프라임경제

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씨엔티테크 "키오스크 '쉘위봇' GS인증 1등급 획득"

씨엔티테크(대표 전화성)는 키오스크 '쉘위봇' 제품이 한국정보통신기술협회(TTA) GS인증 1등급을 획득했다고 24일 밝혔다.GS(Good Software)인증 제도는 국산 소프트웨어의 품질을 증명하는 국가 인증 제도이다… [박지혜 기자] 2019.04.24 10:47:03

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직장인 절반 "자기계발 위해 공부한다"

평균수명이 늘면서 현 직장이 평생직장이 될 수 없다고 생각하는 근로자가 증가하는 추세다. 전문직 근로자 3명 중 1명은 자격증 취득을 희망하고 있었다.인크루트가 운영하는 바로면접 알바앱 알바콜(대표 서미영)과 온라인… [박지혜 기자] 2019.04.24 09:42:46

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[건보운영] KT IS, 5G 선도하는 고객접점 도약 꾀해

KT IS(대표 이응호)는 고객 최접점에서 1등 고객서비스를 제공하는 KT그룹의 고객센터 전문기업이다.2001년 설립 이래 대규모 컨택센터 위탁운영을 지속적으로 담당하며 업계로부터 전문성을 인정받았다. 현재는 KT… [박지혜 기자] 2019.04.23 17:42:24

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[건보운영] 그린씨에스 "상담사·고객 모두 행복한 사람 중심 경영"

그린씨에스(대표 신문철)은 사람 중심의 경영으로 상담 직원과 고객 모두의 행복을 추구하는 고객센터 전문 운영 기업이다.올해로 창립 21주년을 맞이하는 그린씨에스는 △금융 △전력 △통신 △기타 공공부문을 아우르며 다… [박지혜 기자] 2019.04.23 17:28:41

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[건보운영] 윌앤비전 "상담사 고충 해결, 소통·배려 넘치는 행복센터…

윌앤비전(대표 이화택)은 2011년부터 5년간 건강보험공단 대전 고객센터를 운영했으며 2016년부터는 광주 고객센터를 운영하고 있다. 윌앤비전은 광주센터 운영 시 소통과 세심한 배려를 통해 상담사가 행복한 행복센터를… [박지혜 기자] 2019.04.23 17:23:16

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[건보운영] 이케이맨파워, 국민 편의증진 서비스 "최상의 답변 제공"

국민건강보험 부산지역 고객센터를 운영 중인 이케이맨파워(대표 김동규)는 국민을 대상으로 한 공단의 업무특성을 고려해 국민 편의증진을 위한 서비스 향상에 힘쓰고 있다.이케이맨파워는 '일하는 즐거움을 만드는 책임감… [박지혜 기자] 2019.04.23 17:22:44

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[건보운영] 한국코퍼레이션, 다양한 감성 프로모션 통한 내부 인력관…

국민건강보험공단 부산지역 고객센터를 운영하고 있는 한국코퍼레이션(050540·대표 김현겸, 성상윤)은 1991년 대한민국에서 처음으로 CRM마케팅 사업을 추진했으며, 120여개 고객기업과 3000여명의 정규직 상담사가… [박지혜 기자] 2019.04.23 17:21:21

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[건보운영] 한국고용정보 "효율적 경영시스템과 고객만족경영, 생산성…

한국고용정보(대표 손영득)는 IMF사태 때 '범국민 100만개 일자리 만들기 캠페인'을 기획·진행하면서 탄생한 국민기업이다. 국내 최초의 채용전문기업이자 국내 최고의 '공공기관 및 금융기관 콜센터 구축·운영기업'으로… [박지혜 기자] 2019.04.23 16:52:54

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[건보운영] 제이앤비컨설팅 "감성경영, 가족친화 분위기 조성"

제이앤비컨설팅(대표 이수연)은 고객센터 전문기업으로 20년이 넘는 오랜 경력과 전문성을 통해 8년째 국민건강보험공단 고객센터와 함께 해오고 있다.창립 이래 여성 일자리 창출과 경력단절 여성의 재취업을 위해 노력해… [박지혜 기자] 2019.04.23 16:40:30

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[건보운영] '건강한 조직문화' CJ텔레닉스, 안정감 있는 근무환경 조…

CJ텔레닉스(대표 오길영)는 1995년 컨택센터 운영 및 소프트웨어 개발을 시작으로 현재는 CJ그룹 컨택센터 운영과 공공기관, 유통 중심 유수 민간기업의 컨택센터 운영 △리서치 △교육 △컨설팅 서비스를 제공하는 고객접… [박지혜 기자] 2019.04.23 16:38:13

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[건보운영] 효성ITX, 빅데이터·AI 결합 '익스트림솔루션' 신속 대응

올해로 창립 22주년을 맞은 효성ITX(대표 남경환·094280)는 고객의 커뮤니케이션 채널을 종합적으로 관리하고 비즈니스 프로세스에 대한 솔루션을 제공하는 IT 비즈니스 솔루션 전문기업이다.1997년 설립 이후 컨택센… [박지혜 기자] 2019.04.23 16:24:53

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[건보운영] '스킨십 감성경영' 유니에스, 고객사와 전략적 파트너십 구…

설립 29주년을 맞이한 유니에스는 독보적인 전문성과 노하우를 바탕으로 고객사가 인정하는 종합인재서비스 기업이다.전국 9개 지사 네트워크와 함께 400여 고객사에 1만5500여명의 인력지원을 통해 지속적인 고객 맞춤형… [박지혜 기자] 2019.04.23 16:19:40

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[건보운영] 메타넷엠씨씨, 수년간 노하우로 고객센터 우수인력 장기근…

13주년을 맞이한 건강보험 고객센터는 그동안 성장의 고도화를 일궈오면서 명실공히 국내 수준을 넘어 세계적인 공공기관의 고객센터로 우뚝 서있다.이러한 성공적인 건강보험 고객센터 운영에 앞장서며 국민건강보험공단… [박지혜 기자] 2019.04.23 16:11:24

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[인터뷰] 조제만 건보 고객지원실장 "지속 가능한 건강보장 미래 향해…

지난 1월2일 건강보험 고객센터 운영을 총괄하는 고객지원실장으로 새롭게 부임한 조제만 실장은 네 달 동안 건강보험 고객센터 발전방안 마련을 위한 혁신토론회, 팀별 업무보고, 2019년도 연두보고 등을 통해 전 직원의 의… [박지혜 기자] 2019.04.23 16:01:43

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"언제나 국민 곁에" 건강보험공단 고객센터 13년

국민건강보험공단(이사장 김용익, 이하 건보) 컨택센터(콜센터)는 규모는 물론 서비스 면에서도 공공 최고로 인정받고 있다.서울·부산·대구·광주·대전·경인·본부 등 전국 7개 센터 1573명의 상담사가 연간 3400만건… [김상준·박지혜 기자] 2019.04.23 15:58:27

2018-08-28 ~ 2019-08-28

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