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솔트룩스-제주한라대, 솔트룩스 제주AI센터 설립 협약 체결
인공지능 기업 솔트룩스(대표 이경일)는 제주한라대학교(총장 김성훈)와 지난 20일 솔트룩스 제주AI센터 설립·운영 기반 산학협력 네트워크 활성화와 수요 맞춤형 인재 양성을 목표로 하는 업무협약을 체결했다고 21일 밝… [안서희 기자] 2023.06.21 11:59:29
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서울지방보훈청, 제대군인 행복일자리 창출 업무협약 체결
국가보훈부 서울지방보훈청(청장 나치만, 이하 청)은 서울제대군인지원센터에서 제대군인 일자리 창출과 안정적인 사회정착 지원을 위한 업무 협약식을 지난 20일 체결했다.이날 업무 협약식은 △알파 △유베이스 △태영건… [안서희 기자] 2023.06.21 11:18:54
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대전컨택센터협회-한성대 경영대학원, 컨택센터 임직원 대상 인공지능…
대전컨택센터협회(회장 박남구)와 한성대학교 경영대학원(원장 이형용)이 '컨택센터 임직원 대상 인공지능·디지털 전환 역량 강화' 업무 협약을 지난 19일 체결했다고 밝혔다.이번 인공지능·디지털 전환 역량 강화 석·박… [김우람 기자] 2023.06.20 16:15:24
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멋쟁이사자처럼, 버튼 모리스 쿼드해시(####) 프로젝트 합류
블록체인·IT 교육 기업 멋쟁이사자처럼(대표 이두희, 이하 멋사)는 지난 16일 NFT 홀더들을 대상으로 한 AMA(Ask Me Anything) 행사에서 팝 아티스트 버튼 모리스(Burton Morris)가 '####(QUADHASH, 이하… [안서희 기자] 2023.06.20 16:12:59
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kt cs-밀알복지재단, 사회공헌활동 상호 협력 MOU 체결
kt cs(대표 박경원)와 밀알복지재단(이하 밀알)은 19일 밀알 본사에서 지역 네크워크를 활용한 사회공헌 협력 업무협약(MOU)을 체결하고 후원금 5000만원을 기탁했다고 밝혔다.이날 행사에는 정인용 kt cs 경영기획 총… [김이래 기자] 2023.06.20 14:33:26
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유니에스, 33년간 전문성·책임경영...고객 맞춤 서비스 제공
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효… [김우람 기자] 2023.06.20 13:41:31
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엠피씨플러스, 콜센터 30%가 공공기관...운영경험 풍부
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효… [김우람 기자] 2023.06.20 13:40:56
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휴넥트, '운영전담팀' 통해 효율적인 인력 관리 '주목'
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효… [김이래 기자] 2023.06.20 11:31:33
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KS한국고용정보, 공공부분 고객센터 운영 노하우 'AI콜센터' 주력
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효… [김이래 기자] 2023.06.20 11:30:51
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kt cs, 올해 상반기 800석 규모 공공부문 컨택센터 신규 수주
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효… [김이래 기자] 2023.06.20 11:30:26
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메타엠, '고객과 약속은 반드시 지킨다' 다양한 지역 인프라 마련
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효… [김상준 기자] 2023.06.20 11:30:03
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/news/article.html?no=604358
윌앤비전, IP기반 갖춘 3300석 자체콜센터 구축, 공공부문 두각
공공기관 컨택센터는 정부의 지원과 정책에 따라 상담인력이 추가되거나 신규 컨택센터가 만들어지기도 하는데 이 때 대부분 '아웃소싱'으로 운영된다. 때문에 아웃소싱기업들은 운영 노하우를 통해 안정적인 인력수급과 효… [김상준 기자] 2023.06.20 11:29:45
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공공부문 컨택센터, 신규센터 아웃소싱 '활발'
공공기관 컨택센터의 운영형태는 절반 이상이 '아웃소싱'으로 운영되고 있다. 지난 문 정권에서 '공공부문 비정규직의 정규직화 정책'에 따라 단계별로 직영으로 전환됐고, 최근에는 마무리 수순을 밟으면서 주춤한 상태다. 이… [김이래 기자] 2023.06.20 11:29:21
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플랙스, 보조보행 장치 사용자 실시간 심리상태 변화 예측 기술 특허 등…
플랙스(대표 윤순일)는 보조보행 장치 사용자 심리상태를 실시간으로 예측하고 관리하는 AI 기술에 대한 특허 등록을 결정받았다고 19일 밝혔다.발명 명칭은 '딥러닝 기반의 예측 모델에 기반해 보조 보행 장치를 이용하는 피… [안서희 기자] 2023.06.19 11:21:10
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피플, 제26회 미래일터안전보건포럼 성료
안전보건공단의 안전문화 확산 공모사업 지원으로 진행하고 있는 재단법인 피플의 미래일터안전보건포럼이 올해로 세 번째를 개최하고 26회를 맞이했다.미래일터안전보건포럼은 켐토피아와 함께 '건설업 중대재해 예방을… [안서희 기자] 2023.06.16 17:40:23
2022-08-29 ~ 2023-08-29
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