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[기자수첩] 일본 진출기업 이대로 두고 마음 편한가?
"일본인들로부터 '독도 문제에 대해 어떻게 생각하느냐'는 항의전화를 많이 받았습니다. 7, 8월 매출이 좀 줄었습니다. 꼭 독도 문제 탓이라곤 할 수 없겠지만, 아무래도 영향이 좀 있었겠죠."일본에서 '하… [전지현 기자] 2012.10.09 09:16:07
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특별기고②-통신한류(通信韓流), 컨택센터 솔루션의 진화
컨버전스(Convergence)라고 하는 융·복합적인 변화가 최근 컨택센터 솔루션 분야에도 큰 영향을 미치고 있다.컨택센터 솔루션이 과거 Switch, CTI, IVR, VRS 등 특정한 분야의 전문기능을 갖고 상호… [박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2012.10.09 09:15:39
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[기자수첩] 정종득 목포시장의 새로운 목포시대…'아직 멀어'
시민 모두가 보람과 긍지를 갖고 꿈과 희망 속에서 살아갈 수 있는 ‘새로운 시대’를 열어 나가겠다던 정종득 목포시장의 청사진이 일부 공무원들이 복지부동의 자세에 의해 빛이 바래고 있다.주요 현… [나광운 기자] 2012.10.05 11:08:43
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[코칭칼럼] 내 머릿속의 계산기
아이가 과자봉지를 들고 있는 모습을 보면 어른들이 장난끼가 발동하여 하나만 달라고 손을 내민다. 그러면 아이는 좌우를 두리번거리다가 조심스럽게 과자 하나를 집어서 건네준다. 이때 어른이 재미삼아 계속 과자를 달라고… [장중구 코치] 2012.10.05 09:31:21
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[김재현의 스포츠세상] 소중한 스타들이 뭔가에 이용당하지 않게 하려…
정치와 스포츠 간의 관계는 밀접하다. 세계를 하나로 묶을 수 있고, 고유의 페어플레이 정신과 스타선수들의 특별한 대중성을 담고 있는 스포츠는 정치인들에겐 꽤나 매력적인 문화 콘텐츠다. 정치인들의 가장 큰… [김재현 칼럼니스트] 2012.10.04 17:11:36
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[기자수첩] 웅진그룹 문어발식 확장 결국 '승자의 저주' 현실로…
지주회사가 법정관리에 들어가는 첫 사례를 장식한 웅진그룹은 '승자의 저주'를 현실로 맞았다. 지난 2007년 8월 출판·환경가전·식품 등이 주력인 웅진은 건설 부문을 추가하면서 사업구조를 다각화… [이종희 기자] 2012.09.28 08:08:52
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[코칭칼럼] 코칭은 함께 추는 춤, 함께 가는 여행
아침 출근길에 커리어관련 상담글을 읽었습니다.학교를 다니기 싫어서 고등학교를 중퇴한 청년이 고민의 주인공이었습니다. 군대를 제대하고 나서야 정신을 차려보니 자신이 가진 것이 너무 없었다는군요. 지금은 정신을 차… [이지현 코치] 2012.09.26 15:05:32
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[기자수첩] 하우스푸어 계기로 확인된 포퓰리즘 거부감
지난 19~20일(양일간) 휴대전화 RDD 조사(전화조사원 인터뷰 방식)로 진행된 한국갤럽 하우스푸어 조사가 흥미롭다. 유효표본 전국 성인 650명을 대상으로 한 이 조사에서 △주택 보유 열 가구 중 두 가구는 스스로 '하우스… [임혜현 기자] 2012.09.25 16:04:27
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[연재칼럼] 생업·전문직·천직 구분은 마음가짐에 달렸다
학생의 직업은 학생이고, 본분은 공부하는 것이다. 직업이 군인인 사람은 나라를 지키는 것이 본분이다. 그렇다면 직업이 회사원이라고 할 수 있는 사람은 무슨 일을 할까. 일반적으로 회사원이라 하면 회사에 소속돼 일하는 사… [박천웅 스탭스 대표] 2012.09.25 09:49:21
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[기고] 감정노동자 이해하기 '내가 웃는 게 웃는 게 아니야'
요란하게 울리는 전화벨소리가 가득한 콜센터. 상담사들은 전화기 너머로 들려오는 험한 소리에 힘들어 하고 있다. ‘왜 내 허락도 없이 돈을 빼가고 그래, 당장 안 돌려줘, 이 XX야’, ‘건강… [양세진 소셜이노베이션그룹 대표] 2012.09.24 15:02:30
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[최보기의 책보기] 정종진의 '내 아이의 두뇌가 춤춘다'
IQ, 아이큐, 지능지수. 우리가 흔히 사람의 학습능력이나 사회적 성공능력의 진리적 기준으로 알고 있는 단어이다. 젊은 엄마는 아이가 초등학교에 들어가 IQ테스트를 받았는데 수치가 낮게 나왔다고 하면 절망한다. 우리 아이… [최보기 북칼럼니스트] 2012.09.22 13:18:51
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[기자수첩] 여고괴담 보다 무서운 '편의점 괴담'
한 음식폐기물 회수업자가 유효기간이 지난 편의점 도시락이나 삼각 김밥, 햄버거 등의 음식물은 폐기처리요금을 내는 것보다 돼지사료로 쓰는 게 낫다고 생각했다. 그런데 그가 이 종류의 음식폐기물을 양돈 농가에 넘긴 후,… [이종희 기자] 2012.09.21 17:36:36
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'응답하라 1997' '밤과 음악사이': 20대가 향수에 젖다
1990년대가 향수가 돼 돌아오고 있다. '향수' 혹은 '추억'을 소재로 한 마케팅은 주로 'X·Y 세대'(현재 30~40대)를 겨냥하는 게 일반적이었다.하지만 향수마케팅이 갈수록 다양해지면서 폭넓게 진화하고 있다.… [이종희 기자] 2012.09.21 16:52:00
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[기자수첩] 통계가 강한 나라
흔히 통계에 관해 이야기할 때 "세상엔 세 가지 거짓말이 있다. 거짓말, 새빨간 거짓말, 그리고 통계"라는 디즈레일리의 격언을 언급한다. 하지만 지금까지 없었던 문제의 전개 방향과 향후 대응책 등을 '통… [임혜현 기자] 2012.09.21 11:50:51
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[기자수첩] 車 '개소세 인하'에 '가격 거품 제거'로 응답해야
자동차 개별소비세(개소세)에 대한 인하가 발표되면서 올 초부터 내수시장 침체로 우울했던 자동차 업계 안팎에 기대감이 감돌고 있다.자동차 산업은 국민 경제에 밑바탕이라 할 수 있을 정도로 거의 모든 산업에 영향을 미치… [김병호 기자] 2012.09.21 10:11:48
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