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고객센터 감성을 깨우자! 상담 역량 혁신 세미나
한국콜센터산업정보연구소(CIRC)는 5월 19일 서울 반포동 팔레스호텔 그랜드볼륨에서 ‘고객센터-감성을 깨우자!’라는 주제로 상담역량 혁신 특별 세미나를 개최한다고 밝혔다.고객센터분야 한국… [이지숙 기자] 2011.04.18 17:23:08
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고객센터 해외벤치마킹, 업계 필수코스 자리매김
“고객센터 산업인을 위한 세계적 축제 ‘2011 ACCE’에 여러분을 초대합니다”한국콜센터삽어정보연구소(CIRC)는 올해로 14회째를 맞는 해외고객센터 벤치마킹연수 프로… [김상준 기자] 2011.04.13 11:58:52
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