프라임경제

콜센터 전문교육업체인 예스티엠(대표 송미애)은 이달 서비스 매니저 세미나를 통해 '고객 감동'을 위한 감성 스크립트 교육을 진행했다.스크립트 교육은 11일 서울 중구에 위치한 서울시티타워 교보생명 GA센터 세미나룸에… [이혜연 기자] 2013.04.11 17:16:20

가장 뜨거운 '연애의 온도' 남녀 달라

연애기간별 남자와 여자의 이성 만족도가 서로 다른 것으로 조사됐다.아르바이트 전문포털 알바천국(대표 최인녕)이 현재 이성교제 중인 전국 20대 남녀 대학생 236명을 대상으로 '이성교제 기간과 만족도'에 대해 설문조사… [김경태 기자] 2013.04.11 13:37:36

알고가는 중소기업… 취업성공 높아진다

노사발전재단(사무총장 문형남) 일자리 희망센터는 중·장년 퇴직자에 대한 취업지원을 강화하기 위해 '기업 현장방문단'을 운영한다.'기업 현장방문단'은 중·장년 퇴직자 및 퇴직예정자들을 최소 10명의 한 팀으로 구성해 노사발전재단의 8개 지역 센… [김경태 기자] 2013.04.11 08:34:14

[마음치유사③] 보아스행복코칭센터의 특별한 '힐링코칭'은…

보아스행복코칭센터는 오는 5월부터 콜센터 상담사들에게 찾아가는 방문코칭을 진행한다. 콜센터 상담사와의 상담(코칭)을 통해, 상담사로 하여금 올바른 방향을 잡도록 돕는 코칭인 셈인데, 센터 측은 이를 '힐링코칭'으로… [이혜연 기자] 2013.04.10 13:42:00

100대기업 연봉, 남녀 차이 이정도였어?

우리나라 상위 100대기업의 남녀 연봉차이가 3000만원 가량인 것으로 조사됐다.온라인 취업포털 사람인(대표 이정근)이 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 매출액 상위 100대기업 중 46개사의 사업보고서를 분석한 결과, 남녀 1인당 연봉은 각각 7742만원, 4805만원으… [김경태 기자] 2013.04.10 09:33:25

"고객 사로잡는 상담사, 누구나 될 수 있다" 윤서영커리어컨설팅 윤서영…

"13년간 고객센터에 근무하면서 가장 많이 들었던 상담사 이직 사유는 '비전이 없어서'에요. 비전이 없다고 말한 상담사에게 이 직업에 대해 스스로 찾아보거나 공부한 적이 있냐고 질문을 던지면, 단 한 번도 긍정적… [조국희 기자] 2013.04.09 17:31:39

182경찰민원콜센터, 친절한 경찰상 정립

182경찰민원콜센터 직원들이 지난달 23일 관악산 입구에서 '소통과 화합을 위한 워크숍'과 182 홍보 활동을 병행 실시했다.상담사 28명을 비롯해 경찰관, 지원팀 등 인원 40명이 참석한 가운데 등산객을 상대로… [김상준 기자] 2013.04.09 10:04:27

윌토피아 '상담사 직무 매력도 향상 방안' 실천적 대안 필요

윌토피아(대표 지윤정)는 (사)대전컨택센터협회(회장 박남구)와 공동으로 '2013 고객센터 경영비전 컨퍼런스'를 5월14일 효창동 백범김구기념관 컨벤션홀에서 개최한다.'상담사 직무매력도 향상 방안'이라는 주제로 열리는 이날 행사는 고객만족 이전에 내부 고객만족을 위… [김상준 기자] 2013.04.09 10:00:48

'반듯한 시간제일자리' vs '일자리 함께하기' 당신의 선택은?

최근 정부는 고용률 70%를 달성하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 노동부와 노사발전재단에서 추진하고 있는 '일자리 함께하기'와 '반듯한 시간제 일자리'는 그 일환 중 하나로 고용창출에 한 몫을 하고 있다. 이 두 가지… [김경태 기자] 2013.04.09 09:06:29

직장인 월급 다 쓰는데 평균 16일

직장인 10명 중 6명은 다음 급여일 전에 다 써버린 월급 때문에 경제적으로 어려운 '월급고개'를 겪고 있는 것으로 조사됐다.온라인 취업포털 사람인(대표 이정근)이 직장인 5531명을 대상으로 '귀하는 월급고개를 겪고 있습니까?'라고 질문한 결과 61.2%가 '겪고 있다'라고 답… [조국희 기자] 2013.04.08 13:41:48

씨엔티테크 '전화번호·웹 주소 연결기능' 특허출원

외식주문중계 전문기업인 씨엔티테크(대표 전화성)는 전화번호와 웹 주소 연결기능의 모바일 기기·시스템' 특허 출원을 완료했다고 5일 밝혔다.기존에는 스마트폰 이용 때 브라우저를 열고 URL을… [이혜연 기자] 2013.04.05 11:29:12

우수 중소기업이 선호하는 인재는?

우수 중소기업은 공통적으로 '성실하고 책임감이 강하며 도덕적인 인재'를 가장 선호하는 것으로 나타났다.5일 잡코리아 좋은일 연구소가 중소기업청 선정 우수중소기업과 이노비즈협회 선정 취업하고 싶은 기업 중 8780개… [김경태 기자] 2013.04.05 11:17:11

[인터뷰] 정태준 HR스타 대표 "헤드헌터들 선호하는 경력자는…"

기업 규모가 어느 정도 커지다 보면, 인재를 채용할 때 인사팀이 모든 업무를 처리하기 어렵다. 신입채용 때는 이력서부터 모든 것을 직접 검토할 수 있지만, 회사에 필요로 하는 경력자를 채용할 경우 흔히 헤드헌팅 회사를 이… [김경태 기자] 2013.04.05 08:23:07

스탭스, 전국 인프라 구축 '경기권 10개 거점' 마련

스탭스(대표 박천웅)가 4일 의정부에 센터 사무실을 개소했다.최근 경제 성장률이 둔화됨에 따라 대다수의 기업들이 규모를 축소하고 있는 상황에서 스탭스의 이 같은 지속적 성장 행보는 눈길을 끈다.스탭스는… [김경태 기자] 2013.04.05 08:00:03

[인터뷰] "토탈아웃소싱이 위기 대처 경쟁력" 유안에이치알 신현욱 대…

인재파견 전문 기업인 유안에이치알은 토탈아웃소싱기업을 지향한다. 아웃소싱 사업에서 어느 한쪽으로만 치우치다 보면 경쟁력이 떨어질 수 있다는 판단에서다. 최근 비정규직의 대규모 정규직 전환 문제가 사회이슈로 부각… [김경태 기자] 2013.04.04 15:42:54

2012-08-28 ~ 2013-08-28

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