프라임경제

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[컨택운영] 한국고용정보, 15% 신규일자리 창출 'kbsjob' 무료

지난 1988년 IMF사태 때 '범국민 100만개 일자리 만들기 캠페인'을 기획·진행하며 설립된 한국고용정보(대표 손영득)는 '국민기업'으로 불릴 만큼 성장한컨택센터 구축·운영 전문회사다.컨택센터 운영 및 구축의 탁월한… [이준영 기자] 2016.10.12 14:55:41

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[컨택운영] 하람커뮤니티, 가전 고객센터 최고 '효율성 자부'

지난 2011년 설립된 하람커뮤니티(대표 정진관·이하 하람)는 고객과 고객사 그리고 회사의 '꿈'을 실천하기 위해 설립됐다.하람의 '꿈'은 고객에게는 신속 정확한 소통, 고객사는 최상의 업무효율, 회사입장에서는 목표한 바… [이준영 기자] 2016.10.12 14:49:09

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[컨택운영] 피티엠에스 "작지만 평생 다니고 싶은 회사"

피티엠에스(대표 박선기)는 '작지만 평생 다니고 싶은 회사'라는 슬로건 아래 SK와 컨택센터 도급업무 체결 후 OK캐시백 아웃바운드 보험·상품센터·복지몰 배네피아 인바운드 고객센터업무를 수행하고 있다. 현재 OK… [이준영 기자] 2016.10.12 14:44:57

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[컨택운영] 제이앤비컨설팅, 여성일자리 창출 앞장

제이앤비컨설팅(대표 이수연)은 1998년 창립 이후 지속적인 여성일자리 창출에 앞장선 결과 운영 인력의 65% 이상이 여자인 컨택센터 전문기업으로 거듭났다.여성CEO만의 섬세함과 독창성을 바탕으로 업계에서도 현장관… [이준영 기자] 2016.10.12 14:39:11

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[컨택운영] 제니엘 "마음껏 일할 수 있는 사회 만들자"

제니엘(대표 박인주)은 '일하고 싶은 모든 사람들이 마음껏 일할 수 있는 사회를 만들자'는 경영이념으로 끊임없는 도전과 혁신을 멈추지 않는다. 이러한 제니엘의 의지는 업계 최초 ISO 9001 인증 획득, 대한민국 최초 CMS… [김상준 기자] 2016.10.12 14:32:20

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[컨택운영] 이케이맨파워 "고객만족은 상담사 행복에서 시작"

올해로 설립 26년을 맞은 이케이맨파워(대표 김동규)는 '사람중심'의 경영이념을 바탕으로 토털 아웃소싱기업의 입지를 다지고 있다.이케이맨파워는 서비스분야 전문 아웃소싱과 온라인쇼핑, 정부 및 공공기관, 유통, 금융… [이준영 기자] 2016.10.12 14:28:01

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[컨택운영] 유베이스, 5년 연속 일자리 창출 우수기업

유베이스(대표 허대건)는 현재 1만3000석 규모 컨택센터를 보유·운영하는 서비스 아웃소싱 전문기업으로 △금융 △유통 △글로벌 △통신 △공공 △제조 △서비스 등 다양한 분야 80여개 고객사의 서비스 아웃소싱을 담당… [이준영 기자] 2016.10.12 14:18:10

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[컨택운영] '사람과 현장' 유니에스 경쟁력

아웃소싱 리딩기업 유니에스의 경쟁력은 '사람과 현장'이다. 인재발굴과 채용, 육성이 고품질 서비스로 연결되는 유기적인 구조를 통해 핵심역량을 지속적으로 유지하고 있다. 이를 통해 400여개 고객사에 지속적인 품질 경영… [이준영 기자] 2016.10.12 14:12:17

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[컨택운영] 윌앤비전, 우수한 전문인력 내세워 연평균 22% 고속성장

윌앤비전(대표 이화택)은 2006년 회사 창립 이래 연평균 22%의 고속성장을 통해 250여 고객사에 5260명의 인력을 운영하고 있으며 올해 1100억원의 매출이 기대된다. 컨택센터 운영 및 인재파견으로 축적된 아웃소싱 노하… [이준영 기자] 2016.10.12 14:07:20

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[컨택운영] 엠피씨, 4500명 정규직 채용… 컨택산업 발전기여

컨택센터 기반의 CRM 전문기업 엠피씨(대표 조성완)는 컨택센터 운영서비스와 솔루션 구축 사업을 동시에 영위하며 공공기관, 금융, 유통, 제조 등 100여개가 넘는 다양한 업종의 기업들과 파트너십 관계를 유지하고 있다.… [김경태 기자] 2016.10.12 13:55:21

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[컨택운영] CSI시스템즈, 빌려 쓰는 상담서비스 'CS쉐어링'

CSI시스템즈(대표 임지은)는 공유경제가 새로운 경제문화로 자리 잡은 지금 국내 처음 필요한 만큼 빌려 쓰는 고객상담 서비스 CS쉐어링 프로그램을 출시했다. CS쉐어링은 17년간의 CS운영 전문가가 만들어낸 운영 매니지… [이준영 기자] 2016.10.12 12:49:44

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[컨택사용] 신한카드, 업계 1위 '최고 인적·시스템 인프라' 구축

규모의 1등을 넘어 그레이트 컴퍼니(Great Company)로 도약 중인 신한카드(대표 위성호)는 최고의 상품과 서비스을 통해 고객 관심과 사랑에 보답하는 기업이다. 현재 위치에 안주하지 않고 '고객 행복'을 위해 끊임없… [김수경 기자] 2016.10.12 12:41:49

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[컨택사용] 하나카드, 피로 '0' 고객만족 '100' 상담사 복지 활발

하나카드(대표 정수진)는 지난 2014년 12월 외환카드와 법인 통합하며, 지난해 7월 전산 통합을 마무리한 뒤 스마트 금융 이노베이터(INNOVATOR)로 새 도전을 시작했다.하나카드의 모든 상품과 서비스는 고객 눈높이에… [김수경 기자] 2016.10.12 12:39:37

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[컨택운영] 씨엔티테크, 푸드테크 플랫폼 시장점유율 96% '선도기업…

시스템 개발 및 콜센터 아웃소싱을 기반 삼은 외식 주문중개 플랫폼 전문기업인 씨엔티테크는(대표 전화성) 14년째 푸드테크 플랫폼 시장에서 시장점유율 96%를 달성, 업계 선도기업으로 자리매김하고 있다. 씨엔티테크의… [이준영 기자] 2016.10.12 12:37:39

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[컨택사용] 아시아나항공, 고객만족 비결 "진심 담은 소비자 목소리 청…

'최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족'을 경영이념으로 삼아지난 1988년 창립된 아시아나항공. 아시아나항공은 '고객이 원하는 시간과 장소에 가장 안전하고 빠르고 쾌적하게 모시는 것'이 기업철학이다.아울러 서비스 모… [노병우 기자] 2016.10.12 12:29:09

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