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[포토] "AI 시대, 소비자가 중심" 한자리에 모인 KCEA 주역들
지난 11일 서울 강남구 코엑스에서 열린 '2025 KCEA 연례 컨퍼런스'가 성료됐다.이날 행사에는공정거래위원회, 한국소비자원 및 140여 개 회원사가 참석해 AI 시대의 소비자중심경영(CCM) 비전을 공유했다.… [김우람 기자] 2025.12.12 09:53:46
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[아하!] 쿠팡 사태 '2차 피해' 막는 방법은?
쿠팡에서 대규모 개인정보가 유출된 이후 이용자들 사이에서 '쿠팡 포비아(공포)'가 빠르게 확산되고 있는데요. 이번 쿠팡 사태에 따른 2차 피해 우려가 나오고 있습니다.쿠팡은 지난달 29일 고객 계정 3370만개가 무단으로… [박지혜 기자] 2025.12.05 17:22:39
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[포토] "AI, 컨택센터 90% 바꾼다" ECS텔레콤·NICE 한자리에
ECS텔레콤(067010)·NICE가 3일 서울 용산드래곤시티 그랜드 머큐어 2층 랑데뷰홀에서 'AI-Driven CCaaS: Where AI Meets CX( AI가 주도하는 고객 경험 혁신)' 세미나를 개최했다.이날 행사는 △현해남 EC… [김우람 기자] 2025.12.03 16:11:57
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[포토] IBK창공, 'IBK벤처스타트업 이음페스티벌' 개최
IBK기업은행(024110, 은행장 김성태)은 3일 서울 용산 서울드래곤시티에서 '2025 벤처·스타트업 윈터페스티벌'을 개최했다.이번 행사는 '기술과 자본의 만남'을 주제로 기술 기반 스타트업을 위해 투자·시장·글로벌 네… [김주환 기자] 2025.12.03 16:11:13
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[아하!] 보험료 183조원 시대, 그늘 속 '먹튀·철새 설계사'
보험 업계가 올해 1~9월 누적 수입보험료 183조원을 넘기며 전년 대비 8.4% 성장세를 이어가고 있는데요. 현장에서는 이른바 '먹튀·철새' 보험설계사의 불건전영업이 구조적으로 반복되고 있다는 지적이 대두되고 있습니… [배예진 기자] 2025.12.02 14:20:45
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용산국제업무지구 10년만 '첫 삽' 서울 도시 대개조 본격화
"서울은 멈추지 않고 스스로 길을 내는 도시가 될 것입니다. 오늘 기공식이 바로 그 증거입니다."오세훈 서울시장이 27일 서울 용산정비창 일대에서 열린 '용산국제업무지구 도시개발사업' 기공식에서 이 같이 말하며, 10년 넘… [김주환 기자] 2025.11.27 18:41:36
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[포토] 'KS잉그마 출범' 韓中 산업 협력 플랫폼 본격화
KS한국고용정보와 중국 잉그마그룹이 한중 비즈니스 합작 법인 'KS잉그마' 출범식을 11일 서울 강동구 KS한국고용정보 본사에서 개최, 본격적인 협력에 나섰다.… [김우람 기자] 2025.11.11 14:44:59
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[포토] IBK창공, 로보틱스 시장 동향·투자 전략 논의
[김주환 기자] 2025.11.06 16:14:21
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[포토] 채널톡 '알프v2' 상담 업무 줄이고 CX 높인 비결 공개
[김우람 기자] 2025.11.06 14:20:58
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[포토] 'Asia CSCON 2025' 컨택센터 미래 한눈에
[김우람 기자] 2025.11.04 15:07:29
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[APEC 2025 포토] 경주 국제미디어센터, APEC 취재 열기 '후끈'
[김주환 기자] 2025.10.29 16:04:34
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[포토] Zoomtopia 서울, 파트너사 기술도 '시선집중'
[김우람 기자] 2025.10.28 21:06:25
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[APEC 2025] "세계의 시선을 맞이하다" 환영과 통제 사이의 하루
"손님은 좀 줄었지만, 다들 분위기가 좋아요. 불편해도 나라 큰일이 잘되면 좋죠."경주역에서 기념품샵을 운영하는 A씨의 말처럼, 오는 31일부터 다음 달 1일까지 경북 경주에서 열리는 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상… [김주환 기자] 2025.10.28 21:05:45
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[포토] "상담사가 주인공" 대전 컨택센터 한마당 성료
[김우람 기자] 2025.10.24 11:18:39
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[포토] 제대군인, 군복 벗고 인생 2막
국가를 위해 청춘을 바친 제대군인들이 이제는 사회를 향해 다시 발걸음을 뗀다.30일 서울 양재동 aT센터에서 열린 '2025 제대군인 주간 취·창업박람회'에는 전역 후 새로운 커리어를 찾는 이들의 도전과 열정이 가득했다… [김우람 기자] 2025.09.30 13:24:31
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