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[카드] 솔트룩스, AI·SW 교육 수요 기업 무상 상담
인공지능 기업 솔트룩스(304100·대표 이경일)가 '2023년 산업맞춤형 혁신바우처 지원사업' 신청 희망 기업을 대상으로 무료 상담에 나선다고 밝혔다.… [김수현 기자] 2023.01.18 16:02:46
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육아휴직 근로자 퇴직금 문제 '골머리'
아웃소싱업계에 육아휵직자에 대한 퇴직금 지급이 문제로 떠올랐다. 특히 1~2년 단위로 고용을 승계하는 경우가 많다 보니 이윤보다 더 많은 퇴직금을 떠안는 경우가 종종 발생한다. 원청사에 요구해도 받은 사례가 전무하다… [김이래 기자] 2023.01.18 15:35:40
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[카드] 이노그리드-나무기술-레빗-메가존클라우드, 오픈 클라우드 활…
클라우드 컴퓨팅 및 디지털전환(DT) 전문기업 이노그리드(대표 김명진)가 나무기술(대표 정철), 레빗(대표 이인수), 메가존클라우드(대표 이주완)와 양해각서(MOU)를 공동 체결하고 오픈 클라우드 플랫폼 생태계 활성화를… [김수현 기자] 2023.01.18 15:31:29
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한국고용정보·케이티씨에스, 콜센터산업 산업통상자원부 장관상 수상
산업통상자원부가 주관하는 '2022년 콜센터산업 발전 유공 표창'에서 고객센터산업 발전에 기여한 한국고용정보, 케이티씨에스가 산업통상자원부 장관표창을 수상했다.'2022년 콜센터 발전 유공'은 우수한 고객센터를 발… [김상준 기자] 2023.01.16 14:54:06
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[입찰] 한국사회보장정보원 고객상담센터, 내달 7일 마감
한국사회보장정보원이 고객상담센터 일부를 위탁운영할 업체선정에 나섰다.사업기간은 올해 3월1일부터 2024년 12월 31일까지로 발주 및 계약일정에 따라 변경될 수 있으며, 용역대금은 실제 과업일수에 따라 일할 계산해… [김이래 기자] 2023.01.12 14:35:01
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[카드] 솔트룩스, CES서 플루닛 스튜디오 선보여
국내 대표 인공지능 기업 솔트룩스(304100·대표 이경일)는 지난주 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 IT전시회 'CES 2023(Consumer Electronics Show)'에 참가, 기대 이상의 놀라운 성과를 냈다고 밝… [김수현 기자] 2023.01.12 14:09:29
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[입찰] 한국교육학술정보원, 나이스 중앙상담센터 위탁운영업체 선정…
한국교육학술정보원이 4세대 지능형 나이스 중앙상담센터 위탁운영 업체 선정에 나섰다.한국교육학술정보원은 올해 3월 지능형 나이스 개통에 따른 업무 처리 절차와 서비스 이용 방법 등 에 대한 현장 대응체계 마련하고자… [김이래 기자] 2023.01.11 14:03:30
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국세청 국세상담센터 운영위탁업체 "인건비 부풀려 입찰 제한"
국세청의 국세상담센터를 운영해오던 민간위탁업체가 상담사 인건비를 부풀려 청구해 논란이 불거졌다. 지난해 10월, 김주영 더불어민주당 의원실에 따르면 2017년부터 5년 동안 민간위탁업체 2곳이 과다 청구한 인건비는… [김이래 기자] 2023.01.06 12:49:02
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[2022 콜센터입찰 결산] '따고 보자' 저단가 여전…상담사 모시기 '전…
올 한해 콜센터 운영업체는 저가 입찰과 채용난으로 힘든 한해를 보냈다. 입찰 시기는 1∼2년 단위로 돌아오는데 업체들은 서로 뺏고 빼앗기기를 반복하면서 제살깎기식 경쟁으로 입찰이 혼탁해졌다.설상가상으로 극심한 채… [김이래 기자] 2022.12.28 15:20:13
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2022년 콜센터 운영위탁 주요 입찰 TOP 10
올 한해 콜센터업계는 국민건강보험공단 고객센터와 같은 굵직한 입찰이 몰리면서 업계의 관심이 집중된 한해였다. 이에 더해 코로나19 여파로 감염병 관련 단기 상담이 일시적으로 늘어나면서 컨택센터 시장은 성장세를 보… [김이래 기자] 2022.12.28 14:49:11
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윌토피아, 고객전문가 위한 북세미나 '고전북' 진행
윌토피아(대표 지윤정)가 컨택센터 종사자를 비롯해 고객접점에서 일하는 고객전문가를 대상으로 내년 1월부터 매달 1회씩 화상으로 진행되는 북세미나를 진행한다고 밝혔다.이번 세미나는 지윤정 윌토피아 대표와 김민주… [안서희 기자] 2022.12.27 12:30:04
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솔트룩스, 'CES 2023'서 초실감형 가상세계 구현 기술 선보인다
인공지능 기업 솔트룩스(304100·대표 이경일)가 내년 1월 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 IT 전시회 'CES 2023'에 참가, 국내외 참관객들에게 제품 경쟁력을 알리고 글로벌 네트워크 강화에 나선다고 밝혔다.지… [김수현 기자] 2022.12.27 09:37:47
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와이즈넛, 4년 연속 'AI바우처 지원사업' 성공파트너 나서
인공지능 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)이 4년 연속 'AI바우처 지원사업'의 성공파트너로 선정되면서, AI솔루션 및 서비스 도입을 희망하는 수요기업들을 모집한다고 밝혔다.과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(N… [김수현 기자] 2022.12.27 09:31:35
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이노그리드, 제2차 '정보 공유의 날' 행사 개최
클라우드 컴퓨팅 및 디지털전환(DT) 전문기업 이노그리드(대표 김명진)는 본사 대회의실에서 제2차 '정보 공유의 날' 행사를 열였다고 밝혔다.이번 행사는 이노그리드의 클라우드 솔루션 관련 기술과 최신 트렌드, 부문 별… [김수현 기자] 2022.12.27 09:31:12
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솔트룩스 랭기지 스튜디오 '챗GPT 돌풍 잇는다'
미국 오픈AI의 '챗GPT(ChatGPT)'가 화제다. 대화형 인공지능 서비스인 챗GPT는 질문에 대한 단순 답변은 물론 에세이나 노래 가사 등의 창작물도 단 몇 초 만에 완성하며 일주일 만에 100만 명 이상 이용자를 모으는 등… [김수현 기자] 2022.12.20 09:22:42
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