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한호전 요리학교, 이연복·정호영 교수 합동 수업 진행
한국호텔관광실용전문학교(이하 한호전, 이사장 육광심) 호텔외식조리계열 이연복 교수와 정호영 교수가 오는 30일 한호전에서 합동 수업을 진행한다.학교 관계자는 "지금까지 이연복 교수와 정호영 교수는 각각의 수업을… [박지혜 기자] 2018.06.05 14:21:47
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한국테크놀로지, 홍콩기업과 車 전장 기술 사용료 계약 체결
한국테크놀로지(053590·대표 이병길)는 4일 홍콩에 소재한 과유유한공사와 자동차용 엔포테인먼트(IVI) 시스템 개발에 필요한 기술 사용료 계약을 체결했다고 5일 공시했다.계약금액은 미화 85만 달러(한화 약 9.1억원)이며, 계약기간은 2019년 6월4일까지 1년간이다. 한… [박지혜 기자] 2018.06.05 13:42:03
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토스 고객행복팀, 고객 문의 분배로 금융서비스 만족도↑
토스 고객행복팀은 전화, 카카오톡, 페이스북 메신저, 이메일, 앱스토어 리뷰 등의 채널에서 24시간 연중무휴로 상담을 제공하고 있다. 간편 송금, 신용관리, 카드조회, 투자 등 토스가 제공하는 모든 금융서비스에 대한 고객의… [박지혜 기자] 2018.06.05 11:57:44
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"고객의 작은 불편까지…" SK매직, 탁월한 고객 가치 추구
SK매직 고객센터는 고객의 생활 속에서 친근하게 접하는 오븐레인지, 가스레인지, 식기 세척기 등 주방가전, 정수기, 비데 등 생활가전을 이용함에 불편함이 없도록 렌탈·멤버십 회원과 일반고객 관리(판매, 사후관리, 계약… [박지혜 기자] 2018.06.05 11:56:36
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우아한형제들, 배달의민족 문의 증가에 '실시간 상담' 효과↑
최근 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 본사 근처에 고객센터 전용 사무실을 꾸미고, 그간 분산돼 있던 고객센터를 한 공간에 통합했다.지난 몇 년간 배달의민족 주문 수와 이용자 수, 업주 수가 급격히 증가함에 따라 상… [박지혜 기자] 2018.06.05 11:05:19
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2000개 기업이 선택한 채팅상담 플랫폼 '해피톡'
최근 기업들이 고객만족은 물론 상담원의 만족도와 업무효율도 높이는 채팅상담 플랫폼인 '해피톡'을 주목하고 있다.엠비아이솔루션(대표 오윤석)이 서비스 중인 해피톡은 주요 모바일메신저와 연동되는 채팅 상담 전문 플랫… [박지혜 기자] 2018.06.05 11:02:36
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서울제대군인지원센터, 조경기능사 과정 위탁교육 입교식
서울제대군인지원센터(센터장 채혜심, 이하 서울센터)는 지난 4일 서울 동작구 소재 서울덕성기술학원(원장 김영기)에서 '조경기능사' 과정 전문교육기관 위탁교육 입교식을 진행했다.자격증을 취득해 조경관련 분야로 재취… [박지혜 기자] 2018.06.05 10:13:07
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육군항공학교, 인하항공직업전문학교에 감사장
육군항공학교는 최근 인하항공직업전문학교에 제1호 감사장을 수여했다고 4일 밝혔다.이번 감사장 수여는 항공정비사를 목표로 하는 교육생들의 육군항공학교 무기체계 소개회 현장 방문과 함께 진행됐다.인하항공직업전… [박지혜 기자] 2018.06.04 17:20:11
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KT CS, 영남이공대 재학생 진로캠프 실시
KT CS(대표 남규택)는 지난 2일부터 3일까지 이틀간 대전 KT인재개발원에서 영남이공대 재학생 330명을 대상으로 진로캠프를 열었다고 4일 밝혔다.1, 2학년의 저학년을 대상으로 진행된 이번 교육은 대학교 초년 시기… [박지혜 기자] 2018.06.04 16:21:50
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하나금투 "한국테크놀로지 올해 매출 976억 전망"
하나금융투자는 4일 한국테크놀로지(053590·대표 이병길)가 글로벌 자동차 전장용 디지털 클러스터 양산을 위한 자금을 확보해 올 하반기 매출 성장이 본격화 되면서 올해 매출 976억원을 기록할 것으로 예측했다.한국테크놀로지는 수분함량이 높아 발열량이 떨어지는 저… [박지혜 기자] 2018.06.04 16:14:23
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제니엘, 상반기 결산 따른 하반기 경영전략 수립
제니엘(회장 박인주)은 지난 1일 서초동 본사 지하 강당에서 '2018년 하반기 전사경영전략회의'를 열고 보다 발전된 하반기를 맞을 준비를 완료했다.제니엘은 일반 기업과 달리 △12월에서 5월 △6월에서 11월을 반기로 구… [조규희 기자] 2018.06.04 13:49:10
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서울제대군인지원센터, 아세아무인항공교육원 드론 창업탐방
서울제대군인지원센터(채혜심 센터장, 이하 서울센터)는 지난 1일 서울 용산구 소재 아세아무인항공교육원에서 초경량비행장치(드론) 관련 기술창업을 희망하는 제대군인과 전역예정자를 대상으로 창업탐방 행사를 진행했… [박지혜 기자] 2018.06.03 15:17:15
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[인터뷰] "전문 상담사 양성" 송지영 유세스파트너스 본부장
최근 유세스파트너스가 위탁 운영하는 국민카드 신도림 TM센터가 아웃바운드 부문 베스트 고객센터 인증을 받으면서,콜센터 구축·운영 전문 기업으로 업계에서유세스파트너스가 다시 한 번 주목받고 있다. 이에 송지영 유… [박지혜 기자] 2018.06.01 17:51:13
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서울호서전문학교 주1일과정, K-뷰쳐 미용컨테스트 금상 수상
서울호서전문학교(학장 이운희)의 학위취득과정인 주1일 미용학 과정이 지난달 26일 한국미용문화사연구협회가 주최한 2018년 K-뷰쳐 미용컨테스트에서 4년 연속 금상을 수상했다고 1일 밝혔다.서울특별시, 산업통상자… [박지혜 기자] 2018.06.01 10:21:51
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예스티엠 "감성 스크립트로 고객 소통 강조"
예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 2018년 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 개최했다고 31일 밝혔다.지난 16일 성명희 예스티엠 서… [박지혜 기자] 2018.05.31 18:03:24
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