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넥서스커뮤니티, 20여년 간 CTI 미들웨어 솔루션 시장 점유
넥서스커뮤니티(대표 양재현)는 최고의 열정을 가진 전문가들이 모여 새롭게 창조된 지식을 빠르게 나누며 생산된 가치를 사회에 환원하는 기업을 표방하고 있다.이 기업은 창립 이 후 지난 20여 년 간 CTI 미들웨어의 전문… [김상준 기자] 2011.09.01 16:21:44
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빌릿, 경제적·안정적·편의성 갖춘 '올인원' 솔루션
IPCC 솔루션 전문 기업 빌릿(대표 김홍식)이 하이브리드IP-PBX와 UnPBX시장의 최적화된 ‘ALL-IN-ONE(올인원)’ 솔루션을 선보여 좋은 반응을 얻고 있다.UNPBX로 콜센터를 구축했던 중소기… [김상준 기자] 2011.09.01 16:12:23
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콜게이트, FCC 서비스로 컨택센터 역량강화
콜게이트(대표 박원진)는 차세대 모바일 솔루션을 개발하는 벤처기업으로 CallQuest™라는 혁신적인 컨텐츠 전송(Delivery) 솔루션을 기업 콜센터 시장에 공급하고 있다.2005년 12월 설립된 콜게이트는 1년… [이지숙 기자] 2011.09.01 15:51:30
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[전문가진단] 컨택센터 안정화 추세…스마트센터로 진화
국내 컨택센터 시장은 발전기와 성숙기의 고점을 지나가 다소 안정화 추세에 있다. 그러나 최근 국내·외적인 경기 불황과 불확실성의 고조로 인해 컨택센터 솔루션 기업이나 아웃소싱 기업에 관계없이 여전히 불… [이지숙 기자] 2011.09.01 15:32:46
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[컨택센터 구축업계 특집] 저비용 맞춤형 콜센터 인기
컨택센터구축 시장에도 클라우드 바람이 거세지고 있다. 그런 가운데 지난해와 마찬가지로 올해에도 IPCC(Internet Protocol Contact Center)구축과 내부의 커뮤니케이션을 향상시켜주는 UC(Unified Com… [김상준 기자] 2011.09.01 15:10:47
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ktcs, CS아카데미 평생교육원 교과부 인가
ktcs(대표이사 부회장 김우식)가 운영하는 CS아카데미가 교육과학부로부터 지식ㆍ인력개발 평생교육원 인가를 받았다고 30일 밝혔다.평생교육원은 교육훈련 및 연구용역, 학습 프로그램의 개발 및 공급사업 등을 1년 이상 경영한 실적이 있는 기업 및 기관에게 자격이 부여… [이지숙 기자] 2011.09.01 11:51:36
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ktcs ‘소상공인 위한 마케팅케어’ SMC 사업 진출
토탈컨택서비스기업 ktcs(대표이사 부회장 김우식)가 소상공인을 위한 마케팅케어서비스인 SMC(Small enterprise Marketing Care) 사업을 추진한다고 오늘 밝혔다.SMC 사업은 상시 근로자수가 5~10인 이하의 소상공인을 대상으로 마케팅 인프라를 제공하… [이지숙 기자] 2011.08.31 09:43:51
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[일자리창출] ‘빛고을고객센터’ 콜센터 운영 최고 환경 제공
광주도시공사(사장 홍기남)는 지난 3월10일 전국 최초로 광주에 고객센터 집적건물인 ‘빛고을고객센터’(사진) 개관과 동시에 수도권기업체를 대상으로 고객센터 유치를 시작했다.‘빛고… [이지숙 기자] 2011.08.30 16:18:02
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[일자리창출] ‘조선이공대학’ 내년 텔레마케팅과 신설
광주광역시가 ‘일자리 10개 창출’ 사업에 박차를 가하며 체계적인 인력양성을 위해 광주시에 5번째 콜마케팅학과를 신설하기로 했다. 광주시는 지난 3월 고객센터 관련 학과 개설을 위한 전문대학 총… [이지숙 기자] 2011.08.30 16:13:46
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[일자리창출] 콜센터 역량강화 위해 광주시 ‘산ㆍ관ㆍ학’ 뭉쳤다
광주광역시는 핵심정책 중 하나인 ‘10만개 일자리 창출’과 관련해 고객센터 육성에 집중하고 있다. 현재 41개 기업이 52개 센터를 광주시에 유치했으며 총 8003석이 운영 중이다. 광주시에 따르면… [이지숙 기자] 2011.08.30 15:56:57
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[일자리창출] ‘행복한 기업’ 약속하는 투자 최적지 ‘빛고을’
광주광역시(시장 강운태)가 시정목표 ‘행복한 창조도시 광주’를 이루기 위해 국내외 투자유치활동에 전력을 다하고 있다. 지난 1년간 광주시의 주요성과를 살펴보면, 새롭게 비상할 수 있는 발판을… [이지숙 기자] 2011.08.30 15:39:54
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[인터뷰] 삼구 구자관 대표 “석사논문, 근로자분들에 대한 보답”
“빠른 정년퇴임으로 향후 인생을 고민하는 근로자 분들을 보고 그분들을 위해 뭔가 사회적 이슈가 될 수 있는 아젠다를 제시해야 한다고 생각했습니다”나이는 숫자에 불과하다는 것을 몸소 보여준 이… [이지숙 기자] 2011.08.30 14:54:33
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예스티엠-코어컨설팅과 MOU 협약체결
컨택센터산업 전문 교육기관인 예스티엠(대표 송미애)이 코어컨설팅(대표 박종태)과 MOU를 체결했다.지난달 MOU를 체결한 예스티엠은 기업교육을 진행해 오면서 실무적인 교육을 기초로 현장감 있는 내용에 중점을 두고… [김상준 기자] 2011.08.30 14:46:00
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아시아 부직포 산업 역사 다시 쓴다
아시아 부직포 산업 대표 브랜드 전시회인 ‘ANEX 2012’ 행사가 2012년 6월13일부터 3일간 킨텍스에서 개최된다.아시아 부직포 산업의 발전을 위해 2000년 최초 개최된 ANEX 행사는, 북미 지역의… [김상준 기자] 2011.08.30 14:35:21
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제니엘, 인천 생신기술인력 채용 나선다
제니엘은 지난해 유통ㆍ물류채용 박람회에 이어 9월1일 ‘2011 인천시 생산기술인력 일자리 박람회’를 개최한다. ‘2011년 생산기술인력 인천 일자리 박람회’는 인천광역시… [이지숙 기자] 2011.08.30 14:12:28
2010-09-05 ~ 2011-09-05
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