프라임경제

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광운대학교 정보과학교육원, 재학생 대상 진로코칭프로그램 지도

광운대학교 정보과학교육원은 재학생들을 대상으로 진로코칭프로그램을 지도한다고 26일 알렸다.광운심리건강증진센터에서 주관하는 이번 진로코칭프로그램은 총 6회로 진행되며 1회에 1~1.5시간이 소요된다.주요 심리… [박지혜 기자] 2017.10.27 09:09:15

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숭실호스피탈리티 직업전문학교, 호텔경영학전공 신입생 모집 나서

외국인 관광객들의 편의시설 확충 및 관광산업이 발전하면서 호텔, 관광산업이 주목받는 가운데 숭실호스피탈리티 직업전문학교는 호텔경영학전공 다음 해 신입생을 모집한다고 27일 알렸다.지난 9월 인천관광공사에 따르… [박지혜 기자] 2017.10.27 09:07:44

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고용부, 공공부문 2020년까지 20만5000명 '정규직' 전환

고용부가 지난 25일 '공공부문 비정규직 특별실태조사 결과 및 연차별 전환계획'을 발표·확정했다. 지난 7월20일 '공공부문 비정규직 정규직전환 가이드라인' 발표 이후 석달 여만에 발표된 것으로 정체돼 있던 공공부문 정… [이준영 기자] 2017.10.26 17:50:12

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기영석 변호사, 정규직 전환 '하도급 업체 인력 빼가기' 소지 있어

정부가 지난 25일 발표한 '공공부문 연차별 정규직 전환계획'의 주요 골자는 공공부문 전체 비정규직 41만6000명의 64.9%에 해당하는 20만5000명의 인력에 대해 2020년까지 단계적으로 정규직 전환한다는 내용이다. 이… [이준영 기자] 2017.10.26 15:55:23

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[컨택운영] 대성글로벌네트웍, 맞춤형 서비스 '최적 솔루션 제공'

대성글로벌네트웍(대표 황정호)은 '인재중심, 고객감동'이라는 경영철학을 바탕으로 직원들의 전문성 강화를 통해 고객사별 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.'몸도 따뜻하게, 마음도 따뜻하게'를 모토로 하는 대성그룹의 자회… [이준영 기자] 2017.10.25 16:16:46

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[컨택운영] 동양이엠에스, 상담사 역량강화·인재개발 집중

동양이엠에스(대표 전대길)는 창사 이래 인재를 최우선으로 하는 아웃소싱 전문기업으로 성장했다. 특히 컨택센터 분야는 변화의 흐름이 매우 빠르기 때문에 더욱 전문적인 인재의 발굴과 육성이 절실하다.따라서 동양이엠에… [이준영 기자] 2017.10.25 16:12:15

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[컨택운영] 부일정보링크, 화합·실천 '13년 간 노사문화우수기업'

국내 최초 콜센터 시스템을 도입한 부일정보링크(대표 성승모)는 콜센터 구축 및 운영 전문 메이저기업으로 전국 네트워크를 통해 고객사에 최상의 맞춤 서비스를 제공하고 있다.현재 한국컨택센터산업협회 회장사와 부산광… [이준영 기자] 2017.10.25 16:06:17

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[컨택운영] 메타넷엠씨씨 "Total BPO Solution Provider 될…

메타넷엠씨씨(대표 정재기)는 CRM(고객관계관리) 컨설팅 서비스, 고객관리 서비스(인바운드 고객관리), 고객유치 서비스(아웃바운드 세일즈), 디지털 플랫폼 서비스, ASP 서비스, 인공지능 서비스 등 각 분야에서 최고의… [이준영 기자] 2017.10.25 15:52:22

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[컨택운영] 고려휴먼스 "고객만족은 직원만족" 사내복지 집중

고려휴먼스(대표 조성열)는 은행, 카드사, 보험사 등 금융권을 중심으로 컨택센터 위탁운영, 근로자파견, 금융보안사업 등에서 우수한 역량을 발휘하고 CRM 아웃소싱 서비스를 제공하는 전문기업이다.국내 최고의 신용정보… [이준영 기자] 2017.10.25 15:50:38

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[컨택운영] CSI시스템즈, 성수기 시즌 콜 급증 해결 'CS쉐어링'

CSI시스템즈(대표 임지은)는 BC카드 콜센터를 시작으로 10년간 대기업, 공공기관등 100여개의 다양한 산업 전반의 걸친 CS컨택센터 위탁 운영 노하우와 경험을 가진 기업이다.유통, 제조, 공공, NGO, 금융, 통신, 교육 등… [이준영 기자] 2017.10.25 14:49:56

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[컨택운영] 씨엔티테크, '인공지능 챗봇 시스템' 물리비용 절감

시스템 개발 및 콜센터 아웃소싱을 기반으로 한 외식주문중개플랫폼 전문기업인 씨엔티테크(대표 전화성)는 14년째 푸드테크 플랫폼 시장에서 시장점유율 97%로 시장을 선도하는 기업으로 자리매김하고 있다. 현재 80여 개… [이준영 기자] 2017.10.25 13:19:09

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[컨택운영] CJ텔레닉스, 풀 아웃소싱… 안정적인 인력 운영

CJ텔레닉스는 1995년부터 오쇼핑 컨텍센터를 운영하며 축적된 노하우를 기반으로 2010년부터CJ 그룹의 컨텍센터를 통합 운영하며 전국 9개 사업장과 19개 센터, 2400여 명의 구성원이 근무하고 있는 전문 컨텍센터다.최… [이준영 기자] 2017.10.25 13:15:52

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[컨택운영] 윌앤비전, 다양한 아웃소싱 노하우 보유

윌앤비전(대표 이화택)은 2006년 회사 창립 이래 연평균 28.5%의 고속성장을 통하여 300여 고객사에 5600여명의 인력을 운영 중이다. 창립 10주년인 2016년엔 1160억원의 매출을 기록했으며 올해는 1400억원을 예상하… [이준영 기자] 2017.10.25 13:10:12

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[컨택운영] 우리엔유, 매년 27% 이상 지속성장, 홈쇼핑 분야 두각

올해로 창립 4주년을 맞는 우리엔유(대표 김상우)는 고객사에 최적의 HR솔루션을 제공하는 전문 HR서비스 기업이다. 최근 국내외 경제가 심상치 않고 국내 일자리정책도 아웃소싱기업에게는 불리하게 작용하고 있는 가운데… [이준영 기자] 2017.10.25 13:06:24

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컨택센터 토털아웃소싱 '변모'…4차산업혁명 주도

고객응대 최접점에 있는 컨택센터 산업은 올해 많은 부침을 겪으며 새로운 전환점을 맞이했다. 급부상한 4차산업혁명으로 AI, 챗봇의 도입이 가시화됐고, 이에 따른 컨택산업의 중요성도 한층 부각됐다. 또한 정부의 비정규제… [특별취재팀] 2017.10.25 12:57:45

2017-09-04 ~ 2018-09-04

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