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직장인 열에 여덟 '둥지족'
회사는 직장인들이 하루 일과 대부분을 보내는 곳이지만 과도한 업무와 스트레스를 받는 곳이기도 하다. 이런 직장인들에게 집은 육체적·정신적인 피로를 내려놓을 수 있는 편안한 휴식처다. 실제 직장인 10명 중 8명은 외부생활 대신 퇴근 후 재빨리 귀… [김경태 기자] 2013.05.08 09:32:56
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[인터뷰] "비정규직 문제, '도급'에서 찾다" 김남빈 생산도급연구소 소…
최근 불법파견에 대한 사회의 관심이 높다. 불법파견은 대부분 잘못된 생산도급계약에서 비롯되는 것으로, 도급계약상 업무 지휘감독을 하지 못하게 돼 있지만 관행처럼 이어오던 것이라 생산도급업체에서는 이의 제기를 제… [김경태 기자] 2013.05.07 18:11:07
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'귀높이 맞추기'의 달인들 누구?
콜센터가 지식산업으로 자리잡으면서 콜센터에서 근무하고 있는 상담사들에 대한 이미지가 많이 개선되고 있다. 이와 더불어 고객들의 친절한 상담사를 뽑는 기준 역시 달라지고 있다.ktcs(058850·대표 임덕… [김경태 기자] 2013.05.07 17:16:11
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[마음치유사4] 교보생명, 고객·상담사 쌍방만족 '힐링'
감정노동자로 불리는 콜센터 상담사들. 연일 열악한 근무환경과 악성민원에 시달리던 이들에게 '힐링' 바람이 불고 있다. 교보생명 고객만족센터는 상담사들의 '고충처리위원회'를 꾸리고, 업무 스트레스와 고충… [이혜연 기자] 2013.05.03 14:31:37
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[따르릉! 여보세요] '웬만하면 다들 감동…' 5678고객센터 '1577-56…
큰맘 먹고 DSLR카메라를 구입한 뒤 집으로 돌아가던 길. 카메라가 든 쇼핑백을 지하철 5호선에 그만 두고 내렸다. 순간 앞이 깜깜. 잃어버릴 가능성을 생각하면서도 5678고객센터에 신고했다. 5678고객센터는 '상일동역'에… [조국희 기자] 2013.05.02 16:22:19
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모바일 마케팅 최고봉, '모바일 브랜드 대상' 수상 영예는?
아르바이트 전문포털 알바천국(대표 최인녕)은 매일경제와 MBN이 주최하고, 미래창조과학부가 후원하는 '2013 모바일 브랜드 대상'에서 아르바이트포털 부문에서 2년 연속 '대상'의 영예를 안았다.'모바일 브랜드 대상'은 올해 2회째로, 차세대 성장동력으로 중… [김경태 기자] 2013.05.02 11:54:00
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'미워도 다시 한번'…직장인 그만둔 회사 재입사 원하는 이유
대부분의 사람들은 새로운 곳으로 떠날때 가슴 설레고 좋아하지만 돌이켜 보면 언제나 자신이 있던 곳을 그리워 하는데, 회사를 이직한 직장인들도 회사를 옮기고 나면 그만둔 회사에 다시 재입사하고 싶어하는 것으로 나타났다.취업포털 커리어(대표 강석린)가 직장인 212명을… [김경태 기자] 2013.05.02 10:23:44
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공기업, 대졸 초임 1위 '인천국제공항공사'
공기업 중 초임이 가장 높은 곳은 '인천국제공항공사'인 것으로 파악됐다.온라인 취업포털 사람인(대표 이정근)이 공공기관 경영정보 공개시스템 '알리오'에 공시된 30개 공기업(준정부기관, 기타공공기관 제외)의 '2012년 경영공시자료'를 분석한 결과 신입사원(대졸, 사무직… [조국희 기자] 2013.05.02 09:03:12
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'청년년고용촉진제' 드디어 시동 걸렸다
지난달 30일 국회 본회의에서 청년고용촉진특별법 일부개정법률안이 의결되면서 한국판 로제타플랜이 드디어 시동걸렸다.로제타플랜은 지난 2000년 벨기에가 시작한 청년고용할당제로, 고용인 수 50명 이상인 민간 기업은… [김경태 기자] 2013.05.02 08:23:23
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반듯한 일자리 늘리고, 생산성은 높이고
최근 정부는 국정과제중 하나인 고용율 70% 달성을 위해 여성의 경제활동참가를 늘리되 일과 가정 양립을 실현할 수 있는 방안을 모색중이다.그 일환의 하나인 노동부의 위탁을 받은 노사발전재단(사무총장 문형남&midd… [김경태 기자] 2013.04.30 13:58:36
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윤서영커리어컨설팅·와이컨설팅, 신규 교육업체 '30대 여성' 신교육
컨택센터 산업도 해마다 새로운 발전방향을 모색하고 있다. 교육업체도 마찬가지다. 올해부터 교육시장에 신규 교육업체들이 발을 들였다. 젊은 나이에 대표직을 맡아 컨택센터 교육을 이끌 윤서영 윤서영커리어… [이혜연 기자] 2013.04.30 10:12:09
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대전지역 대학 취업률 컨택센터 산업 한몫
(사)한국컨택센터산업협회(회장 조영광, 이하 협회)는 지난 23일부터 26일까지 4일간에 걸쳐 대전소재 4개 대학에서 청년취업아카데미 교수설명회를 개최했다.협회는 올 초 고용노동부와 한국산업인력공단이 주관한 2013… [김상준 기자] 2013.04.30 10:04:42
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[한전&상생] ktis "고품질 서비스 제공 힘쓰겠다"
ktis(대표 전인성)는 2001년 KT고객센터와 114번호안내 서비스를 기반으로 컨택센터 사업과 유통사업의 확장을 통해 성장을 거듭하고 있는 기업이다.2009년 KT고객센터 법인 합병 후 KT그룹사로 편입, 2010년 말 K… [김상준 기자] 2013.04.30 09:50:14
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[한전&상생] 유니에스, 단순 아웃소싱 업체 아닌 전략적 파트너
유니에스(대표 이용훈)는 1990년 설립 이래 HR서비스와 토털아웃소싱을 융합한 종합인재서비스 리딩기업으로 고용 및 종합 HR서비스부문의 명품서비스를 지향하고 있다.2012년 '스토리미팅'을 컨셉으로 한 본사의 대규모… [김상준 기자] 2013.04.30 09:41:08
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중소기업, 우리도 근로자의 날 쉬고 싶어요
매년 5월1일은 노동자의 근로조건을 개선하고 지위를 향상시키기 위한 목적으로 지정된 유급 휴일이지만 국내 중소기업 2곳 중 1곳은 근로자의 날에도 정상근무를 하는 것으로 조사됐다.취업포털 잡코리아가 최근 직원수 300명 미만 중소기업에 재직중인 남녀 직장인 526명을… [김경태 기자] 2013.04.30 09:40:00
2012-08-28 ~ 2013-08-28
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