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"AI는 보조자" 유베이스, 컨택센터 공존 전략 제시
유베이스가 컨택센터의 AI·상담원의 역할을 명확히 구분하고, 협력 구조를 설계하는 '공존 전략'을 해법으로 제시했다.국내 컨택센터 업계가 앞다퉈 AICC(인공지능 컨택센터)를 도입하고 있지만, 고객 만족도는 오히려 떨어… [김우람 기자] 2025.08.20 16:00:45
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"AI는 보조자" 유베이스, 컨택센터 공존 전략 제시
유베이스가 컨택센터의 AI·상담원의 역할을 명확히 구분하고, 협력 구조를 설계하는 '공존 전략'을 해법으로 제시했다.국내 컨택센터 업계가 앞다퉈 AICC(인공지능 컨택센터)를 도입하고 있지만, 고객 만족도는 오히려 떨어… [김우람 기자] 2025.08.20 16:00:45
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[한국한의약진흥원 소식] 뇌혈관질환 후유증 치료제 '만금탕' 안전성…
■ 뇌혈관질환 후유증 치료제 '만금탕' 안전성 확인■한의약AI사업단(TF) 공식 출범[프라임경제] 한국한의약진흥원 한약비임상시험센터 연구진이 첩약 '만금탕'의 비임상 안전성 평가 연구 결과를 국제학술지 'Advan… [최병수 기자] 2025.08.20 16:00:38
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[한국한의약진흥원 소식] 뇌혈관질환 후유증 치료제 '만금탕' 안전성…
■ 뇌혈관질환 후유증 치료제 '만금탕' 안전성 확인■한의약AI사업단(TF) 공식 출범[프라임경제] 한국한의약진흥원 한약비임상시험센터 연구진이 첩약 '만금탕'의 비임상 안전성 평가 연구 결과를 국제학술지 'Advan… [최병수 기자] 2025.08.20 16:00:38
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"성실 상환자 재기 지원" 324만명 '신용사면' 내달 시작…금융권 실무작…
최대 324만명에 달하는 서민·소상공인을 대상으로 한 '신용사면'이 내달 말부터 본격 시행된다. 금융당국과 금융권은 제도 시행을 위한 공동 협약을 맺고 준비 작업에 착수했다.금융위원회(이하 금융위)는 20일 서울 중구 한… [박대연 기자] 2025.08.20 15:48:49
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"성실 상환자 재기 지원" 324만명 '신용사면' 내달 시작…금융권 실무작…
최대 324만명에 달하는 서민·소상공인을 대상으로 한 '신용사면'이 내달 말부터 본격 시행된다. 금융당국과 금융권은 제도 시행을 위한 공동 협약을 맺고 준비 작업에 착수했다.금융위원회(이하 금융위)는 20일 서울 중구 한… [박대연 기자] 2025.08.20 15:48:49
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"코스피 PBR은 10" 구윤철 부총리, 시장 불신에 기름
구윤철 경제부총리 겸 기획재정부 장관의 연이은 발언이 시장에 대한 불신을 극대화했다는 비판이 쏟아지고 있다.20일 정치권과 금융투자업계에 따르면 구 부총리는 지난 19일 국회 기획재정위원회 업무 보고에 참석해 이소… [박진우 기자] 2025.08.20 15:48:23
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"코스피 PBR은 10" 구윤철 부총리, 시장 불신에 기름
구윤철 경제부총리 겸 기획재정부 장관의 연이은 발언이 시장에 대한 불신을 극대화했다는 비판이 쏟아지고 있다.20일 정치권과 금융투자업계에 따르면 구 부총리는 지난 19일 국회 기획재정위원회 업무 보고에 참석해 이소… [박진우 기자] 2025.08.20 15:48:23
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구윤철 경제부총리 겸 기획재정부 장관의 연이은 발언이 시장에 대한 불신을 극대화했다는 비판이 쏟아지고 있다.20일 정치권과 금융투자업계에 따르면 구 부총리는 지난 19일 국회 기획재정위원회 업무 보고에 참석해 이소… [박진우 기자] 2025.08.20 15:48:23
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구윤철 경제부총리 겸 기획재정부 장관의 연이은 발언이 시장에 대한 불신을 극대화했다는 비판이 쏟아지고 있다.20일 정치권과 금융투자업계에 따르면 구 부총리는 지난 19일 국회 기획재정위원회 업무 보고에 참석해 이소… [박진우 기자] 2025.08.20 15:48:23
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문화와 상생의 향연, 광산 골목상권 활력축제 개최
광주 광산구가 23일 첨단1동 일반광장에서 '광산 골목상권 활력축제'를 열어 도심 속 문화와 휴식, 지역 경제 활성화를 동시에 모색했다.이번 축제는 지역 상인과 주민이 함께 기획한 민생 회복형 여름 축제로, 소상공인 매출… [김성태 기자] 2025.08.20 15:47:55
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문화와 상생의 향연, 광산 골목상권 활력축제 개최
광주 광산구가 23일 첨단1동 일반광장에서 '광산 골목상권 활력축제'를 열어 도심 속 문화와 휴식, 지역 경제 활성화를 동시에 모색했다.이번 축제는 지역 상인과 주민이 함께 기획한 민생 회복형 여름 축제로, 소상공인 매출… [김성태 기자] 2025.08.20 15:47:55
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[창원시 소식] 민생회복 추가조치, 창원시 누비전 373억6000만원 발…
■ 민생회복 추가조치, 창원시 누비전 373억 6000만원발행■ 다중이용시설 대상 '테러 대비 실제훈련' 실시■ 창동예술촌 아트센터 '잔잔한 울림' 작가와의 대화[프라임경제] 창원특례시는 민생회복 소비쿠폰 지급에 이어… [강달수 기자] 2025.08.20 15:46:59
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[창원시 소식] 민생회복 추가조치, 창원시 누비전 373억6000만원 발…
■ 민생회복 추가조치, 창원시 누비전 373억 6000만원발행■ 다중이용시설 대상 '테러 대비 실제훈련' 실시■ 창동예술촌 아트센터 '잔잔한 울림' 작가와의 대화[프라임경제] 창원특례시는 민생회복 소비쿠폰 지급에 이어… [강달수 기자] 2025.08.20 15:46:59
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서울시 '청년안심주택' 보증금 미반환 사태 긴급 수습
서울시가 '청년안심주택'에서 발생한 보증금 미반환 문제에 대한 종합 대책을 내놓고 긴급 대응에 나섰다.20일 시는 최근 일부 청년안심주택에서 보증보험에 가입하지 않은 상태로 운영되다 보증금 회수가 어려워진 사례가 속… [박선린 기자] 2025.08.20 15:26:11
2024-08-27 ~ 2025-08-27
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