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/news/article.html?no=221102
조인스HR, '급여전문가 양성과정 9기' 수강생 모집
인사관리 토탈서비스 기업 조인스HR은 오는12월13일~14일까지 양일간 '성과주의 인사제도 정착을 위한 급여전문가 양성과정 9기'를 한국과학기술회관 소회의실 1에서 개최한다.조인스HR 급여전문가 양성과정은 지난 2009년 11월 1기를 시작해 정기적으로 진…
[김경태 기자] 2011.11.07 16:15:21
/news/article.html?no=220838
‘협력업체 노무관리’ 아직도 고민하세요? 16일 무료세미나
단순교육에서 벗어나 상담까지 해주는 교육이 각광을 받고 있다. 노무법인 율현은 시설관리업체 기업 인사노무 담당자와 일반아웃소싱 기업의 인사노무담당자를 대상으로 ‘협력업체의 노무관리 방안’에 대해 공개교육을 실시한다고 4일 밝혔다.16일…
[김상준 기자] 2011.11.04 12:24:02
/news/article.html?no=218983
[신간] 콜센터 서비스 품질과 표준화
콜센터 서비스의 목적은 고객에게 서비스와 상품을 일관성 있게 제공하는 것이다. 이러한 목적을 합리적이고 체계적으로 달성하기 위한 콜센터 서비스의 표준화는 서비스 제공자에게 운영의 편리와 직원 교육 및 관리비용의…
[이지숙 기자] 2011.10.21 17:42:02
/news/article.html?no=218802
윌토피아, 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션은?
윌토피아는 오는 29일 ‘비즈니스 메시지 디자인 with Prezi’ 주말특강을 윌토피아 강의실에서 진행한다고 밝혔다.‘비즈니스 메시지 디자인 with Prezi’는 기업의 홍보, 기획, 광고 업무 담당자들이 기획서나 프레젠테이션 자료를 만들 경우, 보다 쉽고 효율적으로 메…
[이지숙 기자] 2011.10.20 16:06:03
/news/article.html?no=218430
노사발전재단, 노사파트너십 향상 교육 연다
노사발전재단 문형남 사무총장은 오는 19일부터 20일까지 양일간 경주 한화리조트에서 기업체 인사노무담당자, 노동조합 및 노사협의회 간부, 일반 근로자 등70여명을 대상으로 노사파트너십 향상 교육을 실시한다고 18일 밝혔다.이날 교육에는 각계 전문가를 초청해 노사간…
[김경태 기자] 2011.10.18 13:53:17
/news/article.html?no=215826
노사발전재단, '노사파트너십 향상교육' 연다
노사발전재단 문형남 사무총장은 오늘 28일부터 29일 양일간 변산 대명리조트에서 기업체 인사노무담당자, 노동조합 및 노사협의회 간부, 일반 근로자 등 70여명을 대상으로 노사파트너십 향상 교육을 할 예정이라고 27일…
[김경태 기자] 2011.09.27 13:30:38
/news/article.html?no=215640
예스티엠 “직접 개발한 브랜드교육 ‘3GO’ 무료 공개”
예스티엠(송미애 대표)이 산업교육 10주년을 기념해 컨택센터 기업과 직원들에게 보답하고자 컨택센터 매니저 세미나인 ‘3GO!’를 주요 3개 도시에서 개최한다.예스티엠이 개발한 브랜드 교육과정인 ‘3GO!’는 10주년 기념…
[이지숙 기자] 2011.09.26 14:51:11
/news/article.html?no=214095
행복한 직장생활 위한 아름다운 변화
윌토피아가 직장 내에서 함께 일하는 동료와 원활한 관계를 통해 ‘일터’가 아닌 ‘잼터’로 만들기 위해 ‘일하면서 그리는 행복디자인’ 과정을 접수자를 대상으로 교육한다고 지난 14일 밝혔다.윌토피아…
[김경태 기자] 2011.09.15 10:08:23
/news/article.html?no=213613
나는 우리회사 급여전문가
조인스HR은 오는 10월12일부터 13일 양일간 서울여성플라자 아트컬리지 3에서 급여전문가 양성과정을 교육한다고 8일 밝혔다.조인스HR 급여전문가 양성과정은 급여 담당자의 업무능력 향상과 연봉제 설계, 목표관리, 평…
[김경태 기자] 2011.09.08 13:12:23
/news/article.html?no=212814
STM컨설팅 “나! 행복과 만나다!” 서울 앵콜 공연
STM컨설팅은 콜센터 직원들을 위해 새로운 형식의 ‘강의 콘서트’인 우리들의 행복 콘서트 “나! 행복과 만나다!” 콘서트를 오는 9월 8일 서울 중구 신당동에 위치한 중구 청…
[김경태 기자] 2011.09.03 09:12:17
/news/article.html?no=212744
효성ITX, ‘컨택센터 QAA기본과정’ 교육 실시
효성ITX는 오는 9월 7일부터 8일까지 양일간 컨택센터 QAA, 사내강사, 파트장, 팀장, 상담실무 관리자, 컨택센터 통화품질 책임자 등을 대상으로 ‘컨택센터 QAA기본과정’교육을 실시할 예정이다.이번 교육은 컨택센터 QAA(Quality Assuran…
[김경태 기자] 2011.09.02 11:55:10
/news/article.html?no=212734
한국생산성본부, ‘마음을 움직이는 상담스킬’ 강좌 개최
한국생산성 본부는 9월 7일부터 9월 8일 양일간 ‘마음을 움직이는 상담스킬’이라는 주제로 강좌를 개최한다.교육대상은 고객만족, 서비스, 마케팅 부문 관리자 및 담당실무자, 고객서비스 직원, 관리자, 지원업무 담당자, CS리더, 사내 강사, 서비스 강…
[김경태 기자] 2011.09.02 11:24:34
/news/article.html?no=212669
구미 중소기업에 ‘트리즈’ 바람
국내 대기업에서 도입해 성공을 거두고 있는 트리즈(TRIZ, 창의적 문제 해결 방법)에 대한 강의가 구미의 중소기업에도 큰 관심을 끌고 있다.한국산업단지공단 대경권본부와 구미단지 기업주치의센터(센터장 김사홍)는 지식…
[김경태 기자] 2011.09.01 18:29:58
/news/article.html?no=212650
윌토피아 ‘감성 커뮤니케이션 전문가’과정 개최
윌토피아는 국비지원으로 상담사를 위한 ‘감성 커뮤니케이션 전문가’과정을 서울 송파구 가락동에 위치한 (주)월토피아 평생굥육원 강의장에서 오는 9월 6일부터 7일인 양일간 실시할 예정이다.상담사들을 대상으로 한 이번 교육은 환경의 변화에 따른 커뮤니케이션의 중요…
[김경태 기자] 2011.09.01 16:39:31
/news/article.html?no=212085
조인스HR 추계세미나 ‘한국형 성과주의’ 해결책 찾는다
조인스HR(대표 가재산, 양병만)이 주최하고, 한국형경영연구원, 쌤앤파커스가 공동 후원하는 ‘조인스HR 추계세미나’가 오는 9월27일 대방동 서울여성플라자에서 열린다.이번 조인스HR 추계세미나에서는 2012년 성공적 HR 경영계획 수립에 필요한…
[이지숙 기자] 2011.08.29 18:08:54
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