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"데이터 산업 확대" 이노그리드, K-DA 3차 참여기업 협정식
한국데이터허브 얼라이언스(이하 K-DA) 간사사 이노그리드(대표 김명진)와 이준시스템(대표 한상훈)은 지난달 K-DA 2020 총회를 개최하고 올 하반기에 순수 민간기업 주도의 데이터전문 조합설립과 데이터경제 플랫폼… [김이래 기자] 2020.05.27 14:47:17
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건보 경인고객센터 "셔틀버스 중단 결정 철회하라" 대립각
국민건강보험공단(이사장 김용익, 이하 건보) 경인고객센터가 셔틀버스 운행중단을 놓고 노조와 운영업체 간 치열한 대립양상을 보이고 있다.25일 민주노총 공공운수노조 건보고객센터지부 경인지회에 따르면, 건보 경인고… [김이래 기자] 2020.05.27 12:36:54
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한국테크놀로지, 홍미노트9s 사전판매 이틀 만에 완판
샤오미 국내 공식 총판사 한국테크놀로지(053590, 대표 이병길)는 샤오미 스마트폰 홍미노트9S가 사전 판매 개시 이틀 만에 준비한 수량 2000대가 모두 완판 됐다고 27일 밝혔다.한국테크놀로지는 지난 25일부터 △SKT… [이우호 기자] 2020.05.27 10:34:49
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한국여성벤처협회, ADT캡스·SK엠앤서비스와 여성벤처 지원 '맞손'
한국여성벤처협회(회장 박미경)는 ADT캡스(대표이사 박진효), SK엠앤서비스(대표이사 박윤택)와 '여성벤처기업 활동 지원·임직원 복지역량 강화를 위한 상생협력 업무협약'을 체결했다고 26일 밝혔다.이번 협약을 통해… [이우호 기자] 2020.05.26 18:03:13
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"비대면 영상상담" 알서포트, 코웨이 '보이는 상담' 서비스 공급
#. A씨는 공기청정기에서 소음이 발생하자 고객센터에 전화를 걸었다. 상담사는 정확한 문제 파악을 위해 '보이는 상담'을 안내하고 URL이 담긴 SMS를 보냈다. A씨는 설명대로 SMS를 터치하자 카메라 영상이 실시간으로… [김이래 기자] 2020.05.26 18:02:17
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이케이맨파워 "우리는 F.O.M나게 일하는 아웃소싱 선도 기업"
이케이맨파워(대표 김동규)는 언제나 새롭게 변화하는 아웃소싱 리딩기업으로서 변함없는 노력을 다할 것이라고 말했다.이케이맨파워는 지난 29년간 공공기관을 비롯해 △금융 △통신 △제조 △유통 등 다양한 산업 분야 고… [이우호 기자] 2020.05.26 10:58:41
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그린씨에스 "상담사가 행복해야 고객도 행복" 직원 복지 박차
아웃소싱 전문 기업 그린씨에스(대표 신문철)는 올해 창립 22주년을 맞이해 다채로운 프로그램으로 직원 근무만족도를 높여, 한 차원 높은 서비스를 제공해 고객 감동 실현을 이어가고 있다.그린씨에스는 '사람이 곧 경쟁력이… [이우호 기자] 2020.05.26 10:54:52
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윌앤비전, 원활한 소통과 세심한 배려 "행복센터 지속"
윌앤비전(대표 이화택)은 2011년부터 5년간 건강보험공단 대전 고객센터를 운영해 오다 2016년부터는 광주 고객센터를 운영하고 있다. 특히, 그동안 운영 노하우를 바탕으로 직원들과 원활한 소통과 세심한 배려를 통해 상… [김이래 기자] 2020.05.26 10:05:19
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KT IS "AI 콜센터, IT컨설팅 전문기업 성장 본격화"
KT IS(대표 이응호)는 고객 최접점에서 고객서비스를 제공하는 KT그룹의 고객센터 전문기업이다. 2001년 설립 이래 대규모 컨택센터 위탁운영을 지속해서 담당하며 업계로부터 전문성을 인정받았다.현재는 KT고객센… [김이래 기자] 2020.05.26 10:03:37
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한국코퍼레이션, 철저한 위생 관리·재택근무 병행으로 코로나19 대응
ICT 기반 컨택 센터 기업 한국코퍼레이션(대표 성상윤)은 철저한 위생관리, 재택근무 확대를 통한 안심 근무 체계를 가동하고 있다.1991년 CRM 마케팅을 국내에서 처음 선보인 기업으로 2005년 동종 업계 최초로 코스닥 시… [이우호 기자] 2020.05.26 10:01:46
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부일정보링크, 사회적 책임 다하는 컨택 기업이 사명
부일정보링크(대표 성승모)는 창립 22주년을 맞아 공공분야를 비롯해, 금융·유통·항공 등 다양한 분야 컨택센터를 운영하는 명실상부 컨택센터 운영 전문 기업으로서 철저한 사회적 책임을 다하고 있다.부일정보링크는 건… [이우호 기자] 2020.05.26 09:40:08
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대전세종충남 여성벤처협회 "미래 콘텐츠 핵심, 연결"
대전세종충남 여성벤처협회(회장 강경애)는 지난 21일, 대전테크노파크에서 '제48차 페리도트 미래포럼'을 개최했다고 밝혔다.대전시와 대전테크노파크가 주최하고, 대전세종충남 여성벤처협회가 주관한 이번 포럼은 여성… [김이래 기자] 2020.05.25 18:31:16
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제이앤비컨설팅, 일과 생활 균형 '워라벨 직장' 집중
제이앤비컨설팅(대표 이수연)은 고객센터 전문기업으로 지난 20여 년 동안의 경험과 지식을 바탕으로 9년째 국민건강보험공단 고객센터를 이끌어 오고 있다.아웃소싱 업계에서 보기 드문 여성 CEO로서 '현장 중심 감성경영… [김이래 기자] 2020.05.25 17:00:26
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효성ITX, 빅데이터·AI 결합 '스마트·클라우드 컨택센터 솔루션' 개발
컨택센터 BPO 전문기업 효성ITX(대표 남경환)는 '스마트 컨택센터 솔루션'과 '클라우드 컨택센터 솔루션'을 개발했다.창사 이래 23년간 컨택센터 사업을 한 효성ITX는 각 기업·기관에서 효율적인 고객 관리를 통해 성과를… [이우호 기자] 2020.05.25 16:57:58
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제니엘, 우수 상담사 양성…"고품질 서비스 제공"
건강보험공단 경인 고객센터를 운영하는 제니엘(대표 박춘홍)은 우수한 상담사 양성을 위해 장기적으로 함께 성장하기 위한 투자를 아끼지 않고 있다.이를 위해 기존 소속사의 복지혜택을 100% 유지해 회사에 대한 자부심과… [김이래 기자] 2020.05.25 16:52:27
2019-08-31 ~ 2020-08-31
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