프라임경제

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[컨택사용] 에어부산 '활기차고 기분 좋은 서비스' 모토로 고객만족 실…

국내 대표 저비용항공사 중 하나인 에어부산은 대한민국 남부지역을 기반 삼은 지역항공사로 출범해 지난 2008년 10월 첫 취항 이후 하늘 길을 활짝 넓히고 있다.부산 김해공항을 이용해 국내외를 오가는 전체 이용객 3명 중… [노병우 기자] 2016.10.12 12:26:33

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[컨택사용] 현대자동차, 상담사 기본 교육부터 자체교육 시스템까지

이제는 명실상부한 글로벌 자동차기업으로 성장한 현대자동차(대표 이원희)는 내실 있는 경영을 펼치는 기업에서 나아가 국가와 사회적 책임을 실천하는 기업이 되고자 노력 중이다.현대차는 브랜드 방향성인 '모던 프리미엄… [노병우 기자] 2016.10.12 12:23:29

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[컨택사용] 기아자동차, 고객감동 최선 방법은 '한 발 앞선 서비스'

기아자동차에 가장 중요한 것은 바로 고객만족이다. 이런 고객만족에 대한 고유한 철학과 가치 덕분에 기아차는 현재 세계 최고수준의 자동차 전문기업으로 거듭났다.지난 1990년 기아차는 미국과 일본에 현지 법인을 설립해… [노병우 기자] 2016.10.12 12:20:35

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[컨택사용] 쌍용자동차, 콜센터란 고객·회사 연결하는 '소통 전문가…

대한민국 자동차산업의 역사와 함께 해온 쌍용자동차는 지난 1954년 설립 이래 장인정신을 바탕으로 항상 시대를 선도하는 스타일링과 우수한 성능을 보유하고 있다.특히 1980년대 독자기술로 무쏘, 코란도를 개발하며 본격… [노병우 기자] 2016.10.12 12:18:21

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[컨택운영] 비즈인사이트, 리스크 솔루션 제공 통해 블루오션 창출

비즈인사이트(대표 김형태)는 단순한 업무의 아웃소싱을 넘어 새로운 상품과 사업모델의 개발을 통해 블루오션을 창출하는 마케팅 전문회사다. 2007년 창립 이래 회사의 모토를 "First Only"로 정하고 대한민국 최초이거나… [이준영 기자] 2016.10.12 12:14:58

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[컨택운영] 부일정보링크 '화합·실천'이 성장 원동력

국내 최초 콜센터 시스템을 도입한 부일정보링크(대표 최수기)는 △통신 △금융 △제조 △유통 △e-Biz △공공기관 등 다양한 업종의 컨택센터 구축과 운영을 중심으로 성장해왔다.부일정보링크는 아웃소싱, 교육컨설팅,… [이준영 기자] 2016.10.12 12:11:48

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[컨택사용] 롯데홈쇼핑, 고객 위한 '스마트'한 변화

롯데홈쇼핑(대표 강현구)은 지난 2007년 5월 우리홈쇼핑을 인수하며 '제 2의 도약'을 시작했다. 롯데의 미래성장사업으로 꼽히는 홈쇼핑은 방송·통신이라는 첨단 디지털 환경속에서 전문성과 세련된 상품을 편리하게 제공… [백유진 기자] 2016.10.12 12:08:52

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[컨택사용] CJ오쇼핑, 최초 전용 컨택센터 '든든한 20여년 노하우'

CJ오쇼핑(대표 허민회)은 지난 2000년 '39쇼핑'을 인수하면서 본격적으로 사업에 뛰어들었다. 고객 라이프스타일에 맞는 트렌디한 제품과 서비스를 제공하는 것을 목표로 국내를 넘어 해외 진출까지 활발하게 진행 중이다.… [백유진 기자] 2016.10.12 12:05:48

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[컨택운영] 메타넷엠씨씨 "혁신가치 제공하는 파트너 될 것"

'Business Process Outsourcing service' 리더를 지향하는 메타넷엠씨씨(대표 정재기)는 단순한 컨택센터 운영서비스나 인력운영이 아니라 혁신가치를 제공하는 진정한 비즈니스 파트너의 역할을 수… [이준영 기자] 2016.10.12 12:02:54

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[컨택사용] 삼성화재, 손보업계 '최초' 콜센터 개설 눈길

고객지향적인 자세와 높은 재무건전성을 통해 21세기 최고 금융기관으로 거듭난 삼성화재(대표 안민수)는 세계적인 종합 금융 서비스사를 향한 발걸음을 멈추지 않고 있다.규모나 재무구조, 경영 측면에서 국내 최고 손해보… [김수경 기자] 2016.10.12 11:59:43

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[컨택운영] 동양EMS "고객사 성공이 우리의 성공"

종합 HR기업 동양EMS(대표 전대길)는 "고객사의 성공이 우리 회사의 성공"이라는 슬로건으로 항상 고객사의 성공을 위해 최적의 아웃소싱 솔루션을 제공하고자 노력하고 있다.전대길 대표는 "인사관리의 '事(사)'는 사람을… [이준영 기자] 2016.10.12 11:56:17

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[컨택운영] 대성글로벌네트웍 "한 번 고객은 평생 고객"

대성글로벌네트웍(대표 황정호)은 "몸도 따뜻하게, 마음도 따뜻하게"를 모토로 하는 대성그룹의 자회사다. 2003년 설립 이래 컨택센터 △FOS △ASP △인재파견 △교육·컨설팅 등 업무를 수행하며 성장했다.서울과 지방에… [이준영 기자] 2016.10.12 11:50:11

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[컨택운영] 그린씨에스 '사람중심 경영'으로 차별화된 경쟁력 갖춰

올해로 창립 18주년을 맞이하는 그린씨에스(대표 조장현)는 CS분야의 대표적 강소기업이다.창립 이래 고객서비스 아웃소싱 전문기업으로의 역량과 경험을 축적, 이를 바탕으로 업계최고 수준의 생산성과 상담품질을 고객사… [이준영 기자] 2016.10.12 11:46:14

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[컨택운영] 고려휴먼스 "사용사 동반자 역할 충실히 수행할 것"

고려휴먼스(대표 조성열)는 은행, 신용카드사, 보험사 등 금융권을 중심으로 컨택센터 위탁운영, 우수 인재 파견, 금융보안사업 영역 등에서 우수한 운영역량을 발휘하는 인력 아웃소싱 전문기업이다.국내 최고의 신용정보회… [이준영 기자] 2016.10.12 11:42:09

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[컨택운영] kt is, 가치제안 활동으로 고객사·운영사 동반성장 유도

kt is(대표 박형출)는 KT그룹의 고객 최접점에서 고객감동 이상의 차별화된 고객서비스를 제공하는 고객센터 전문기업이다. 지난 2001년 설립돼 kt고객센터와 114번호안내서비스를 주력으로 성장한 kt is는 2010년 말 유… [이준영 기자] 2016.10.12 11:29:11

2016-08-27 ~ 2017-08-27

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