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[칼럼] 금융위, 금융사에 책임 떠넘기고 강 건너 불구경
개인정보유출로 인해 온 세상이 시끄러워지고, 피해를 입은 수백만의 국민들이 감독기관인 금융위와 금감원에 대해 책임을 묻는 사태로까지 전개되자 금융위는 급한 불을 끄고자 2014년 첫 임시회의를 열게 된다.그 날 안건… [황규만 한국컨택센터산업협회 사무총장] 2014.02.18 08:26:55
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[칼럼] 박찬선의 이론조론: 산타위치추적서비스와 태권V
지난해 연말에도 시청 앞에는 어김없이 커다란 크리스마스트리가 세워지고 번화가의 백화점과 상가에는 오색찬란한 장식물과 판촉물이 넘쳐났다. 매년 느끼는 현상이지만 시내나 번화가를 조금만 벗어나면 크리… [박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014.02.18 08:11:59
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[이은주의 이미지메이킹] '촉각 실종'의 시대
며칠 전, 겨울비가 내렸다. 새벽에 난데없이 들리는 빗소리에 이끌려 베란다로 이동해 내리는 빗방울들을 한참 구경했다. 창문 너머로 손을 내밀어 쏟아지는 빗방울을 맞다보니 그 감촉이 새삼스레 참 좋았다.그러고 보니 내가… [이은주 이미지칼럼니스트] 2014.02.17 14:32:55
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[증시칼럼] 위험 분석할 수 있는 네 가지 질문
한국 대표기업 삼성전자의 성장에 의구심을 표하는 전망이 국내외에서 이어지고 있다. 세계 1위의 스마트폰 제조업체로 여전히 분기별 10조원을 넘나드는 영업이익을 시현하는 회사이기에 그러한 전망이 생뚱맞다고 느껴지… [민병돈 유진투자증권 본점영업부 이사] 2014.02.17 10:45:16
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[칼럼] 박찬선의 이론조론: '2013 콜센터 CRM Tokyo' 전시회를…
지난해 11월14일과 15일 양일간에 걸쳐 '2013 콜센터 CRM Tokyo' 전시회가 일본 동경 이케부쿠로 지역에 위치한 선샤인시티 컨벤션타워에서 개최됐다.일본에서 콜센터 관련 사업을 하는 회사와 기관들이 매년 참가하는… [박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014.02.17 10:32:05
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[칼럼 프로보노] '스무 살 생일' 살아남은 것을 넘어…
2013년 10월12일은 필자가 다니는 회사의 스무 살 생일이었다. 이날 회사의 창립 20주년 기념행사를 마치고 나니, 문득 스무 살 생일 때가 생각났다. 그날 나는 단지 살아남은 게 기뻤다.어머니는 내가 고등학교 1학년 때쯤 한… [김미경 법무법인 해마루 변호사] 2014.02.16 12:04:33
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[기자수첩] 금리·지준 분리 아이디어의 중요성
최근 신흥국들이 금융 불안을 겪고 있다. 이런 와중에 한국은행이 금리 정책과 지급준비금 정책을 분리해 장기시장금리에 영향을 줄 수 있도록 해야 한다는 주장이 눈길을 끌고 있다.우리는 여타 신흥국들에 비해서는 상대적으… [임혜현 기자] 2014.02.14 11:05:03
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[기자수첩] '성희롱 파문' 르노삼성, 약자 만드는 건 누구?
르노삼성자동차의 사내 성희롱 논란이 계속되는 가운데 기업을 상대로 사회적 약자의 편에 선 이들의 목소리가 높아지고 있다. 그러나 '약자라고 해서 무조건 옳다'고 보는 것에 반기를 드는 주장도 적지 않다.르노… [김병호 기자] 2014.02.12 15:29:18
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[기자수첩] 현실성 없는 디젤택시…아직 시기상조
지난해 말 정부는 경유(디젤)택시에 대해 유가보조금을 줄 수 있도록 한 '택시운송사업의 발전에 관한 법률안(택시지원법)'을 국회에서 통과시켰다. 이는 LPG 가격 상승 탓에 어려움을 겪는 택시업계가 다양한 연료를 쓸 수… [노병우 기자] 2014.02.12 13:24:10
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[칼럼 프로보노] 공익실천은 봉사·헌신과 다르다
'사회적경제'는 사회적 가치를 추구하는 경제활동이다. 사회적경제를 이해하기 위해서는 사회적 가치와 경제에 대한 이해가 기반이 돼야 한다. 사회적경제는 오래 전부터 우리 삶속에 행해지고 있었던 생활인데, 자본주의 경… [양광석 피블앤프로보노 이사] 2014.02.12 10:11:05
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[이은주의 이미지메이킹] 상처보다 더 아픈 '힐링 중독'
지난해 최고의 화두는 단연 '힐링'이었다. 유난히 아픔이 많은 시대에 살고 있는 탓인지 남녀노소 가릴 것 없이 치유에 대한 갈망을 스스럼없이 표현했다. 물론 2014년도 힐링 열풍은 지속될 것이고, 더 강화 될 것이다. 하지만… [이은주 이미지칼럼니스트] 2014.02.11 16:23:54
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[기자수첩] 고른 평등 버리고 양성평등만 앞세운 문체부
최근 일부 언론과 사회관계망서비스(SNS) 등에서 '아빠 힘내세요'라는 동요가 유해콘텐츠로 지정됐다는 내용이 일파만파 퍼지면서 문화체육관광부(이하 문체부)가 곤욕을 치렀다.온라인 등에서 이를 비난하는 움직임이 커… [최민지 기자] 2014.02.10 12:15:14
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[증시칼럼] 보수적 포트폴리오 필요
연초부터 신용평가사에 의해 제기된 신흥국 리스크가 글로벌 투자자들의 우려를 불러일으키더니 그 영향으로 증시가 맥을 추지 못하고 있다.신흥국 중에서도 재정과 경상수지 모두 적자를 기록하고 있는 아르헨티나, 인도네… [조선기 SK증권 안산지점장] 2014.02.10 09:31:00
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[기자수첩] "주승용 의원님, 언론은 좀 빼주세요"
 주승용·이낙연 민주당 의원, 그리고 안철수 신당의 이석형 전 함평군수가 최근 6.4지방선거 전남도지사 출마를 선언하면서 선거전이 본격화되고 있다.이런 가운데 주승용 의원이 9일 언론사에 보낸… [장철호 기자] 2014.02.10 00:10:55
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[칼럼] 강도 높은 공공기관 개혁과 국민신뢰 회복
연초 이래 비교적 강도 있게 추진하고 있는 정상화 과제 중 하나는 소위 공공기관 개혁이 아닌가 생각된다.중점관리 공공기관들은 위기의식이 부족하다는 이유로 거의 모두 반려된 감축과 방만경영 정상화 계획을 수정해 지난… [박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014.02.09 10:43:29