프라임경제

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[심층분석] 컨택센터 사용업계, 확 바뀐 공공기관 운영

컨택센터 사용업계 중 공공기관의 현황을 조사한 결과, 141개 기관 중 직영으로 운영하고 있는 업체는 총 90곳으로 공공기관 컨택센터 내 직영 운영 비율은 절반이 넘는 64%에 달했다. 지난해 공공기관 컨택센터의 직영 비율… [백승은 기자] 2020.02.07 16:22:43

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[여성벤처] "착한 화장품 대표주자 될 것" 김혜진 물들임 대표

"제품을 만들 때, 사업가이기 전에 화장품을 좋아하는 소비자의 입장에서 생각하곤 합니다. 그렇기에 성분과 피부 타입에 대해 더 많은 공부를 했어요. 많은 과정을 거쳐 탄생한 물들임의 제품에 대해 자부심을 가지고 있습니다… [백승은 기자] 2020.02.06 16:52:13

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이노그리드, 클라우드·AI 채용 등용문 활짝

지난달 데이터 3법이 통과되면서 클라우드 시장이 또 한번 고속성장을 예고하고 있다.이러한 가운데 이노그리드(대표 김명진)는 지난해 클라우드 매출 흑자전환에 성공하며 '이노그리드비전2025플러스' 실현을 위해 2020년… [김이래 기자] 2020.02.06 14:08:16

한국코퍼레이션, 300석 규모 콜센터 수주

ICT 기반 컨택센터 전문기업 한국코퍼레이션(050540)은 지난 1월 약 300석 규모의 컨택센터(콜센터) 수주를 달성했다고 5일 밝혔다.한국코퍼레이션이 지난달 신규 확보한 콜센터 좌석은△건설 △가전 △유통 △증권 등 16개 고객사로 연 매출로 환산하면 약124억원 상당이… [백승은 기자] 2020.02.05 17:56:45

중부코퍼레이션, 소리바다 유상증자 참여…최대주주 되나

한국코퍼레이션(050540) 자회사 중부코퍼레이션은 지분 투자를 통해 코스닥 상장사 소리바다(053110)의 최대주주가 될 예정이라고 4일 밝혔다.중부코퍼레이션은 자기자금 및 차입금 등 총 81억원 규모의 자금을 확보해 소리바다의 3자 배정 유상증자에 참여할 것으로 알려… [백승은 기자] 2020.02.04 18:28:20

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[심층분석] 컨택센터 파견업계, 10년간 매출 1.6배 증가

지난해 파견업계는 공공부문 정규직 전환, 주 52시간제, 파견법 개정 등 칼바람이 몰아쳤다. 그럼에도 매출은 전년보다 3.93% 소폭 상승했는데 이는 최저임금 인상에 따른 사업비가 늘어났기 때문으로 추론된다.프라임경제… [김이래 기자] 2020.02.04 17:26:55

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공공기관 채용, 5년 동안 2배 늘어…올해 2만5600명 예상

취업포털 인크루트(대표 서미영)가 지난달 31일 공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO)에 공시된 '공공기관 신규채용현황' 자료를 분석한 결과 2018년 공공기관은 5년 전보다 약2배 가량 늘어난 규모인 것으로 집계됐다.지… [백승은 기자] 2020.02.04 14:09:07

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공공부문 정규직 전환, 23% 자회사 "고용불안 여전"

정부는 '공공부문 비정규직 정규직 전환' 정책에 따라 정규직 전환이 완료된 17만4000명 중 24%인 4만명은 자회사로 전환됐다.10명중 2명꼴로 나타난 자회사 전환자는 기존 용역업체에 비해 고용불안과 처우는 크게 다를바… [김이래 기자] 2020.02.03 17:47:35

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[여성벤처] "음향도 건설 가능하죠" 주현경 음향컨설팅그룹라라 대표

우리는 일상 곳곳에서 소음으로 인한 불쾌를 겪는다. 가장 흔히 느낄 수 있는 층간소음 뿐만 아니라 많은 사람들이 모인 역사, 공사 현장, 때로는 밀폐된 공간에서의 기침 소리까지 모두 소음공해에 포함된다. '음향공학'은 이런… [백승은 기자] 2020.02.03 16:46:18

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비밀샵·더브레드블루 '나의 첫 비건 베이킹 클래스' 열어

순식물성 전문 마켓 비밀샵(대표 김나연)과 비건 베이커리 더브레드블루(대표 문동진)가 함께 진행하는 '나의 첫 비건 베이킹 클래스(이하 비밀살롱)'가 오는 9일 더브레드블루 서초점에서 열린다.'비건'이란 동물에게서 나오… [백승은 기자] 2020.02.03 11:33:36

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5월부터 대기업 고령 퇴직자 '재취업지원서비스' 의무화

오는 5월1일부터 1000명 이상 대기업은 비자발적으로 이직하는 50대 이상 노동자에 대해 재취업지원서비스를 의무적으로 제공해야 한다.초고령사회에 대비해 40대 이상 준·고령층이 장기간 일할 수 있도록 제도적 기반을… [김이래 기자] 2020.01.31 18:18:29

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[심층분석] 컨택센터 구축업계 3년 연속 매출 증가

지난해 전반적인 컨택센터 산업 매출이 증가한 가운데 구축기업은 2017년부터 3년 연속 매출 성장세를 이어갔다.2011년부터 해마다 발행 중인 '컨택센터 산업총람'을 분석한 결과, 2019년 컨택센터 구축기업 매출은 2조66… [김이래 기자] 2020.01.31 17:07:49

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오늘부터 업무량 급증에 '특별연장근로' 허용

경영상 이유로 업무가 급증하거나 신종 코로나 바이러스와 같은 감염병에 따른 마스크 제조업체 등 연장근로가 불가피한 사업장은 주 52시간제를 예외로 허용하는 '특별연장근로'가 오늘부터 가능해 진다.이에 따라 특별한 사… [김이래 기자] 2020.01.31 11:59:19

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정규직 전환된 비정규직에게 같은 업무 임금차등은 '차별'

국가인권위원회(이하 인권위)는 비정규직에서 정규직으로 전환되면서 같은 업무를 맡은 직원에게 임금을 차등하게 지급하는 것은 '차별'이라는 판단을 내렸다.인건위는 A재단 이사장에게 기관 내 전문직 중 일반직과 동종유… [김이래 기자] 2020.01.31 10:15:55

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[심층분석] 컨택센터 사용업계, 몸집 커지는 직영 비율

컨택센터 사용업계에서 직영 업체 비율이 2년 연속 상승했다. 2017년 335곳이었던 직영 업체는 2018년 368곳, 2019년 396곳으로 지속적으로 올랐다. 당해 공공기관 컨택센터가 아웃소싱에서 직영으로 대거 전환한 점이 큰… [백승은 기자] 2020.01.30 18:52:18

2019-08-27 ~ 2020-08-27

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