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삼구아이앤씨, 창립 35주년 ‘150g 작은 기적’
종합아웃소싱 전문기업 (주)삼구아이앤씨(대표 구자관)는 창립 35주년 기념식과 함께 1만2000여명 직원과 함께한 ‘사랑의 쌀 나누기’ 행사를 통해 이웃사랑을 실천하는 더욱 뜻 깊은 자리를 가졌다… [김상준 기자] 2011.05.16 15:32:31
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한국경비협회, ‘경비지도사 양성과정’ 내달 13일 실시
한국경비협회는 내달 13일부터 2011년도 1차 ‘경비지도사 양성과정’ 교육을 협회회관 4층 교육장에서 실시한다.경비지도사는 민간경비의 경비원을 효율적으로 관리할 수 있는 전문인력을 양성하기 위해 경비업법에 자격제도를 도입한 것으로 자격취… [이지숙 기자] 2011.05.12 08:28:59
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건설청, 원주민 생활안정 '직업전환훈련'으로
행복도시건설청(청장 한만희)은 원주민의 생활안정 및 재정착을 지원하기 위해 도시건설 사상 전국 최초로 도입한 직업전환 훈련이 올해로 5년째를 맞으면서 도시형성 초창기에 필요한 훈련으로 전환했다고 9일 밝혔다.원주민 직업전환훈련은 이주생활대책의 핵심 사업으로써… [김병호 기자] 2011.05.09 11:50:16
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건보공단 고객센터, 2011년 우수 콜센터 선정
국민건강보험공단(이사장 정형근)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 주관하는 2011년 한국산업 서비스 품질지수(KSQI)에서 우수 콜센터로 선정되었다고 지난 8일 밝혔다.한국서비스품질지수란 산업 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로써 기업의 상… [이지숙 기자] 2011.05.09 09:44:20
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‘제3회 아웃소싱 우수기업 시상’ 공모 내달 10일 마감
지식경제부와 정보통신산업진흥원은 아웃소싱을 통한 기업경쟁력 강화와 산업 발전을 위해 ‘제3회 아웃소싱 우수기업 시상’ 공모를 실시한다고 밝혔다.이는 국내 기업이 아웃소싱을 적극 활용함으로써 기업 경쟁력 향상과 지식서비스 신수요 창출에… [이지숙 기자] 2011.05.04 19:40:31
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부천시, ‘홀몸 어르신 행복콜 서비스’ 5월부터 본격 실시
부천시 고객상담 콜센터는 5월 가정의 달을 맞이해 관내홀몸 어르신들을 대상으로 행복 콜서비스를 실시한다고 4일 밝혔다.이번 달부터 본격 실시하게 될 행복콜서비스는 콜센터 상담사가 홀몸어르신에게 매주 1회 이상 일대일로 전화를 걸어 안부를 확인하고 말벗되어 드리기… [이지숙 기자] 2011.05.04 18:26:38
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부천시 콜센터 상담사들, 시 주요시설 현장 견학 실시
부천시 고객상담 콜센터 상담사들이 지난 30일 부천시 관내에 있는 만화영상진흥원, 물박물관 등 8개소의 주요 시설물에 대한 현장 견학을 체험했다.이날 견학은 시정전반에 대하여 상담을 실시하고 있는 부천시 고객상담 콜센터 상담사들이 시정에 대해 쉽게 이해할 수 있도록… [이지숙 기자] 2011.05.02 17:28:12
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신입구직자, “원하는 일이면 비정규직도 괜찮아”
신입구직자 상당수가 비정규직 취업을 고려하고 있는 것으로 나타났다.취업ㆍ인사포털 인크루트(대표 이광석)가 신입구직자 559명을 대상으로, 원하던 업무가 정규직이 아닌 비정규직이라면 어떻게 하겠는지를 물었더니 전체 응답자의 64.9%가 원하던 일이라면 고용형태는… [이지숙 기자] 2011.04.25 11:35:08
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장애인 채용, 아직 '낙타와 바늘 구멍'
장애인의 사회적인 일자리창출에 대한 기업 인식이 아직까지 변화되지 않은 어려운 현실인 것으로 나타났다.지난 20일은 장애인에 대한 인식을 전환하고 이들의 재활 의욕을 높이기 위한 장애인의 날이다. 현재 정부는 장애인 의무고용비율을 재지정하고 이를 위반하는 기업에… [김병호 기자] 2011.04.22 16:53:22
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갈등, 전략적 해결 통한 역량강화로 ‘승화’
어느 조직에서나 빈번하게 일어나는 갈등이지만, 너무 소홀히 생각해버릴 수 있는 것이 조직간의 갈등이다. 다윈 이계옥 대표는 이와 같은 갈등을 해결하면서 조직 구성원 및 기업의 역량강화 방안에 대한 방향을 제시했다.조… [김병호 기자] 2011.04.22 16:46:56
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경남은행, 2년 연속 서비스 품질지수 ‘우수’
경남은행(은행장 박영빈)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)으로부터 ‘한국산업 서비스 품질지수 인증’을 2년 연속 취득했다고 19일 밝혔다.한국산업 서비스 품질지수 인증은 전국 13개 은행과 190개… [이지숙 기자] 2011.04.19 17:56:55
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코오롱베니트, 교육기관 ITO 사업 수주 강세
코오롱베니트(대표 조영천)는 한국교육학술정보원의 ‘2011년 교육정보서비스 위탁운영’과 한국교육개발원의 ‘2011년 통합유지보수 사업’을 수주했다고 19일 밝혔다.이미 지난 해 에듀넷 운영 사업을 추진한 바 있는 코오롱… [이지숙 기자] 2011.04.19 17:38:32
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기업 핵심인재 ‘마케팅·영업·기획부서’ 많아
‘일 잘하는 직원’ 소위 핵심인재들은 마케팅·영업, 기획 부서에 많은 것으로 나타났다. 대한상공회의소(회장 손경식)가 최근 전국 중소기업 109개, 중견기업 109개, 대기업 102개 등 320개 기업 인사담당자들을 대상으로 실시한 &lsqu… [김병호 기자] 2011.04.18 17:15:34
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콜센터 서비스 품질 은행 ‘최고’ 택배 ‘최악’
한국능률협회 컨설팅(KMAC)은 13일 ‘2011년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI : Korean Service Quality Index) 콜센터 부문’ 조사결과를 발표했다.조사결과 올해 국내 콜센터 서비스 품질지수의 평균은 지난해보다 0.1점 하락한 8… [김병호 기자] 2011.04.18 16:23:18
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제조기업, “사내하도급 규제하면 일자리 줄어들 것”
사내하도급 사용 제한이 일자리를 줄이거나 기업경쟁력을 떨어뜨릴 것이라는 조사결과가 나왔다.대한상공회의소(회장 손경식)가 사내하도급을 활용중인 제조업체 300여개사를 대상으로 ‘사내하도급 운영 실태와 의견 조사’를 실시한 결과, 84.5%의… [이지숙 기자] 2011.04.18 09:53:19
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