대표이미지
/news/article.html?no=267016
[컨택센터 사용기업] 한국전력공사, 전기사용 알려 전력수요↓
연일 이어지는 폭염으로 지난 20일에는 전력수급경보 '준비'가 발령됐다. 이날 서울의 온도가 33도에 육박하는 등 계속되는 무더위에 전력수급 경보가 켜진 것. 이에 한국전력공사(대표 조환익·이하 한전)은 전기… [김경태 기자] 2013.08.26 12:49:07
대표이미지
/news/article.html?no=267015
[컨택센터 사용기업] 중기공동AS센터, 상담·지원·사후서비스까지…
중소기업유통센터(대표 손창록)는 치열한 경쟁 환경속에서 판로개척에 어려움을 겪고 있는 우수중소기업의 경쟁력 향상을 위해 설립됐다.이런 중소기업유통센터는 우수한 제품을 생산하고도 자금·인력 등의 부… [김경태 기자] 2013.08.26 12:45:55
대표이미지
/news/article.html?no=267014
[컨택센터 사용기업] '한국장학재단' 반값등록금 실현 도우미
한국장학재단(이사장 곽병선·이하 재단)은 저소득층 학생과 우수 학생을 위한 △국가장학사업 △학자금 대출 △중소기업 취업을 지원하는 희망 사다리 장학사업 △기업 및 독지가 기부금사업 △교육기부사업 등… [김경태 기자] 2013.08.26 12:42:40
대표이미지
/news/article.html?no=267013
[컨택센터 사용기업] 외교부, 해외여행 안전지킴이 '영사콜센터'
우리 국민의 해외 진출이 지속적으로 증가하면서 테러·납치 등 사건·사고 가능성이 점점 높아지고 있다. 이에 외교부(장관 윤병세)는 지난 2005년 영사콜센터를 설립하고, 해외에 있는 우리 국민에… [김경태 기자] 2013.08.26 12:38:26
대표이미지
/news/article.html?no=267012
[컨택센터 사용기업] 현대카드, 신개념 CS 솔루션으로 고객가치 창출
"현대카드가 추구하는 진정한 CS는 고객에 대한 '태도(attitude)'가 아닌 '솔루션(solution)'입니다."이는 고객이 필요로 하는 정보를 가장 빠르고 정확하게 전달하는 프로세스에 의미를 부여한 것… [김경태 기자] 2013.08.26 12:35:42
대표이미지
/news/article.html?no=267011
[컨택센터 사용기업] 우리카드 직원만족프로그램…고객만족실현 '왕…
우리카드(대표 정현진)가 콜센터상담사들을 위해 다양한 직원만족 프로그램을 전개한다는 방침이다.그간 다양한 정책을 진행했지만 보다 좋은 근무환경을 조성해 대고객서비스의 질을 보다 높이겠다는 취지다.우리카드 콜… [김경태 기자] 2013.08.26 12:33:07
대표이미지
/news/article.html?no=267010
[컨택센터 사용기업] 외환은행, 시작부터 한결같은 파트너십
외환은행(은행장 윤용로) 콜센터가 아웃소싱 협력사와의 장기적 파트너십을 유지하며 최상의 고객만족도를 이어나가고 있어 관심을 받고 있다.외환은행 콜센터의 특징은 은행이 고객센터를 운영한 시점부터 현재까지 같은… [김경태 기자] 2013.08.26 12:27:25
대표이미지
/news/article.html?no=267009
[컨택센터 사용기업] 신한생명 '협력사 상생' 핵심
신한생명(대표 이성락) '드림콜센터'가 10년간 4년 연속 우수한 콜센터로 평가받는 등 놀라운 발전을 가져온 원동력을 공개했다.신한생명은 고객가치를 기업활동의 최고 가치로 삼고 고객으로부터 가장 신뢰받는 기업이 되기… [김경태 기자] 2013.08.26 12:25:00
대표이미지
/news/article.html?no=267008
[컨택센터 사용기업] NH농협은행, '협력사 직원' 핵심자원 인식
NH농협은행(대표 신충식)은 콜센터인 고객행복센터의 대고객서비스 만족도를 최상으로 끌어올리기 위해 운영 효율화를 꾀한다는 방침을 세웠다.NH농협은행 고객행복센터에는 현재 총 1327명의 인력이 투입돼 서비스 만족… [김경태 기자] 2013.08.26 12:22:57
대표이미지
/news/article.html?no=267006
[컨택센터 사용기업] KB국민카드, 콜센터 차별화 비결 '동반성장'
KB국민카드(대표 심재오)가 콜센터 아웃소싱 협력사와 고객만족도 향상에 중점을 둔 동반성장을 꾀하고 있어 눈길을 끈다.콜센터의 전문성을 강화하기 위한 다양한 지원과 노력이 지속되는 등 최적의 시스템을 구축하려는… [김경태 기자] 2013.08.26 12:15:12
대표이미지
/news/article.html?no=267005
[컨택센터 사용기업] 서울시민 궁금증 해소 만능해결사 '다산콜센터'
'120' 이제 이 번호는 국민들에게 낯설지 않다. 바로 120다산콜센터(시장 박원순) 덕분이다. '120 다산콜센터'는 서울을 비롯해 인천, 경기도, 부산에도 존재하지만 지난 2007년 개소해 6년 만에 인지도 84%로 누구나 다 아… [김경태 기자] 2013.08.26 12:11:52
대표이미지
/news/article.html?no=266995
[컨택센터 사용기업] 건보, 건강보험혜택 누릴 환경 만들 터
국민건강보험공단(이사장 김종대·이하 건보) 고객센터는 공공부문 최대 규모의 콜센터를 운영하고 있다. 건보 고객센터는 지난 2006년 4월 개소 이래 누적 상담건수가 1억3000만건에 이르며 2013년 현재 전국… [김경태 기자] 2013.08.26 11:26:10
대표이미지
/news/article.html?no=266991
[특집: 일자리 효자 컨택센터] 일자리창출 '블루오션' 컨택센터
컨택센터산업이 박근혜정부의 핵심 국정목표의 하나인 '고용률 70%로드맵'을 달성할 수 있는 대안으로 떠오르면서 주목을 받고 있다. 새누리당 주요 당직자와 고용노동부 차관이 민생 행보의 첫 번째 사업장을 콜센터 산업으… [김상준·김경태 기자] 2013.08.26 11:02:40
대표이미지
/news/article.html?no=266981
서울제대군인지원센터, 취업역량 강화·실무인재 양성
서울제대군인지원센터(센터장 조성목·이하 센터)는 영업·마케팅분야로의 취업을 준비하거나 희망하는 제대군인을 위해 '영업·마케팅 분야 실전 워크숍'을 개최한다.27일 센터교육장… [김경태 기자] 2013.08.26 09:55:32
/news/article.html?no=266928
백수들, 이럴 때 '울컥'
  취업포털 커리어가 운영하는 귀족알바(대표 강석인)가 구직자 754명을 대상으로 23일 설문조사한 결과, 취업준비 백수가 가장 울컥하는 순간은 '돈이 없을 때'(36.2%)였다.이어 △연이은 불합격 소식(22.09%) △다른 사람들… [김경태 기자] 2013.08.23 11:12:28
2012-08-31 ~ 2013-08-31
이전 1년 이전 1092 1093 1094 1095 1096 1097 1098 1099 1100 1101 다음 다음 1년