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[심층진단] 직접비 상승 못 따라가는 사업비, 아웃소싱 업계 '부담 가중…
2005년부터 시작된 공공기관 컨택센터의 아웃소싱화가 현 정부들어 정규직으로 전환되는 비율이 높아지면서 15년간 운영해 오던 아웃소싱 시장에도 많은 변화의 바람이 불고 있다.신규 시장을 찾던 아웃소싱 업계에는 공공… [김이래 기자] 2020.03.19 15:25:48
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고용부, 콜센터 보여주기식 지원…'실효성 논란'
정부가 콜센터 집단 감염을 막기 위한 조치로 칸막이 설치와 공기청정기 등 근무환경 개선을 위해 2000만원을 지원한다. 하지만 지원 대상이 50명 미만 중·소규모 콜센터 업체로 제한돼 '보여주기식' 대책이 아니냐는 지적이… [김이래 기자] 2020.03.19 14:44:02
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마인즈랩, 코로나19 동선 추적 데이터셋 오픈소스 공개
인공지능 전문기업 마인즈랩(대표 유태준)은 코로나19 환자 경로 시각화와 관련 데이터셋을 지난 12일 오픈소스로 공개했다.마인즈랩에서 공개한 '코로나 19 동선 추적 데이터셋'은 확진자의 △경로 △연령 △성별 △진단 날… [백승은 기자] 2020.03.19 12:05:08
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[인터뷰] "육아하는 부모 위한 행복 먹거리" 김봉근 잇더컴퍼니 대표
"6세 이하의 자녀를 키우는 걸 '전투 육아'라고도 합니다. 그만큼 육아는 지치고 힘든 일이죠. 그럼에도 기존의 육아맘 대상 서비스는 출산 전 기간에 집중돼 있었습니다. 저는 시선을 조금 돌려, 육아에 지친 부모를 위한 서비스… [백승은 기자] 2020.03.19 12:02:31
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오프라인에서 온라인으로…더맘마 '맘마먹자' 앱 눈길
육아맘 김지은씨(35)는 최근 빠른 배송 서비스를 이용하면서 일상이 변했다. 과거 김씨는 주말마다 대형마트에 방문해 일주일치 먹거리를 한 번에 구매했지만 이제는 일주일에 두 번정도 온라인 몰을 통해 장을 보고 있다.김씨… [백승은 기자] 2020.03.18 15:38:01
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[제대군인 리부팅] (19) "유비무환 자세로 도전" 서규형 예비역 육군 준…
"전역 전부터 재취업을 위한 자격증 획득하는 등 희망 업종에 대한 전문성을 키우는 게 중요합니다. 또 군에서 배웠던 성실함과 동료에 대한 배려는 직장에서 롱런할 수 있는 비결이 되죠." 서규형 예비역 육군 준위는 고려대학… [백승은 기자] 2020.03.18 15:17:34
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스탭스, 베트남 호치민 기술전문대학과 MOU
스탭스(대표 박천웅)는 베트남 호치민 기술전문대학(Ho Chi Minh Vocational College of Technology, 이하 HVCT)와 MOU를 맺었다고 18일 밝혔다.이번 협약으로 두 단체는 대한민국·베트남 양국에서 학생 취업을 위한 공동 교육훈련 프로그램 개발… [백승은 기자] 2020.03.18 09:25:20
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인천시, 120미추홀 콜센터 상담사 가림막 150cm로 높여
인천시(시장 박남춘)는 연수구 소재 미추홀타워에 위치한 120미추홀 콜센터에 코로나19 집단감염을 예방하기 위한 선제적 조치로 콜센터 상담사 간의 가림막을 높이는 작업을 완료했다고 15일 밝혔다. 120미추홀 콜센터에… [김이래 기자] 2020.03.17 17:40:53
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코로나19로 바뀐 콜센터 재택근무…나비효과 되나
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 집단 감염을 우려한 선제적 조치로 '콜센터 재택근무 전환'이 사회적 이슈로 떠올랐다. 콜센터는 한 공간에 많게는 수백명이 밀집해 있어 감염에 취약한 구조로 되어 있다. 이를 해결하… [김이래 기자] 2020.03.17 16:09:44
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조달청 콜센터 재택상담 …"이달 중 50%까지 확대"
조달청은 코로나19 집단 감염 및 확산 방지를 위해 16일부터 정부조달콜센터 상담사들의 재택근무를 실시한다고 15일 밝혔다.재택근무는 16일부터 상담사의 10%를 시작으로 이달 중 전체 상담사의 50% 수준까지 확대해… [김이래 기자] 2020.03.16 11:53:47
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한국테크놀로지 "최대주주 반대매매 없다"
한국테크놀로지(053590)가 16일 최근 시장에서 떠도는 최대주주 주식담보 대출 반대매매 소문에 대해 전혀 근거가 없다고 일축했다.현재 한국테크놀로지의 최대주주는 10.48%의 지분을 보유한 한국 이노베이션 외 1인이다.회사 관계자는 "최대주주와 여러 경로를 통해 확인… [김이래 기자] 2020.03.16 11:09:51
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지엔텔, 비즈머스와 손잡고 HCI시장 공략
지엔텔(대표 이맹희)이 클라우드 솔루션 전문기업 비즈머스(대표 김연철)와 손잡고 HCI시장 공략에 나선다고 16일 밝혔다.지엔텔은 하이퍼컨버지드인프라(HCI) 솔루션 '펜타아크(pentaARK)' 공급을 위한 전략적 업무… [김이래 기자] 2020.03.16 10:49:59
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콜센터 재택근무 전환 시 "구축비 2000만원 지원"
구로구 콜센터 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)사례에 대응하기 위해 정부가 재택근무 전환에 필요한 비용인 인프라 구축비를 최대 2000만원까지 지원한다.고용노동부는 재택근무 인프라를 구축하는 콜센터 이외에… [김이래 기자] 2020.03.16 10:30:29
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고용부, 전국 1358개 콜센터 긴급 점검…"집단 감염 예방"
집단감염이 발생한 구로 콜센터 관련 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 늘어나면서 고용노동부가 '콜센터 사업장 예방지침'을 마련하고 전국 1358개 콜센터 긴급 점검에 나섰다.임서정 고용노동부 차관은지난… [김이래 기자] 2020.03.13 11:51:34
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한국테크놀로지, 자외선 살균기 SKT에 납품…코로나19 대응
한국테크놀로지(053590)는 코로나19 대응을 위한 자외선 살균기 사업을 본격화 한다고 13일 밝혔다.한국테크놀로지는 코로나19의 팬데믹(pandemic, 전 세계적인 감염병 유행) 사태 조기 안정 및 추후 유행성 질환 사… [백승은 기자] 2020.03.13 11:14:47
2019-08-27 ~ 2020-08-27
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