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"고객의 작은 불편까지…" SK매직, 탁월한 고객 가치 추구
SK매직 고객센터는 고객의 생활 속에서 친근하게 접하는 오븐레인지, 가스레인지, 식기 세척기 등 주방가전, 정수기, 비데 등 생활가전을 이용함에 불편함이 없도록 렌탈·멤버십 회원과 일반고객 관리(판매, 사후관리, 계약… [박지혜 기자] 2018.06.05 11:56:36
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우아한형제들, 배달의민족 문의 증가에 '실시간 상담' 효과↑
최근 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 본사 근처에 고객센터 전용 사무실을 꾸미고, 그간 분산돼 있던 고객센터를 한 공간에 통합했다.지난 몇 년간 배달의민족 주문 수와 이용자 수, 업주 수가 급격히 증가함에 따라 상… [박지혜 기자] 2018.06.05 11:05:19
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2000개 기업이 선택한 채팅상담 플랫폼 '해피톡'
최근 기업들이 고객만족은 물론 상담원의 만족도와 업무효율도 높이는 채팅상담 플랫폼인 '해피톡'을 주목하고 있다.엠비아이솔루션(대표 오윤석)이 서비스 중인 해피톡은 주요 모바일메신저와 연동되는 채팅 상담 전문 플랫… [박지혜 기자] 2018.06.05 11:02:36
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서울제대군인지원센터, 조경기능사 과정 위탁교육 입교식
서울제대군인지원센터(센터장 채혜심, 이하 서울센터)는 지난 4일 서울 동작구 소재 서울덕성기술학원(원장 김영기)에서 '조경기능사' 과정 전문교육기관 위탁교육 입교식을 진행했다.자격증을 취득해 조경관련 분야로 재취… [박지혜 기자] 2018.06.05 10:13:07
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육군항공학교, 인하항공직업전문학교에 감사장
육군항공학교는 최근 인하항공직업전문학교에 제1호 감사장을 수여했다고 4일 밝혔다.이번 감사장 수여는 항공정비사를 목표로 하는 교육생들의 육군항공학교 무기체계 소개회 현장 방문과 함께 진행됐다.인하항공직업전… [박지혜 기자] 2018.06.04 17:20:11
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KT CS, 영남이공대 재학생 진로캠프 실시
KT CS(대표 남규택)는 지난 2일부터 3일까지 이틀간 대전 KT인재개발원에서 영남이공대 재학생 330명을 대상으로 진로캠프를 열었다고 4일 밝혔다.1, 2학년의 저학년을 대상으로 진행된 이번 교육은 대학교 초년 시기… [박지혜 기자] 2018.06.04 16:21:50
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하나금투 "한국테크놀로지 올해 매출 976억 전망"
하나금융투자는 4일 한국테크놀로지(053590·대표 이병길)가 글로벌 자동차 전장용 디지털 클러스터 양산을 위한 자금을 확보해 올 하반기 매출 성장이 본격화 되면서 올해 매출 976억원을 기록할 것으로 예측했다.한국테크놀로지는 수분함량이 높아 발열량이 떨어지는 저… [박지혜 기자] 2018.06.04 16:14:23
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제니엘, 상반기 결산 따른 하반기 경영전략 수립
제니엘(회장 박인주)은 지난 1일 서초동 본사 지하 강당에서 '2018년 하반기 전사경영전략회의'를 열고 보다 발전된 하반기를 맞을 준비를 완료했다.제니엘은 일반 기업과 달리 △12월에서 5월 △6월에서 11월을 반기로 구… [조규희 기자] 2018.06.04 13:49:10
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서울제대군인지원센터, 아세아무인항공교육원 드론 창업탐방
서울제대군인지원센터(채혜심 센터장, 이하 서울센터)는 지난 1일 서울 용산구 소재 아세아무인항공교육원에서 초경량비행장치(드론) 관련 기술창업을 희망하는 제대군인과 전역예정자를 대상으로 창업탐방 행사를 진행했… [박지혜 기자] 2018.06.03 15:17:15
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[인터뷰] "전문 상담사 양성" 송지영 유세스파트너스 본부장
최근 유세스파트너스가 위탁 운영하는 국민카드 신도림 TM센터가 아웃바운드 부문 베스트 고객센터 인증을 받으면서,콜센터 구축·운영 전문 기업으로 업계에서유세스파트너스가 다시 한 번 주목받고 있다. 이에 송지영 유… [박지혜 기자] 2018.06.01 17:51:13
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서울호서전문학교 주1일과정, K-뷰쳐 미용컨테스트 금상 수상
서울호서전문학교(학장 이운희)의 학위취득과정인 주1일 미용학 과정이 지난달 26일 한국미용문화사연구협회가 주최한 2018년 K-뷰쳐 미용컨테스트에서 4년 연속 금상을 수상했다고 1일 밝혔다.서울특별시, 산업통상자… [박지혜 기자] 2018.06.01 10:21:51
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"청소산업에 부는 친환경 바람" 제8회 국제 청소‧위생산업전 개최
'친환경' 물결이 청소 업계에 새로운 트렌드로 자리하기 시작했다. 제8회 국제청소‧위생산업전(클린코리아2018)에서 이 같은 흐름이 감지됐다.클린코리아2018은 한국건물위생관리협회 주최, 서울메쎄인터내셔널 주관의… [조규희 기자] 2018.05.31 11:58:55
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다음 달 24일, 국제공인영어시험 '지텔프 주니어' 시행
어린이부터 청소년들을 대상으로 하는 국제공인영어시험 G-TELP Jr.(지텔프 주니어)의 제 360회 시험이 오는 6월24일 전국에서 시행된다.미국 ITSC에서 주관하는 지텔프 시험의 주니어 단계인 지텔프 주니어는 실용영… [박지혜 기자] 2018.05.31 10:42:39
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MJ플렉스-예스폼, 상호 서비스 사용 MOU 체결
MJ플렉스(대표 김시출)는 예스폼(대표 이응열)과 취업포털 플랫폼 이용 서비스와 문서서식 플랫폼 서비스 사용에 대한 업무협약(MOU)을 체결했다고 31일 밝혔다.지난 28일 엠제이플렉스에서 진행된 체결식은 양사가 갖고… [박지혜 기자] 2018.05.31 09:58:59
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한호전 제과제빵학과 과정, 학부모 간담회
제과제빵전문학교 한국호텔관광실용전문학교(이하 한호전)는 지난 27일 2019학번 예비 신입생 학부모를 위한 간담회를 성황리에 마쳤다.예비 신입생 학부모 간담회는 개회식을 시작으로 함동철 학장의 교수 주도적 수업이… [박지혜 기자] 2018.05.30 15:33:18
2017-08-29 ~ 2018-08-29
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