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[건보운영] 부일정보링크, 여성 능력개발 위한 아낌없는 투자
부일정보링크(대표 최수기)는 여성들의 능력 개발을 위한 아낌없는 투자를 내세워 여성이 일하기 좋은 일터를 만들고 있다. 특히 내부 고객 만족을 위해 고민하며 다양한 지원방안을 모색, 보다 즐겁고 활기찬 센터 만들기를… [이준영 기자] 2017.04.25 15:20:25
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[건보운영] 엠피씨㈜한국코퍼레이션 '유기적 협력으로 모두 만족'
엠피씨㈜한국코퍼레이션(대표 김현겸)은 국내 최초로 컨택센터 아웃소싱 서비스를 도입해 시스템 구축에서 운영까지 토털서비스를 제공하는 CRM 전문기업이다.지난 3월부터는 새로운 경영진을 선임한 후 사명을 변경하는… [이준영 기자] 2017.04.25 15:17:47
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[건보운영] 제이앤비컨설팅 "가족 행복 곧 회사행복"
제이앤비컨설팅(대표 이수연)은 종합HR서비스 기업으로 컨택센터 운영, 인재파견, 헤드헌팅 등 다양한 방면과 금융, 공공, 민간 등의 분야에 수준 높은 서비스를 제공하고 있다.또한 콜센터 전문기업의 특성을 살려 여성근로… [이준영 기자] 2017.04.25 15:14:40
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[건보운영] 윌앤비전 "기존 운영 강점살려 건보 최고 센터 될 것"
윌앤비전(대표 이화택)은 2011년부터 5년간 국민건강보험공단(이사장 성상철, 이하 건보공단) 대전 고객센터를 운영했으며 작년부터는 광주 고객센터를 꾸리고 있다.기존 대전센터 운영의 강점을 살려 광주센터를 건보공단… [이준영 기자] 2017.04.25 15:11:25
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[건보운영] 한국고용정보 '공공·금융기관 두각' 고객만족 경영
한국고용정보(대표 손영득)는 국내 최초의 채용전문기업이자 국내 최고의 공공기관 및 금융기관 콜센터 구축·운영회사로 성장하고 있는 기업이다.금융·공공기관 콜센터 위탁운영과 콜센터 ASP사업 분야에서 탁월한 운영… [이준영 기자] 2017.04.25 15:08:05
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[인터뷰] 최용선 건보 고객센터 실장 "공적분야 표준모델 될 것"
"어떻게 하면 국민에게 더 다가갈 수 있고, 상담사들에게 소속감과 자긍심을 심을 수 있는지 늘 고민합니다. 또한 시스템 개선을 통해 다가올 4차산업혁명을 선도하고, 공단·상담사·협력업체 모두 함께 상생하는 고객센터로… [이준영 기자] 2017.04.25 14:19:54
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국민건강보험공단 공공기관 최우수 고객센터 자리매김
올해 11주년을 맞이한 국민건강보험공단(이사장 성상철, 이하 건보공단)이 6년 연속 '서비스품질지수(KSQI) 우수기관', 5년 연속 '한국 고객센터 품질지수(KS-CQI)', 5년 연속 'ARS 운영실태 평가 우수기관'으로 선정됐다… [김상준·이준영기자] 2017.04.25 14:11:31
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서울제대군인지원센터 '귀농‧귀촌 창업워크숍' 개최
서울지방보훈청 제대군인지원센터(센터장 권오광, 이하 센터)는 지난 19일 센터 교육장에서 귀농·귀촌을 희망하는 제대군인 및 전역예정자를 대상으로 '귀농·귀촌 창업워크숍'을 개최했다.센터는 제대군인의 성공적인 정… [박지혜 기자] 2017.04.24 18:22:55
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대리주부-착한텔레콤, 마케팅 제휴 통해 '스마트폰 무료 렌탈' 제공
홈서비스 온·오프라인연계(O2O) 플랫폼 대리주부(대표 한정훈)와 휴대폰 유통기업 착한텔레콤(대표 박종일)은 마케팅 제휴를 통해 전국 8000여명의 홈매니저(가사도우미)를 대상으로 '스마트폰 무료 렌탈'을 제공한다고… [박지혜 기자] 2017.04.21 16:56:20
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한국코퍼레이션, 재도약 위한 인프라 확충 박차
고객관계관리(CRM) 전문기업 한국코퍼레이션(050540·대표 김현겸)은 1000석 규모의 자가 센터를 신규 오픈하며 인프라 확충에 박차를 가하고 있다.한국코퍼레이션(옛 엠피씨)은 지난달 서울역 부근 T타워 8층~12층… [박지혜 기자] 2017.04.20 11:42:40
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씨엔티테크, 프리미엄 독서실 'CNT 스터디센터' 공릉센터 오픈
국내 푸드테크 플랫폼 선도업체인 씨엔티테크(대표 전화성)가 오는 21일 공릉역에 프리미엄 독서실 'CNT 스터디센터' 7호점 공릉센터를 오픈한다고 밝혔다.CNT 스터디센터 공릉센터는 본사에서 운영하는 직영센터로 집… [이준영 기자] 2017.04.20 11:18:56
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제이앤비컨설팅, 현장관리자 대상 역량강화 워크숍 진행
제이앤비컨설팅은 지난 14일에 1박2일간 경기도 가평에 위치한 좋은아침연수원에서 현장관리자들을 대상으로 현장관리 역량 및 리더십을 주제로 워크숍을 진행했다.내·외부 전문가들이 강사로 참여해 조직활성화를 통한… [이준영 기자] 2017.04.20 11:00:18
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직장인 절반 "아직 5월 첫째 주 휴무 여부 결정 못해"
오는 29일부터 다음 달 7일까지 최대 9일간의 황금연휴가 다가오는 가운데 직장인들은 가족과 연인, 친구와 함께 여행, 공연 등 다양한 휴가 계획을 세우느라 바쁘다.하지만 다가오는 황금연휴가 달갑지 않은 직장인들도 있다… [박지혜 기자] 2017.04.20 10:57:12
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대학생 열에 아홉 "직장생활 로망있다"
대학생 10명 중 9명은 취직 후 꼭 하고 싶은 직장생활 로망이 있는 것으로 드러났다. 대학생들의 직장생활 로망 1위는 '사원증 걸고 다니기'였다.취업포털 잡코리아(대표 윤병준)가 아르바이트포털 알바몬과 함께 대학생 990… [박지혜 기자] 2017.04.20 09:38:20
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[단독] KT '대전시 120콜센터' 운영업체 선정, 재하청은 계약위반
대전광역시(시장 권선택) 120콜센터 우선협상업체로 선정된 KT(030200·대표 황창규)를 둘러싸고 업계에서 우려가 번지는 상황이다.기존 운영업체를 포함해 5곳이 참여한 경쟁에서 시스템업체인 KT가 콜센터 운영권… [이준영 기자] 2017.04.19 18:20:10
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