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어바이어, 컨택센터 위한 '고객경험관리' 솔루션 눈길
기업이 고객과의 커뮤니케이션 수단으로 활용하는 채널은 전화를 비롯한 비디오, SMS, 이메일 등 다양하다. 하지만 여러 채널에서 고객을 관리하는 것은 제대로된 고객경험을 제공하지 못한다.최근 어바이어(대표이사 양승하)가 글로벌 13개국 기업의 중간 관리자를 대상으로… [김경태 기자] 2014.03.20 08:47:00
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구직자, 비정규직이라도 일단 노려야
취업을 생각하고 있는 구직자들은 비정규직이라면 고개부터 흔들게 마련이다. 하지만 올해는 비정규직 취업을 노려볼만 하다. 기업 5곳 중 1곳이 올해 비정규직 채용계획이 있으며, 이들 기업의 83%는 비정규직을 정규직 및 무기계약직으로 전환할 계획을 갖고 있기 때문이다… [김경태 기자] 2014.03.19 08:31:57
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고용부, 위험성평가 우수 인정 1000호 사업장 선정
고용노동부(장관 방하남)는 지난해 위험성평가제도 시행 후 '위험성평가 인정 제 1000호 사업장'에 경기도 안산에 위치한 자동차부품 제조업체인 아이에스오토(대표 김순옥)를 선정, 위험성평가 우수 사업장으로 인정하는 인정서 수여식을 실시했다고 18일 밝혔… [추민선 기자] 2014.03.18 18:19:35
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ISS, KTcs 주총안건 '회사측 입장 모두 찬성'
세계 최대 주총안건 분석회사 ISS(Institutional Shareholder Service)는 KTcs 주주총회 안건 관련 회사 측 입장에 모두 찬성한다는 보고서를 냈다.지난 15일 ISS는 보고서를 통해 감사위원회 설치와 배당금 안건 등을 포함한 이번 주총의 모든 안건과 관련, 회… [추민선 기자] 2014.03.18 17:43:56
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인사이드잡, 日 최대 인재파견회사와 헤드헌팅 협약체결
'기업과 인재를 하나로'라는 모토 아래 지난 2003년 설립된 토탈아웃소싱 전문관리 운영기업 인사이드잡(대표 최윤석)은 지난 14일 일본 최대 인재파견회사와 전문인력 채용과 관련된 헤드헌팅 계약을 체결했다고 18일 밝혔… [김경태 기자] 2014.03.18 16:52:55
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구직자 절반 이상 "작년보다 구직난 더 심해"
구직자 절반 이상이 작년보다 체감 구직난을 더 심하게 느끼는 것으로 나타났다. 특히 '대학원졸'이 느끼는 체감 구직난이 더욱 심각했다.최근 아르바이트 포털 알바천국(대표 최인녕)이 20대에서 50대 이상까지 전 연령의 개인회원 2484명을 대상으로 실시한 '체… [추민선 기자] 2014.03.18 10:32:49
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서울서부지청, 청소년 알바 사업장 27곳 감독결과 발표
서울지방고용노동청 서부지청(이하 지청)은 겨울방학 기간인 지난 1월15일부터 2월28일까지 청소년 알바 사업장 27곳에 대한 근로감독을 실시하고 결과를 18일 발표했다.지청은 연소자·대학생을 주로 고용하는 신촌, 홍대 대학가 주변의 주요 프랜… [김경태 기자] 2014.03.18 09:43:40
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경기북부, 경력단절여성 무료 직업교육훈련 운영
경기도북부여성비전센터(소장 차정숙)는 결혼·출산·육아 등으로 경력이 단절된 여성들의 재취업을 위해 이달 말부터 무료 직업교육훈련 5개 과정을 개설·운영한다고 17일 밝혔다.교육과정은 △두뇌개발창의지도사(3월말… [추민선 기자] 2014.03.18 09:10:46
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고용부, 내달 '정책 현장점검' 실시
고용노동부(장관 방하남·이하 고용부)는 내달부터 '고용률 70% 달성'을 위해 실시 중인 정책이 현장에서 어떤 효과를 거두고 있는지 여부 등을 확인하는 방안으로 '정책 현장점검'을 진행했다.고용부는 17일 세종청사에서 '제10차 고용률 70% 로드맵… [하영인 기자] 2014.03.17 17:43:19
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경제활동 참가율, 20대 여성·30대 남성 '우세'
여성의 학력 신장에 따라 취업 경쟁력 및 사회활동 참여 욕구가 강화됨과 함께 남성의 첫 취업 연령이 높아지고 있다. 특히나 20대 여성의 경제활동 참가율이 2년 연속 남성을 앞지른 것은 물론, 그 격차도 더욱 벌어지는 추세였다. 온라인 취업포털 사람인(대표 이정… [하영인 기자] 2014.03.17 15:34:42
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새일센터, 경단여성 1만4000명 국비 무료 직업교육
여성가족부(장관 조윤선)는 올해 시·도별 경력단절여성 교육 과정을 확정하고 여성새로일하기센터(이하 '새일센터')를 통해 올해 약 1만4000명의 경력단절여성(이하 '경단여성')을 대상으로 총 636개의 국비 무료 직업교육훈련을 실시한다고 17일 밝혔다.이날… [추민선 기자] 2014.03.17 14:17:47
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다산콜센터노동조합, 투쟁문화제 진행
다산콜센터노동조합은 14일 오후 6시30분부터 서울시청 동편인도에서 '다산콜센터 상담사 인력감축 구조조정 반대 및 직접고용 전환'을 요구하는 투쟁문화제를 진행한다.이날 다산콜센터노동조합에 따르면 지난달 5일 서울시 인권위원회(위원장 문경란)는 '120… [추민선 기자] 2014.03.14 17:26:10
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사람인, '2014 공채합격 앵콜 이벤트' 개최
 통계청에 따르면 지난 2월 청년실업률은 10.9%로 작년 동월 9.1%보다 악화됐다. 이처럼 점점 더 좁아지는 취업관문을 통과하려면 기업의 특징·채용 현황·프로세스 등 철저한 조사를 선행해야 하지만 자료를 찾기란 쉽지도 않… [하영인 기자] 2014.03.14 16:09:55
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고용노동부, 장애학생 진로 설계 지원
지난 2월 고등학교를 졸업한 강민호(가명·18세, 자폐성 장애 2급)씨는 작년 고용노동부와 한국장애인고용공단에서 운영하는 워크투게더 센터에서 취업지원서비스를 받고 제과제빵사의 꿈을 이뤘다.강씨는 고등학교 3학년 재학 중 선생님의 추천으로 한국장애인… [추민선 기자] 2014.03.14 09:08:11
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한인 여성들, 8월 구미서 여성 경력단절 해결책 논의
세계 각국에서 활약하는 한인 여성들이 오는 8월 경상북도 구미에 모인다.올해로 14회째를 맞는 '세계한민족여성네트워크'(KOWIN) 대회는 오는 8월 26일부터 29일까지 구미시 호텔 금오산에서 '경력 단절 예방 및 일·가정 양립을 위한 글로벌 파트너십 강화'를… [추민선 기자] 2014.03.13 17:11:41
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