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한국컨택센터협회, 제16차 정기총회 통해 산업 발전 도모
한국컨택센터협회(회장 조영광·사무총장 황규만·이하 협회)가 지난 21일 약수동에 위치한 카티정보에서 '제16차 정기총회'를 개최했다.이날 총회에는 회장사인 MPC를 비롯해 건강보험심사평가… [김경태 기자] 2013.03.22 12:03:25
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엠피씨, 3년 연속 실적향상… 지난해 매출 1402억
엠피씨(050540·대표 조영광)는 지난해 매출액 1402억원, 영업이익 32억원을 기록해 전년대비 각각 12.6%, 71% 증가했다고 21일 공시를 통해 발표했다.최근 3년간 매년 견조한 성장을 유지한 엠피씨는 주력사업인 '컨택센터 운영'에 대한 경영집중 전략이 성공… [김상준 기자] 2013.03.21 17:34:02
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[르포] 여성일자리상담 버스 '일자리 부르릉' 직접 타보니…
지난 20일 오후 5시경 서울 노원구 이마트 월계점 앞. 퇴근하고 돌아올 남편과 학업으로 지친 아이들을 위해 저녁거리 준비하러 나선 여성들로 붐빈다. 이들의 발걸음을 멈추게 하는 버스 한 대가 서 있다. 봄을 닮은 진달래꽃… [조국희 기자] 2013.03.21 16:38:36
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'맛' 보다 '가격'… 직장인 점심값 역대 최고치
최근 생간자물가가 두 달 연속 상승한 가운데 직장인들의 점심비용 역시 5년간 역대 최고치를 기록했다.취업포털 잡코리아(대표 김화수)가 남녀직장인 768명을 대상으로 '점심비용과 메뉴'에 대해 설문조사한 결과, 전체 59… [김경태 기자] 2013.03.21 13:30:05
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사람인HR-선문대학교 MOU체결
사람인HR(143240·대표 이정근)은 지난 20일 사람인HR 본사에서 선문대학교와 산학교류 협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약식에는 황선조 선문대학교 총장을 비롯해 학생지원처장, 종합인력개발원 원장 등… [김경태 기자] 2013.03.21 09:12:57
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갈수록 좁아지는 취업문…해법은?
상반기 취업과 맞물려 최근 주요 그룹사들이 올해 채용을 늘리겠다는 발표를 내놓고 있지만, 정작 구직자이 체감하는 취업시장은 지난해보다 더 힘들게 느껴지는 것으로 나타났다.잡코리아 좋은일 연구소(대표 김화수)가 현재 취업활동을 하고 있는 20·30대 구직… [김경태 기자] 2013.03.20 16:24:24
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제니엘, 제40회 상공의 날 '은탑산업훈장' 수상
아웃소싱 전문기업 제니엘(회장 박인주)이 2007년 동탑산업훈장 수상에 이어 올해에는 '은탑산업훈장'의 영광을 안았다.대한상공회의소(회장 손경식)는 상공인들의 노고를 치하하기 위해 '제40회 상공의 날 기념식'을 서울… [조국희 기자] 2013.03.20 15:46:53
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[따르릉! 여보세요] '내집마련 꿈 나누기'… LH콜센터 1600-1004
"아파트 분양 상담업무를 하다 보면, 대부분 저소득층 가정이 더 많은 편인데요, 아파트 분양 상담을 해드릴 때 그분들 사연 하나하나가 다 공감이 가고, 또 안타까운 경우도 있습니다. 저희가 그분들에게 작게나마 이… [조국희 기자] 2013.03.20 14:32:56
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시급 더 주는 알바 이력서는?
업종별로 선택에 따라 알바 시급이 달라 지는 것으로 조사됐다.해외 연수 경험이 있는 구직자가 '학원·교육' 알바를 지원하면, 다른 업종의 알바를 선택했을 때보다 평균 3.7배 가량 높은 급여를 받을 수 있었다.잡코리아가 운영하는 아르바이트 전문 구인구직 포털… [김경태 기자] 2013.03.20 14:32:30
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[따르릉! 여보세요] 우수 콜센터 인증 '2관왕' 공무원연금컨택센터 15…
최근 경찰공무원을 꿈꾸는 청년들이 1차 공개채용 필기시험을 치렀다. 이번 시험의 평균경쟁률은 23.5대1, 광주지방경찰청의 경우 무려 266.6대1까지 기록했다. '공무원' 인기가 식을 줄 모른다. 젊은층이 이토록 '공무원'에… [조국희 기자] 2013.03.20 14:23:20
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[마음치료사①] 현대해상 콜센터 '감정노동 다스리는 심리전략'
현대해상 계열사이자 종합 아웃소싱 전문기업인 현대C&R은 콜센터 운영, 빌딩종합관리, 교육지원 등을 담당한다. 콜센터 운영관리는 현대C&R이 가장 신경 쓰는 부분으로, 상담사들을 위한 '행복한 콜센터… [이혜연 기자] 2013.03.19 17:13:51
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[라이벌] 친절서비스교육 '금자씨'의 선택은?
최근 미국 한 대학에서 사람의 첫인상이 불과 '0.1'초 만에 결정된다는 조사결과가 나왔다. 좋은 이미지와 매너는 '성공의 전제조건'인 만큼 우리는 이 짧은 시간에 승부를 걸어야 한다. 상대의 꽁꽁 얼어버린 마음을 녹여버리… [조국희 기자] 2013.03.19 12:40:18
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[고수열전] 김민성 아이윈디 대표 "나만의 어플로 신 시장 창출"
스마트폰 초기 보급 당시 사람들은 '이 휴대전화기를 어떻게 써야 하나'라는 고민을 많이 했다. 바로 애플리케이션(이하 앱)이라는 생소한 프로그램 때문. 하지만 현재는 스마트폰 이용자 모두가 자유롭게 앱을 이용하고 있다… [김경태 기자] 2013.03.19 09:13:00
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인사담당자, 다양한 실전 경험 있는 '아웃캠프족' 우대
최근 학교 울타리를 벗어나 캠퍼스 밖에서 다양한 실전 경험을 쌓는 대학생들이 많아지면서 대학교 내부 활동 이외에 교외 연합동아리, 공모전, 기자단, 서포터즈 활동, 기업 주최 봉사활동 등 다양한 활동을 하는 '아웃캠프족'이 늘고 있다.이는 대학 졸업 후 바로 정규직으로 취… [김경태 기자] 2013.03.18 11:35:12
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알바천국, 2013 행복더함 사회공언 대상 '大賞' 수상
알바천국은 한국경영자총협회와 한국언론인협회가 주최하고 지식경제부, 보건복지부, 환경부, 고용노동부가 후원하는 행사에서 대상을 받았다고 15일 밝혔다.아르바이트 전문포털 알바천국(대표 최인녕)은 지난 1997년부… [김경태 기자] 2013.03.15 17:04:23
2012-08-28 ~ 2013-08-28
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