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제네시스 '클라우드 컨택센터' 긴급대응 프로모션 진행
#포춘(Fortune)이 선정한 소프트웨어 A기업은 코로나19 발생 지역의 컨택센터를 폐쇄하고 모든 콜을 해외로 전환했다. 이 기업은 IVR을 업데이트하고 라우팅을 재조정하는 한편, 전 세계 수천명의 직원들은 가상 환경에… [김이래 기자] 2020.04.09 13:28:22
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한국테크놀로지, 면 마스크 美 1500만 장 수출 추진
한국테크놀로지(053590)는 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스(LA) 당국과 면 마스크 1500만 장 수출을 논의 중이라고 8일 밝혔다.도널드 트럼프 미국 대통령이 국민들에게 외출 시 면 마스크 착용을 권고하면서, 한국산 면 마스크에 대한 수요가 크게 늘어났다.미국 질병예방… [이우호 기자] 2020.04.08 18:53:40
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블라인드 채용 확산에도…10명 중 8명 "스펙 준비 중"
잡코리아(대표 윤병준)는 알바몬과 함께 신입·경력직 구직자 2232명 대상으로 '스펙 준비 현황'을 조사(*복수응답) 한 결과, 78.2%가 "스펙을 준비하고 있다"는 내용이 나왔다고 8일 밝혔다.스펙 준비 현황은 취업 목표로 하… [이우호 기자] 2020.04.08 13:55:13
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'코로나 쇼크' 기업 10곳 중 8곳 "경영 어려워"
사람인(대표 김용환)은 기업 366개 대상으로 '코로나19로 인한 경영상 어려움'을 조사(복수응답) 한 결과, 76%가 '어려움을 겪는다'는 결과가 나왔다고 8일 밝혔다.기업 규모로는 대기업(73%)과 중소기업(76.7%) 비율이… [이우호 기자] 2020.04.08 11:24:35
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마인즈랩, 클라우드 기반 콜센터 서비스 'FAST 대화형 AI' 본격 시작
마인즈랩(대표 유태준)은 구독형 인공지능 상담 서비스 'FAST 대화형 AI'를 본격 시작했다고 7일 밝혔다.마인즈랩 FAST 대화형 AI 서비스는 클라우드 기반 콜센터 솔루션으로 근무장소 제한 없는 CS서비스다. 최근 코로나… [이우호 기자] 2020.04.07 17:19:02
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우리동네 선거 정보, 번호안내 114로 손쉽게 확인
KT IS·KT CS(번호안내 114 운영)는 제21대 국회의원 선거를 앞두고 지역별 투표소, 정당별 후보자 등 선거 관련 정보를 안내한다고 7일 밝혔다.통상 선거 기간이 되면 번호안내 114에 관련 문의가 급증한다. KT IS와… [이우호 기자] 2020.04.07 16:17:54
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와이즈넛, 언택트 서비스 최전방 '챗봇·인공지능 분야' 상반기 채용
코로나19 여파로 언택트(비대면) 서비스에 대한 수요가 점차 늘어나고 있다. 와이즈넛은 언택트 서비스 최전방에 있는 챗봇 등 투자가 늘어나면서 코로나 한파 속에도 '인공지능 분야' 인재영입을 위한 채용에 나섰다.인공지… [김이래 기자] 2020.04.07 14:58:45
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씨엔티테크 '투자연계형 성공패키지'로 재창업자 지원 박차
씨엔티테크(대표 전화성)와 엘스톤(대표 김창석)은 기술 창업 아이템·사업 계획을 보유한 (예비)재창업자를 이달 말까지 발굴·모집한다고 7일 밝혔다.본 사업은 협약 기간(약 7개월) 동안 △실패원인 분석 △재창업 교육… [이우호 기자] 2020.04.07 14:56:42
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고용 절벽 현실화…'고용유지지원금' 파견·하청 사업장도 받을 수 있다…
코로나19가 장기화되면서 고용절벽이 현실화되고 있다. 이 가운데 정부는 고용 안정화를 위해 고용유지지원금을 사상 최대 5000억원 규모로 늘리고 모든 업종에 90%까지 확대했지만 사실상 지원대상에서 제외됐던 파견·… [김이래 기자] 2020.04.07 13:43:09
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대기업 임원, 10명 중 8명이 '50대'
취업 플랫폼 잡코리아(대표 윤병준)는 시가총액 상위 30개사 2019년 사업보고서(2019년 12월 기준) 중 등기·미등기 임원 현황을 분석했다고 7일 발표했다.시가총액 30대 기업 연령 데이터 3753건 분석 결과, 임원 평균 연… [이우호 기자] 2020.04.07 11:02:11
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영등포구, 콜센터 73개소 현장 점검
영등포구가 코로나19 집단감염 확산을 막기위해 지역 내 콜센터 73개소와 구청 직원을 1대1 매칭해 모니터링하고 있다고 3일 밝혔다.이를 위해 영등포구는 구청 직원 1명 당 콜센터 1곳을 전담해 유선 및 방문하도록 하고, 관… [김이래 기자] 2020.04.06 16:12:21
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한국테크놀로지, 美 손소독제 공급
한국테크놀로지(053590)는 네이처리퍼블릭과 미국 캘리포니아주 코로나19(신종 코로나 바이러스 감염증) 예방을 위해 손소독제를 공급한다고 6일 밝혔다.캘리포니아주는 코로나19 환자 수가 1만5151명(6일 기준)으로… [이우호 기자] 2020.04.06 15:00:08
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아르바이트생 약 42%…생계 유지형 '프리터족'
아르바이트몬은 최근 일 년 이내 아르바이트를 한 경험이 있는 아르바이트생 2516명을 대상으로 '프리터족 현황'에 대해 설문조사를 진행했다고 6일 밝혔다.조사 결과 전체 응답자 중 42.4%가 스스로를 '프리터족'이라 답했… [이우호 기자] 2020.04.06 14:12:38
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"언택트 상담 열풍" 산업인력공단, 해외취업 화상 상담 시작
코로나19 여파로 언택트(비접촉) 서비스가 확대되면서 방문과 전화로 진행하던 상담이 온라인 화상상담으로 변하고 있다. 이를 통해 장소이동 없이 맞춤형 상담제공이 가능해 질 것으로 보인다.한국산업인력공단은 코로나1… [김이래 기자] 2020.04.06 12:03:24
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GS네오텍, 실시간 클라우드로 '언택트 면접'
GS네오텍이 2020년도 상반기 공개채용를 언택트(비대면) 온라인 방식으로 재개한다고 밝혔다. GS네오텍은 6일부터 IT사업부 1차 서류 합격자 100여 명을 대상으로 클라우드 기반 화상회의 서비스를 활용해 화상 면접을… [김이래 기자] 2020.04.06 09:45:08
2019-08-28 ~ 2020-08-28
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