프라임경제

그린CS(대표 김석중)는 1998년 대전에 본사를 두고 설립됐다. 한국전력과 인연이 깊은 그린CS는 고객센터 운영외에도 검침센터 업무를 동시에 수행하고 있다.고객센터의 경우 충남·충북 고객센터 운영을 맡고… [김상준 기자] 2013.04.30 09:20:44

알바인, '2013 찾아가는 희망취업박람회' 공식 후원

아르바이트 전문 포털 알바인은 30일부터 서울시가 주최하는 '2013 찾아가는 희망취업박람회'를 지난해 이어 올해도 공식 후원한다.'2013 찾아가는 희망취업박람회'는 서울시에서 주최하고 사람인HR에서 주관하며 지역별 특수성을 반영한 현장 중심의 맞춤형 박람회다.올해… [김경태 기자] 2013.04.30 08:52:06

[인터뷰] 김관봉 한국전력공사 마케팅처 고객감동팀장

"언어폭력 및 성희롱을 일삼는 막무가내형 고객 전화를 받고 힘들어 하는 상담사를 지켜볼 때마다 마음이 무겁다. 물론 모든 고객에게 친절한 상담을 제공해야하는 대고객 접점인 고객센터이지만 비상식적인 폭언과… [조국희 기자] 2013.04.30 08:48:58

[따르릉! 여보세요] KSQI 6년 연속 '우수콜센터' 선정, '한국전력공사…

고객들의 권익을 대변하고 그들의 목소리에 귀를 기울이고 있는 고객센터의 중요성은 너무나도 자명하다. 이에　지난 2001년, 고객의　편의를 도출하고자 '24시간 One Call, One stop 서비스'를 도입한 곳이 있다.… [조국희 기자] 2013.04.30 08:27:10

고용부, 소규모사업장 근로자 건강센터 5곳 추가 개소

소규모사업장 근로자들의 건강을 책임지는 건강센터 5곳이 추가로 문을 연다.고용노동부와 안전보건공단은 소규모사업장 근로자 △건강 △심리 △근무환경 등의 상담을 무료 제공하는 '근로자 건강센터'를 전국 5개 지역에 추가 설치한다고 29일 밝혔… [조국희 기자] 2013.04.29 16:17:38

노사발전재단, 특화기관 MOU로 기업경쟁력 향상지원

노사발전재단(사무총장 문형남·이하 재단)은 29일 서울 마포구에 위치한 재단 본부에서 한국산업단지공단(이사장 김경수·이하 공단)과 업무협약을 체결했다.이번 협약을 통해 재단은 공단의 전국 26개 지역 본부 및 지사와 밀접하게 교류, 산단 입주… [김경태 기자] 2013.04.29 15:30:09

여성 시간제 일자리, 채용지원 확산

노사발전재단(사무총장 문형남·이하 재단)과 서울특별시여성능력개발원(원장 이영옥·이하 개발원)은 29일 서울 공덕동에 위치한 노사발전재단 대회의실에서 '반듯한 시간제 일자리창출을 위한 채… [김경태 기자] 2013.04.29 15:12:24

ktcs '오송화장품·뷰티세계박람회' 안내 '043-114'

토탈컨택서비스기업 ktcs(058850·대표 임덕래)는 '043-114'를 통해 '오송화장품·뷰티세계박람회' 관련 정보안내를 실시한다.'오송화장품·뷰티세계박람회'(이하 박람회)는 산업,… [김경태 기자] 2013.04.29 14:36:50

[파워아웃소싱] 엠피씨 조성완 부사장, 최고 무기는 '10년 이상 근속자…

지난 1991년 설립 이후 현재 국내에서 콜센터 운형대행 서비스와 콜센터 시스템 구축을 동시에 진행 중인 MPC(대표 조영광·이하 엠피씨)는 2005년 12월 국내 아웃소싱업계 최초로 코… [김경태 기자] 2013.04.29 14:21:15

직장인 94.1% '대체휴일제 찬성'

최근 직장인들 사이에서 '대체휴일제'가 이슈로 떠오르고 있다. '대체휴일제'는 공휴일이 토요일이나 일요일과 겹칠 경우 이어지는 주의 월요일 하루를 휴일로 지정해 공휴일이 줄어들지 않게 하는 제도로 현재 입법화에 대한 찬반 논란이 거세다.온라인 취업포털 사람인(대표… [김경태 기자] 2013.04.29 13:41:24

알바생, '강남' 제친 희망 근무지는?

아르바이트 구직자들이 가장 일하고 싶어하고, 가장 치열한 경쟁률을 보이는 근무지는 자신의 집으로 조사됐다.잡코리아가 운영하는 아르바이트 전문 구인구직 포털 알바몬(대표 김화수)이 자사에 등록된 약 4만4000건의 공개 이력서를 분석해 구직자들의 희망근무지 순위를… [김경태 기자] 2013.04.27 13:03:41

"상담사 비전, 월토피아가 제시합니다"

고객센터 교육업체 윌토피아가 내달 14일 열리는 '2013 고객센터 경영비전 컨퍼런스'를 준비하고 있다. 윌토피아에 따르면 이번 컨퍼런스는 컨택센터 산업의 최대 이슈인 '상담사' 직종의 긍정적인 부분을 드러내기 위해 마… [이혜연 기자] 2013.04.26 16:39:20

[파워아웃소싱] 코즈엘, 2020년 매출 500억 자신하는 이유

국내 1700여개 헤드헌팅 회사 중 30명 이상 직원을 보유하면서 10년 이상 경험을 가진 회사는 많지 않다. 프리랜서 개념으로 일하고 있는 곳이 대부분이기도 하다. 때문에 직원 모두가 정규직으로 오랜 경력을 갖춘 회사가 눈… [김경태 기자] 2013.04.26 16:22:30

CMF포럼, 콜센터 '유머 커뮤니케이션' 강의

지난달 9주년 기념식을 실시한 콜센터포럼(시삽 박종태·이하 CMF)은 25일 양재동에 위치한 한화손해보험 지하2층 교육실에서 86회 정기모임을 진행했다.이번 정기모임에는 콜센터 관계자 20여명… [김경태 기자] 2013.04.26 11:36:56

노동부, 고용보험 실업급여요율 0.2%p 인상

오는 7월부터 근로자와 사업주가 납부하는 고용보험 실업급여 보험료율이 현행 1.1%에서 1.3%로 02.%p 인상된다.고용노동부는 24일 노사대표 및 공익위원이 참여한 가운데 개최된 고용보험위원회(위원장 고용노동부 차관)에서 이 같이 결정하고, '고용보험 및 산업재해보… [김경태 기자] 2013.04.25 17:16:54

2012-08-28 ~ 2013-08-28

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