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비피오서비스연구소, 슈퍼바이저 역량 강화 'SV HUB과정' 운영
비피오서비스연구소(대표 정미경)는 고객센터 현장 관리자, 슈퍼바이저의 역량강화를 위한 'SV HUB과정'을 경기도 부천에 위치한 비피오서비스연구소 교육장에서 개최한다고 15일 알렸다.SV HUB과정은 국내 최대 컨택센… [박지혜 기자] 2018.03.16 09:13:58
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한국고객센터산업연구소 '제23회 고객센터 매니저 시험' 시행
한국고객센터산업연구소(소장 정기주)는 내달21일 '2017년도 제22회 고객센터 매니저 자격인증 시험'을 시행한다.이번 시험은 △서울 한양여자대학교 △대전 충청하나은행빌딩 △부산 부산여자대학교 △광주 전남대학교 △대구 영진전문대학교 등다섯 곳에서 동시에 진행… [박지혜 기자] 2018.03.09 14:03:51
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예스티엠, 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds' 개최
기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 2018년 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds'를 개최했다.올해 첫 번째 공개강좌는 지난 7일 서울 마포구에 위치한… [박지혜 기자] 2018.02.19 14:30:18
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다음 달 17일 '제5회 감정노동관리사 자격시험' 실시
한국CS경영아카데미(원장 박종태)가 '제5회 감정노동관리사 자격시험'을 다음 달 17일 서울을 비롯한 전국 4대 도시에서 일시에 실시한다.지난 2015년부터 시행한 감정노동관리사 자격시험은 한국산업간호협회와 한국C… [박지혜 기자] 2018.02.14 09:50:41
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송촌동 독서실 'CNT스터디센터' 멘토링 프로그램 운영
씨엔티테크(대표 전화성)의 프리미엄 독서실 브랜드 'CNT스터디센터' 대전송촌센터가 학습자들의 진로 및 학습능력 향상 등을 위해 오는 28일부터 멘토링 프로그램 운영에 나선다.분기별 1회의 이번 멘토링 프로그램은 카… [박지혜 기자] 2018.01.26 14:19:28
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예스티엠, 2018년 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds' 오픈
기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 2월7일부터 2018년 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds'를 오픈한다.컨택센터와 관련된 다양한 키워드와 수년간 축적된 교육생들의 니즈를 반영해 2월부터… [박지혜 기자] 2018.01.02 13:54:35
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예스티엠 '2017 컨택센터 Nine Topic' 11월 공개강좌 진행
기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 이달 15일 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 '2017 컨택센터 Nine Topic 11월 공개강좌'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 개최했다고 24일 알… [박지혜 기자] 2017.11.24 11:53:12
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옴니채널 마케터 자격인증 과정 성료
윌토피아 평생교육원(원장 지윤정)이 주최하고 한국컨택센터산업협회가 후원하는 '옴니채널마케터 자격인증'이 지난 24일부터 25일까지 양일간 한국컨택센터산업협회 교육장에서 진행됐다.이번 교육은 △옴니채널시대 이… [이준영 기자] 2017.10.25 18:15:56
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예스티엠, 2017 컨택센터 Nine Topic 10월 공개강좌 진행
기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 '2017 컨택센터 Nine Topic 10월 공개강좌'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 지난 18일 개최했다.이미선 예… [박지혜 기자] 2017.10.25 09:06:44
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