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[카드] 동네마트 앱 '더맘마' 기술신용평가 'T3' 등급
유통 IT 기업 더맘마(대표 김민수)는 한국기업데이터(KED) 기술신용평가(Tech Credit Bureau, TCB)에서 'T3' 등급을 획득했다고 22일 밝혔다.… [김수현 기자] 2021.12.22 11:44:21
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시니어벤처협회, 창립 5주년 기념식 개최…특별공로대상 등 표창
은퇴·퇴직을 앞둔 중장년 및 시니어를 지원하기 위해 창립된 사단법인 시니어벤처협회(회장 신향숙)가 창립 5주년을 맞아 기념식을 개최했다고 21일 밝혔다.본 행사는 △이영 국민의힘 국회의원 △김분희 한국여성벤처협회… [김수현 기자] 2021.12.21 14:03:27
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[2022년 경제정책] '제2벤처붐' 속도…"펀드 규제 완화하고 자금·플…
올해 5조2600억원으로 신규 벤처투자가 역대 최대치를 기록하고 유니콘 기업 15개를 달성하는 등 제2벤처붐 확산 기조에 힘입어 내년에도 이를 이어 가기 위한 정부의 지원이 추진된다.정부는 지난 20일 관계부처 합동으로… [윤인하 기자] 2021.12.21 12:09:51
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[인터뷰] "신규 상담사 양성은 물론 재직자 교육 우선" 박남구 대전광역…
대전광역시컨택센터협회(회장 박남구)는 지난 2012년에 설립된 사단법인으로 대전시 컨택산업 발전은 물론 관련된 연구 · 시민의식 함양 · 전문인력 양성 교육 등을 시행해오고 있다.박남구 회장은 2012년 11월에 대전컨… [김상준 기자] 2021.12.21 10:33:19
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대전광역시, 꾸준히 육성한 풍부한 인적자원…컨택센터 입지 매력적
대전광역시(시장 허태정)는 4차 산업혁명 특별시, 활력이 넘치는 첨단과학의 미래 산업 도시로 컨택센터 하면 떠오르는 도시로 자리 잡았다.코로나19 이후 언택트, 디지털 컨택으로 고객들의 접점 이용행태가 변화함에 따라… [김상준 기자] 2021.12.21 10:20:33
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[2022 경제정책] 공공부문 50만명 이상 채용…고용 시장 기지개 켜나
정부가 코로나19로 움츠러든 고용 시장 활성화를 위해 관련 지원을 강화하고 내년 1월 공공부문 50만명 이상 채용을 추진한다.정부는 20일 '2022년 경제정책방향'을 통해 코로나 이력 효과가 최소화 되도록 부문별 지원을 유… [김수현 기자] 2021.12.20 18:59:59
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AI 발달과 함께 진화하는 컨택센터 BPO 기업
지난해부터 컨택센터 BPO 업계에 영향을 주고 있는 코로나19가 올해에도 맹위를 떨치고 있는 가운데 상담사의 채용 이슈가 새롭게 업계를 장악하고 있다.채용 비용 증가는 업체 간 경쟁을 넘어 생존과 직결된 문제가 됐다.1… [김상준·김수현·윤인하 기자] 2021.12.20 14:13:24
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홈쇼핑 컨택업계, 쇼핑 대목 너머 고객사 상생·복지 강화 잰걸음
홈쇼핑 및 온라인 쇼핑 업계는 지난해에 이어 올해에도 코로나19로 인한 전례 없는 반사이익을 누렸다.한국온라인쇼핑협회가 지난 10월5일 펴낸 '2022 온라인쇼핑 시장에 대한 이해와 전망'에 따르면, 온라인쇼핑 시장 규모… [김상준·김수현·윤인하 기자] 2021.12.20 14:12:01
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위드 코로나 시대, 비대면 솔루션 '클라우드·콜봇·챗봇' 더욱 성장
전 국민에 대한 백신 접종률이 증가하면서 위드 코로나를 준비해야 한다는 목소리가 높아지고 있다. WHO는 지난 7일 2022년 중순까지 글로벌 코로나19 백신 접종을 모든 나라에서 연말까지 인구 40%, 다음 해 중반까지 70… [김상준·김수현·윤인하 기자] 2021.12.20 14:10:15
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'CCM 인증 확산' 위한 홈쇼핑 경영자 간담회…"소비자 영향력 커져"
공정거래위원회와 한국소비자원이 홈쇼핑 기업들과 소비자중심경영(CCM) 인증 제도의 확산과 정착을 위한 방안을 모색했다.17일 조성욱 공정거래위원장(이하 위원장)은 8개 홈쇼핑 CEO들과 만나 CCM제도 확산을 위한… [윤인하 기자] 2021.12.17 15:18:04
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플랙스, 아이 마음 보는 '키즈다이어리' 블로그 새 단장
감정 데이터 기반 멘탈케어 벤처기업 플랙스(대표 윤순일)가 영유아 자녀의 마음 일기장 '키즈다이어리(Kidsdiary)' 공식 블로그를 새 단장했다고 15일 밝혔다.'키즈다이어리(Kidsdiary)'는 자녀용 앱과 부모용 앱으… [김수현 기자] 2021.12.16 09:06:11
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커넥트디아이 운영사 원스글로벌, AvoMD와 아시아 시장 진출 본격화
근거 중심 의약품 정보 데이터 '커넥트디아이(ConnectDI)'를 서비스하는 원스글로벌(대표 박경하)과 미국 본사를 둔 노코드 플랫폼 회사인 AvoMD(대표 박중흠)가 업무협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다.양사는… [김수현 기자] 2021.12.15 11:00:30
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KT CS, AI 솔루션과 운영 노하우 결합한 AICC 사업 본격화
KT CS(058850·대표 박경원)는 빠르게 성장하는 AI컨택센터(AICC) 시장을 선도하기 위해 AI Contact Company로의 전환에 박차를 가하고 있다.AICC 솔루션 하이큐리(HIQRI)런칭을 통해 솔루션을 패키지화해… [김수현 기자] 2021.12.15 10:58:40
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제이앤비컨설팅, 다양한 니즈 변화…BPO 최상위 콜센터 전문 기업 발돋…
올해로 창립 23주년을 맞이한 제이앤비컨설팅(대표 박재완)은 올해 박재완 대표가 취임했다.이에 발맞춰 지속적인 성장과 발전을 위한 새로운 경영·새로운 패러다임·새로운 마인드를 바탕으로 전략 사업군을 선정하고 육… [김수현 기자] 2021.12.14 18:28:12
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제니엘, 축적된 사업 역량·노하우 바탕 '최상의 서비스' 제공
제니엘(대표 박춘홍)은 1996년부터 약 25년간 콜센터 아웃소싱 사업을 수행하고 있다. 다년간의 축적된 사업 역량과 풍부한 노하우를 바탕으로 전문화된 최상의 서비스를 제공한다.업계 최초로 2001년 콜센터 ISO 9001 인… [김수현 기자] 2021.12.14 18:26:56
2021-08-27 ~ 2022-08-27
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