투자를 유치했다고 29일 밝혔다.… [황현욱 기자] 2022.11.29 17:54:27
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[카드] 여경협, 미래여성경제인 육성 위한 현장학습
한국여성경제인협회(회장 이정한, 이하 여경협)이 27일부터 28일까지 목포여자상업고등학교(이하 목포여상) 재학생 24명을 대상으로 '미래여성경제인 육성을 위한 현장학습'을 실시했다.… [김수현 기자] 2022.11.29 17:49:02
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픽셀로, '2023 에디슨 어워드' 후보 올라
디지털 헬스케어 연구·개발 전문기업 픽셀로(대표 강석명)가 미국 최고의 발명대회 '2023 에디슨 어워드(2023 Edison Awards)'에서 자사 개발 이온모듈인 제우스 이온모듈(Radical Generator)로 사용 기… [김수현 기자] 2022.11.29 16:44:25
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휴넥트, 현장 중심 공조 체계 구축…사회 재참여 인력 주목
휴넥트(대표 성승모)는 1999년 설립돼 국내 최초 콜센터 시스템을 도입한 기업이다. 23년 이력이 말해주듯 아웃소싱 전문기업으로 국내 유수의 대기업과 공공기관의 메이저 협력사로 성장했다.새로운 도약을 위해 2020년… [안서희 기자] 2022.11.29 16:25:12
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효성ITX, 구독형 고객관리 '익스트림VOC Light' VOC 한계 보완
효성의 IT 전문 계열사인 효성ITX(대표 남경환·094280)가 새롭게 선보인 구독형 서비스 '익스트림VOC(xtrm Voice of Consumer) Light'에 관심이 집중되고 있다.콜센터 BPO기업들은 도급형태로 센터운영에… [안서희 기자] 2022.11.29 16:11:14
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한국고용정보, 콜센터에 AI기술 접목…"리딩기업으로 발돋움"
한국고용정보(대표 손영득·유재중)는 25년간 컨택센터 구축, 운영 전문성을 기반으로 콜센터에 AI기술을 접목하는 기술 개발에 박차를 가하고 있다.한국고용정보는 금융은 물론 유통분야 콜센터 위탁운영과 콜센터 ASP사… [안서희 기자] 2022.11.29 16:06:05
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하람앤커뮤니티, 시스템 기획·개발부터 운영·컨설팅까지 통합서비스
하람앤커뮤니티(대표 정진관)는 고객센터 운영에 필요한 시스템 기획은 물론 개발부터 △상담사 운영 △관리 △컨설팅까지 컨택센터 통합서비스를 제공하는 전문기업으로 주목받고 있다.하람은 그동안 주로 제조·프랜차이… [안서희 기자] 2022.11.29 16:05:25
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프리머스HR, 자체센터 확장 토탈 아웃소싱 강화…센터 220석 규모
프리머스HR(대표 김준기)은 1998년 설립돼, 국내 대형 금융기관의 컨택센터 아웃소싱을 성공적으로 운영하면서 노하우를 쌓아가고 있다. 이를 통해 △채용대행 △고급인력 △헤드헌팅 등 종합 HR아웃소싱 기업으로 변모했… [안서희 기자] 2022.11.29 16:04:56
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큐앤에이네트웍스, 10년 고객 신뢰 최우선…'맞춤형 상담 차별화'
큐앤에이네트웍스(대표 소가연)는 고객감동을 목표로 고객과 신뢰를 중심으로 성장한 컨택센터 전문 기업이다. 2012년 설립돼 올해 창립 10주년을 맞았다. 사명에서 알 수 있듯 고객이 궁금해 하는 질문에 답변하는 과정에서… [안서희 기자] 2022.11.29 16:02:37
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kt is, AI와 사업노하우 "컨택센터 산업, 새로운 문 열다"
2001년 설립한 kt is(대표 윤경근)는 KT 그룹의 고객서비스를 제공하는 고객센터 전문기업이다. 최근에는 컨택센터에 AI 기술을 도입해 고객 맞춤형 서비스에 앞장서고 있다.컨택센터 산업과 동반성장해 온 kt is는 그동안… [김수현 기자] 2022.11.29 16:02:08
2022-08-27 ~ 2023-08-27
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