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세종사이버대학교 경영학과, 구글 애널리틱스 웹 트래픽 분석실무 특강…
세종사이버대학교(총장 신구) 경영학과에서는 지난달 30일 세종사이버대 화상세미나실에서 오후 2시부터 1시간30여 분에 걸쳐 구글 애널리틱스 웹 트래픽 분석실무에 대한 특강을 줌(Zoom)으로 진행했다.이날 특강에선… [김수현 기자] 2021.02.02 13:11:43
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[인터뷰] "비대면 채널, 컨택센터산업 성장할 것" 황규만 한국컨택센터…
"코로나19로 모두들 어려운 시기를 겪고 있지만 언택트시대에 비대면 채널로 운영되는 컨택센터만은 그 역할이 확장되고 있어 성장할 수밖에 없는 구조다. 게다가 4차산업혁명의 핵심기술인 AI와 챗봇을 비롯한 여러 가지 기… [김이래 기자] 2021.02.01 18:29:18
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[입찰] 대·중소기업·농어업협력재단, 상생결제 콜센터 위탁용역 업…
대·중소기업·농어업협력재단은 1억원 규모의 상생결제 콜센터를 운영할 업체선정에 나섰다.상생결제 콜센터는 상생결제제도 콜센터의 효율적 운영과 고객만족도를 제고하고, 맞춤형 서비스 제공을 위한 콜센터 운영하고… [김이래 기자] 2021.02.01 18:24:11
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라이트브라더스, 직거래 기능 추가한 자전거 전문 중고거래 플랫폼 오픈
코로나19 팬데믹 장기화로 자전거가 비대면 이동수단 및 스포츠로 부상하는 가운데 자전거 중고거래 플랫폼 라이트브라더스(대표 김희수)가 편리함을 더한 새로운 웹사이트를 선보인다고 오늘 밝혔다.라이트브라더스는 비… [김수현 기자] 2021.02.01 17:59:40
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천연 화장품 전문기업 라피끄, IBK창공 구로 5기 선정
천연 화장품 전문 기업 라피끄(대표 이범주)가 'IBK창공(創工) 구로 5기' 프로그램에 선정됐다고 29일 밝혔다.라피끄는 꽃잎, 잎과 같은 천연 식물체를 부드럽게 연화해 소비자가 문지르는 힘만으로도 피부에 바를 수 있는 '… [김수현 기자] 2021.02.01 17:58:02
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[여성벤처] "소규모 사업자 맞춤 노무관리" 강미혜 씨앤비웹에이치알…
"특수고용직 근로자의 고용·산재보험 업무 등의 확대로 소기업 노무관리 필요성은 지속해서 증가할 수밖에 없습니다. 씨앤비웹에이치알은 업종의 특성에 맞는 노무관리 시스템과 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니… [김수현 기자] 2021.02.01 11:13:16
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맘마레시피, 설맞이 먹거리·놀이 결합한 푸드콘텐츠 '맘마방앗간' 선보…
잇더컴퍼니(대표 김봉근)의 임신∙출산∙육아 맞춤 건강간식 큐레이션 브랜드 맘마레시피와, 퓨전 떡을 연구∙개발하는 참새방앗간(대표 정민수)의 공동브랜드 '맘마방앗간'이 설 명절을 맞이해 차례상 먹거리와 놀이를 결… [김수현 기자] 2021.01.29 17:00:51
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맘마먹자, 신선식품 설 선물세트 출시
동네마트 장보기 앱 '맘마먹자'를 운영하고, 소상공인과의 상생 플랫폼을 구축해 온 더맘마(대표 김민수)가 다가오는 설 명절을 대비, 다채로운 설 선물세트를 판매하고 있어 눈길을 끈다.이번 설 선물세트에는 △국내산 사과… [김수현 기자] 2021.01.29 16:43:44
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릴리커버, 존슨앤존슨 스킨케어 어워드 수상자 선정
빅데이터 및 인공지능 알고리즘을 기반한 피부진단을 핵심기술로 사업을 펼치고 있는 뷰티테크 스타트업 릴리커버(대표 안선희)가 글로벌 헬스케어 기업인 존슨앤존슨의 스킨케어 어워드 최종 수상자(Skincare of the… [김수현 기자] 2021.01.29 16:39:42
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씨에스리-인천재능대학, 빅데이터 분석솔루션 'BigZAMi 빅재미' 통한…
씨에스리는 인천재능대학교와 29일 인천시 동구에 위치한 인천재능대학교 대회의실에서 국내 인공지능 빅데이터 인재 양성 교육 사업에 대한 공동 연구개발을 위해 기술제휴 및 업무협약을 체결했다고 밝혔다.양기관는 이번… [김이래 기자] 2021.01.29 16:37:30
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제니엘, 창립 25주년 기념 엠블럼 제작
제니엘(대표 박춘홍)은 2021년 1월 창립 25주년을 맞이해 종합 HR고용서비스 No.1 기업의 입지를 다지기 위한 기념 엠블럼을 제작했다고 밝혔다. 이번에 제작된 25주년 엠블럼은 인재를 통한 가치경영의 기반이 된 25년을… [김이래 기자] 2021.01.29 11:56:35
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한국클라우드, 페르소나AI와 맞춤형 챗봇서비스 MOU 체결
ICT 솔루션 전문기업 한국클라우드가 페르소나AI와 업무협약을 맺고 급변하는 기업 환경에 적합한 미래 지향적 비즈니스 환경을 구축하는데 협의했다고 28일 밝혔다. 이번 업무협약은 김재욱 한국클라우드 사업 대표와 △류… [김이래 기자] 2021.01.29 10:55:47
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유니에스, 아웃소싱서비스 9년 연속 '대한민국 퍼스트브랜드 대상'
종합인재서비스그룹 유니에스(대표 이용훈)가 지난 26일 서울 여의도 콘레드호텔에서 열린 '2021 대한민국 퍼스트브랜드 대상'시상식에서 9년연속 아웃소싱부문 최고브랜드로 선정됐다고 밝혔다.한국소비자브랜드위원회… [김이래 기자] 2021.01.28 14:41:31
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어바이어, 챗봇끼리 네트워킹하는 '챗봇 사회화'로 컨택센터 관련 미국특…
어바이어가 미국 특허청으로부터 컨택센터 관련해 600번째 특허를 받았다고 28일 밝혔다.이번에 어바이어가 획득한 특허는 챗봇 사회화(Chatbot Socialization)기술에 관한 것이다. 인공지능을 기반으로 한 이 기… [김이래 기자] 2021.01.28 12:03:53
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[심층분석] 컨택센터, 언택트 시대 발맞춰 성장세 뚜렷
2020년 컨택센터 업계는 전반적으로 매출과 인원 모두 상승세를 보이며 위기 속에서 돌파구를 찾는 모양새다. 특히 지난해부터 이어진 코로나19가 불러온 언택트 시대에 발맞춰 컨택센터로 인입되는 콜이 소폭 늘어나고, 챗… [김이래 기자] 2021.01.28 10:26:52
2020-08-27 ~ 2021-08-27
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