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잡코리아, 인사·교육 담당자 위한 HRD 스마트러닝 포럼 열어
취업포털 잡코리아(대표 김화수)가 인사·교육 담당자를 위해 '2014 HRD 학습패러다임 전환과 변화대응 전략'을 주제로 포럼을 개최한다.  이번 포럼은 최근 스마트기기의 보급으로 변화된 HRD 학습 패러다임을 알아보고 이에 어떻게 대응… [김경태 기자] 2014.06.19 11:49:35
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피플스 그룹 '삼성 인재경영전략' 세미나 진행
HR교육 전문 협동조합인 피플스 그룹(대표 가재산)은 기업 대표이사, 임원, 인사담당을 대상으로 '삼성의 인재경영전략과 인사제도 세미나'를 오는 22일 서울 강남역에 위치한 메가HRD 교육센터에서 진행한다.이날 세미나에서는 가재산 대표의 △삼성 신경영 △… [추민선 기자] 2014.05.16 18:19:31
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조인스HR, Nice세미나서 '유연근로제' 해답 제시
최근 노동시장의 질적 개선을 위해 △시차 출·퇴근제 △요일근무제 △재택근무 △시간선택제 등의 유연근로제가 지속적으로 도입되고 있다. 하지만 국내 유연근로제 도입현실은 선진국에 비해 현저하게 떨어지는 10% 미만 수준이다. 일자리 창출과 남… [김경태 기자] 2014.05.13 09:48:14
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피플스 그룹, '한국형 기업에 맞는 직무성과급 필요'
국내 HR서비스 전문 협동조합인 피플스그룹(대표 가재산)은 29일 서울 로앤비 교육센터에서 기업 인사담당자 및 관련업계 관계자를 대상으로 '직무성과를 통한 한국형 직무성과급 설계와 사례 세미나'를 진행했다.이날 진행… [추민선 기자] 2014.04.29 14:54:24
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윌토피아 '2014 고객센터 경영비전 컨퍼런스' 성료
고용노동부 지정 훈련기관 윌토피아평생교육원(대표 지윤정)은 지난 15일 오전9시30분부터 오후 6시까지 서울 용산 효창동에 위치한 백범김구기념관에서 고객센터 업무담당자 및 기업의 CS 부서 담당자,대학,연구소,기타… [추민선 기자] 2014.04.16 22:26:30
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예스티엠, SMMS '코칭형 리더와 리더십' 세미나
컨택센터 교육 전문 업체인 예스티엠(대표 송미애)는 지난 10일 컨택센터 중간관리자 및 상담사를 대상으로 '코칭II-코칭형 리더와 리더십'을 주제로 오후 3시부터 6시까지 서울 공덕동에 위치한 예스티엠 교육장에서 세미나를 열었다.예스티엠은 매년 월간 SMMS(Service… [추민선 기자] 2014.04.14 16:20:55
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예스티엠·NH협동기획, 컨택센터 중간관리자 '리더스 아카데미' 수료
  컨택센터 교육 전문업체 예스티엠(대표 송미애)과 NH협동기획(대표 김환회)는 중간관리자 역량향상을 위한 '컨택센터 리더스 아카데미 2기'운영을 완료하고 교육과정에 참여한 47명의 교육생에 대한 수료식을… [추민선 기자] 2014.04.08 09:46:22
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한국콜센터아카데미 '제2회 콜센터 QA관리사 필기시험' 실시
한국콜센터아카데미는 오는 5월19일 서울·대전·부산 지역에서 '제2회 콜센터 QA(상담품질)관리사 필기시험(이하 QA관리사 필기시험)'을 진행한다고 27일 밝혔다. QA관리사 필기시험은 콜센터 관리자를 위한 실무적 내용을 중점으로… [하영인 기자] 2014.03.27 11:20:23
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한국표준협회 '콜센터 전문가 자격과정' 실시
한국표준협회는 오는 4월부터 11월까지 8개월 동안 수퍼바이저(이하 SV) 이상 관리자급 콜센터 근무자를 대상으로 가산디지털센터·지역본부 교육장에서 '콜센터 Expert 자격과정'을 이틀씩 총 10차례 진행한… [하영인 기자] 2014.03.25 09:41:25
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이재형 "외부상황 좌우돼 포기한 꿈, 진정한 꿈 아냐"
한국컨택센터산업협회(사무총장 황규만·이하 협회)는 20일 서울 신당동에 위치한 카티정보 교육장에서 '회원사 북세미나'를 개최했다.이날 세미나에는 '스마트하게 경영하고, 두려움 없이 실행하라'의 저자인… [김경태 기자] 2014.03.20 17:27:43
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윌토피아, 고객센터 경영비전 컨퍼런스 내달 15일 개최
고용노동부 지정 훈련기관 윌토피아평생교육원(대표 지윤정)은 고객센터 업무담당자 및 기업의 CS 부서 담당자, 대학, 연구소 연구원을 대상으로 내달 15일 서울 용산에 위치한 백범김구기념관 컨벤션홀에서 '2014 고객센… [추민선 기자] 2014.03.17 11:48:25
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한국콜센터아카데미, 콜센터 관리자 역량 향상 세미나
한국콜센터아카데미는 13일 '콜센터 관리자 실무역량 향상을 위한 특별 세미나'를 서울 한남동에 위치한 서울파트너스하우스 한강홀에서 개최했다.이날 행사에는 박종태 한국콜센터아카데미 원장을 비롯해 △콜센터 중간 관… [김경태·하영인 기자] 2014.03.13 14:29:47
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보육교사 처우 개선돼야… '유보통합' 효과 기대
최근 유아 보육기관 취업을 위한 보육교사 자격증과 기존 보육교사들의 학사학위 취득에 대한 관심이 증가하고 있다.12일 관련 업계에 따르면, 이 같은 현상은 어린이집과 유치원에 지난해 도입된 '만 3~5세 누리과정(이하 누리과정)'을 계기로 유아 교육과 보육 정… [하영인 기자] 2014.03.12 17:42:20
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예스티엠, 정심여자정보산업학교와 MOU 체결
컨택센터 산업 전문교육기관인 예스티엠(대표 송미애)이 안양에 위치한 정심여자정보산업학교(학교장 송화숙)와 지난 3일 MOU(업무협약)를 체결한 사실이 뒤늦게 알려졌다.정심여자정보산업학교(안양소년원)는 법원 소… [추민선 기자] 2014.03.07 10:37:03
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국내 유일 '자바·스프링 프레임워크' 교육과정 개설
지난 26일 한국EMC(대표 김경진)은 '스프링 프레임워크(Spring Framework)' 국제공인자격증을 취득할 수 있는 교육과정을 국내 최초로 개설한다고 밝혔다.미래창조과학부 지원으로 개설되는 '자바 및 스프링 프레임워크(Java·Spring Framewor… [추민선 기자] 2014.02.27 17:37:06
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