프라임경제

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실적 치중 '취업성공패키지'…초기 상담은 '부족'

정부가 취업성공패키지(이하 취성패)의 마지막 단계인 취업 알선에 치중하다 보니 민간위탁기관 상담사들이 참여자의 취업준비를 위한 기초 여건 등 중점을 파악하는 데 가장 중요한 초기 상담 시간이 부족한 것으로 나타났다… [박지혜 기자] 2017.06.01 16:02:56

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차일피일 '고객응대근로자 건강보호 가이드라인' 무엇을 담았나

지난 3월3일부터 네 차례에 걸쳐 각계 관계자들과 전문가들이 모여 마련한 '고객응대근로자 건강보호 가이드라인' 검토가 지난 4월28일 마무리됐다.세부점검 직후 지난달경발표될 것으로전망됐으나 고용노동부는 아직까지… [이준영 기자] 2017.06.01 13:52:47

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한국코퍼레이션 '사랑의 디딤돌' 선풍기 기부

고객관계관리(CRM) 전문기업 한국코퍼레이션(050540·대표 김현겸)이 운영하는 LH하자상담콜센터의 임직원들은 지난 26일 수원지역 복지센터를 방문해 선풍기를 기부했다고 31일 알렸다.선풍기 60여대는 수원에 위치… [박지혜 기자] 2017.05.31 16:58:52

사람인 "해외거주자 휴대폰 인증 없이 이용하세요"

사람인에이치알(143240·대표 이정근)이 운영하는 구인구직 매칭플랫폼 사람인은 해외이용자도 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 업계 최초로 이메일 인증 서비스를 도입했다고 30일 밝혔다.그동안 사람인을 비롯해 타 취업포털의 경우도 휴대폰 인증을 거치지 않으면 서… [박지혜 기자] 2017.05.30 17:36:55

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서울제대군인지원센터, 귀농귀촌 체험 통해 농촌 가치 찾아

서울지방보훈청 제대군인지원센터(센터장 권오광, 이하 센터)는 제대 후 시골살이를 희망하는 제대군인과 가족을 초청해 지난 24일부터 2박3일간 전북 익산시 일원에서 농촌체험행사를 진행했다.행사는 익산지역의 귀농귀… [박지혜 기자] 2017.05.29 17:31:31

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[한전특집] 공공부문 표준모델로 자리매김 '통합발주 신선'

한국전력공사(대표 조환익·이하 한전) 고객센터는 2006년 개소 이래 10년 넘게 공공부문 고객센터 표준모델로 자리 잡고 있다.한전 고객센터가 매번 입찰 시마다 업체 선정방식에 변화를 꾀했다. 올해는 지역을 묶어 통합발… [김상준 기자] 2017.05.29 11:22:14

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[한전특집] 그린씨에스, 한전 NO.1 고객센터 발돋움

지난 2005년 한국전력 고객센터 출범 초기부터 운영사업에 참여한 그린씨에스(대표 조장현)는자사만의 노하우와 전문성으로 초기 한국전력 고객센터를 빠르게 안정화시켰다. 고객센터 안정화를 위해서 가장 중요한 것은 상… [이준영 기자] 2017.05.29 10:35:09

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[한전특집] 유베이스, 스마트 선진화 발맞춰 차별화 솔루션 제공

2005년부터 한국전력공사 경기지역(수원), 경기북부(의정부), 전북 지역본부를 운영한 경험을 가진 유베이스(대표 허대건)는 올해 대전충남, 충북 고객센터도 운영계약을 체결하며 품질의 우수함을 인정받고 있다.유베이스… [이준영 기자] 2017.05.29 10:20:53

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[한전특집] 유니에스, 공기업 최고 센터 포부 '고객맞춤서비스 제공'

종합인재서비스 기업 유니에스(대표 이용훈)가 공기업 최고 센터를 구축하겠다는 포부로 지속적인 파트너십을 발휘하고 있다.유니에스의 가장 큰 강점으로는 스킨십 감성경영과 업계 최고 교육시스템 및 복리후생제도를 꼽… [이준영 기자] 2017.05.29 10:16:08

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근로복지공단-스카우트, 산재근로자 일자리 창출 앞장

근로복지공단(이사장 심경우)은 스카우트(대표 문영철)와 공동으로 지난 24일 인천노동복지합동청사에서 취업을 희망하는 산재구직자 150여명이 참석한 가운데 산재근로자의 맞춤형 재취업 확대를 위한 '산재근로자 채용… [박지혜 기자] 2017.05.26 17:53:12

건보공단 고객센터, 올해 KSQI'한국의 우수콜센터' 선정

국민건강보험공단(이사장 성상철)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2017년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사 결과 7년 연속 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다.성상철 이사장은 "고객센터는 최일선 현장에서 매일 국민의 고충과 애환을 듣는 공단의 '귀'와, 공… [이준영 기자] 2017.05.26 17:19:41

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비정규 제로정책…"아웃소싱산업 죽이는 정부 일방통행"

"우리도 정규직 되는 건가?" "예? 여사님 무슨 말씀이세요?" "아니…. 요즘 다들 정규직 된다고 난리니까 우리도 혹시 되나 해서…. 안되면 말고, 그래도 정규직 되면 지금보다 더 좋아지는 거지?"서울시내 모 대학교 청소근로자… [이준영 기자] 2017.05.26 10:57:40

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대전시컨택센터 경영컨퍼런스 '4차 산업혁명 대비 전략 모색'

대전광역시컨택센터협회(회장 박남구, 이하 협회)는 4차 산업혁명 대비 전략을 모색하기 위한 '제9회 DCCA 경영컨퍼런스'를 다음 달 15일 라온컨벤션호텔 2층 아라홀에서 개최한다.DCCA 경영컨퍼런스는 4차 산업혁명에… [박지혜 기자] 2017.05.26 10:22:32

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대전시컨택센터협회-HR교육컨설팅, 컨택산업 활성화 MOU 체결

대전광역시컨택센터협회(회장 박남구, 이하 협회)와 HR교육컨설팅(대표 이정민)은 지난 25일 컨택산업 발전에 관한 연구개발, 컨택센터 전문인력양성을 위한 교육컨설팅 등 컨택산업 활성화를 목적으로 상호협력 업무협약… [박지혜 기자] 2017.05.26 10:17:38

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알바생 열에 넷 "식사 비용 지원 못 받아"

알바생 10명 중 4명은 식사 비용을 전혀 지원받지 못하는 데다 장시간 근무를 해도 주어지는 휴식시간은 10분 이하인 것으로 나타났다.대한민국 대표 구인·구직 아르바이트 전문 포털 알바천국(대표 최인녕)이 지난 15일부… [박지혜 기자] 2017.05.26 09:28:08

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