프라임경제

부천시, ‘홀몸 어르신 행복콜 서비스’ 5월부터 본격 실시

부천시 고객상담 콜센터는 5월 가정의 달을 맞이해 관내홀몸 어르신들을 대상으로 행복 콜서비스를 실시한다고 4일 밝혔다.이번 달부터 본격 실시하게 될 행복콜서비스는 콜센터 상담사가 홀몸어르신에게 매주 1회 이상 일대일로 전화를 걸어 안부를 확인하고 말벗되어 드리기… [이지숙 기자] 2011.05.04 18:26:38

한국이러닝산업협회 ‘e-Learning 인력양성사업’ 실시

한국이러닝산업협회는 ‘2011 이러닝(e-Learning) 인력양성사업’과정을 오는 16일부터 시행한다고 밝혔다.이번 사업은 이러닝 산업인력 양성을 위한 국가사업으로 지식경제부가 주최하고… [이지숙 기자] 2011.05.04 08:46:49

"진정한 스포츠 강국은 은퇴 선수를 보면 안다"

아웃소싱전문기업 아데코코리아가 문득 “진정한 스포츠 강국은 무엇인가?”라는 질문을 던졌다. 대한민국은 명실공히 세계적인 스포츠 강국으로 자리 잡고 있다. 피겨여왕 김연아, 국민 물개 수영 박… [김병호 기자] 2011.05.03 16:57:04

[각광받는 중소기업①] 넥스프라-고객중심 '혁신'선언 DID시장 선도

컴퓨터와 인터넷의 발달은 단순히 안내와 홍보, 정보의 홍수라는 시대적인 발전을 가져왔다. 또한 멀티미디어 컨텐츠 자체의 배포 속도와 공유범위를 비약적으로 향상시켰다. 이와 같이 변화하는 디지털 IT시대에 발맞춰 가격… [김상준, 김병호 기자] 2011.05.03 16:39:18

[파워 인터뷰①] 제니엘휴먼 정태훈 대표

취업난ㆍ실업난이 지속되며 아웃소싱기업이 ‘취업난 해소의 열쇠’로 떠오르고 있다. 이러한 가운데 제니엘휴먼은 핵심자원인 인재를 발굴ㆍ육성해 기업에는 우수한 인재를, 인재에게는 능력을 발휘… [김상준, 이지숙 기자] 2011.05.03 16:10:24

부천시 콜센터 상담사들, 시 주요시설 현장 견학 실시

부천시 고객상담 콜센터 상담사들이 지난 30일 부천시 관내에 있는 만화영상진흥원, 물박물관 등 8개소의 주요 시설물에 대한 현장 견학을 체험했다.이날 견학은 시정전반에 대하여 상담을 실시하고 있는 부천시 고객상담 콜센터 상담사들이 시정에 대해 쉽게 이해할 수 있도록… [이지숙 기자] 2011.05.02 17:28:12

렉스-레인메이커, 글로벌 BPO 세미나 28일 열려

렉스-레인메이커가 주최하는 ‘글로벌 콜센터 BPO 세미나’가 28일 백범김구기념관에서 개최됐다.미국에 본사를 둔 레인메이커는 현재 시티은행, 마이크로소프트, 후지제록스, KFC 등 많은 고객에… [이지숙 기자] 2011.04.30 10:49:11

엠피씨, 기아자동차로부터 '서비스품질향상' 감사패 수상

컨택센터 기반의 CRM 전문기업 ㈜엠피씨(050540: 대표 조영광)가 기아자동차로부터 컨택센터 서비스품질향상에 기여한 공로를 인정받아 감사패를 전달 받았다.지난 26일 기아자동차는 항상 친절하고 적극적인 고객응대… [김병호 기자] 2011.04.28 13:19:51

능률협회, ‘Value Center만들기 특별 세미나’ 개최

한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘Value Center만들기 특별 세미나’가 지난 26일 백범김구기념관 컨벤션홀에서 개최됐다.컨택센터 관리자 및 운영 담당자 약 300명이 모인 가운데 열린 세미나… [이지숙 기자] 2011.04.27 18:30:25

‘컨택센터 경력 QAA 역량강화’과정 내달 12일 개최

한국생산성본부가 주최하고 STM컨설팅이 함께하는 ‘컨택(콜)센터 경력 QAA 역량강화’교육이 5월12일부터 이틀간 한국생산성본부 강의실에서 개최된다.이번 교육은 QA 담당자들에게 변화하는 컨택센터의 트렌드를 읽고… [이지숙 기자] 2011.04.27 13:36:20

렉스-레인메이커, 28일 콜센터 BPO 세미나 개최

렉스-레인메이커가 주최하는 글로벌 콜센터 BPO 세미나가 오는 28일 백범김구기념관에서 개최된다.미국에 본사를 둔 레인메이커는 현재 시티은행, 마이크로소프트, 후지제록스, KFC 등 많은 고객에게 콜센터 BPO서비스를 제공하고 있으며, 한국의 렉스코드와 제휴를 맺고… [이지숙 기자] 2011.04.27 09:15:58

국민연금공단, 제니엘에게 콜센터 발전 '감사패' 수여

종합아웃소싱 전문기업 제니엘이 국민연금공단으로부터 콜센터 발전에 기여한 공로를 인정받아 감사패를 전달 받았다.지난 25일 국민연금공단은 2011년 콜센터 서비스 품질지수 공공부분 최우수 기관에 선정됨에 따라 그… [김병호 기자] 2011.04.26 14:22:58

[한국전력공사 상생기업] 고객센터 아웃소싱기업-ktis

공공부문 최대 콜센터 운영기업 ktis(대표 노태석)는 올해 한전 입찰에서 두각을 나타냈다. ktis는 한국전력공사 고객센터를 비롯해 국민연금공단, 건강보험공단, 정부민원안내콜센터, 한국환경공단, 도로공사, 중소기업청… [김상준 기자] 2011.04.26 13:37:14

[한국전력공사 상생기업] 고객센터 아웃소싱-유니에스

종합인재서비스기업 유니에스(대표 이용훈)는 500여 고객사에 12000여명의 인력을 지원 고품질 HR지원 및 안정화·전문화된 서비스 유지로 고객사 성공 파트너로 인정을 받고 있다.지난해 창립 20… [김상준 기자] 2011.04.26 13:18:47

[한국전력공사 상생기업] 고객센터 아웃소싱기업-그린CS

올해로 창립 13년째를 맞는 그린CS(대표 김석중)는 국내 유수의 공기업과 금융권의 컨택센터 및 고객대면 서비스인 검침사업을 통해 종합서비스 업체로 1600여명의 직원을 둔 CS아웃소싱 전문기업이다.대전을 기반으로 설… [김상준 기자] 2011.04.26 13:11:00

2010-08-27 ~ 2011-08-27

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