/news/article.html?no=339990
VMware AirWatch 'EMM' 부문 6년 연속 리더 선정
VMware (CEO 팻 겔싱어)가 6년 연속 EMM(Enterprise Mobility Management) 부문의 리더로 선정됐다.14일 IT 리서치 기관 가트너가 공개한 '2016년 매직 쿼드런트(Gartner Magic Quadrant)'에 따르면 'VMware AirWatch'가 EMM 부문 리… [추민선 기자] 2016.06.14 12:12:37
대표이미지
/news/article.html?no=339920
"대전은 컨택센터 허브다" 협회주최 8회 경영컨퍼런스 성료
대전컨택센터협회에서 주최한 '제8회 경영컨퍼런스'가 지난 9일 대전에 위치한 프라도뷔페 마드리드 세미나실에서 개최됐다.콜센터 상담사들의 권익향상 일환으로 개최된 이번 컨퍼런스는 40개센터에서 150여명이 참석해… [김상준 기자] 2016.06.13 17:05:21
대표이미지
/news/article.html?no=339566
CIRC, 고객센터 산업 정보 한눈에 알 수 있는 컨퍼런스 개최
한국고객센터산업연구소(소장 정기주·이하 CRIC)는 오는 9월29일 홍은동 그랜드 힐튼 호텔에서 '2016 한국 고객센터 기술경영 컨퍼런스 EXPO(이하 컨퍼런스)'를 개최한다고 9일 밝혔다.올해로 15회째를 맞이한 '2016… [김경태 기자] 2016.06.09 10:40:40
/news/article.html?no=339428
UNIST 'VMware 서버·데스크톱 가상화 솔루션 도입
VMware Korea(사장 천부영)는 울산과학기술원(총장 정무영·이하 UNIST)이 VMware의 서버·데스크톱 가상화 솔루션을 도입, 최적의 데스크톱 환경을 구축했다고 8일 밝혔다.신소재, 환경, 에너지 공학 분야에서 뛰어난 연구 역량을 발휘하고 있는 UNIST는 기존… [추민선 기자] 2016.06.08 11:09:44
대표이미지
/news/article.html?no=339161
VMware AirWatch '엔터프라이즈 모빌리티 관리'부문 2년 연속 1위
클라우드 인프라와 비즈니스 모빌리티 솔루션 부문의 글로벌 리더인 VMware (CEO 팻 겔싱어)는 엔터프라이즈 모빌리티 관리 (EMM) 솔루션인 'AirWatch'가 글로벌 IT시장분석기관 IDC가 선정한 EMM 부문 2년 연속… [추민선 기자] 2016.06.03 15:33:33
대표이미지
/news/article.html?no=339091
[인터뷰] '노력하는 욕심쟁이' 곽희정 드림콜센터 팀장
신한생명 드림콜센터가 개소 10주년을 맞았다. 신한생명 드림콜센터는 지난 2006년 문을 연 이후 현재까지 370명의 상담사가 근무하고 있다. 신한생명 드림콜센터에서는 △상품판매 △철회 △계약자 처리 △사고 보험금 청… [추민선 기자] 2016.06.02 19:06:16
대표이미지
/news/article.html?no=338593
컨택센터, 기업 내 중요도↑…상담사 자긍심은 역행
#1. 세계 최대 전자상거래업체 아마존닷컴 직원들은 누구나 이틀씩 컨택센터 교육을 받고 있다. 아마존 대표인 제프 베조스도 예외는 아니다.#2. 최근 공영홈쇼핑에서는 고객 중심 문화를 조성하고자 전 임직원을 대상으로 하… [추민선 기자] 2016.05.30 16:04:31
대표이미지
/news/article.html?no=338529
디오티스, 미래에셋생명 '보이는 ARS' 솔루션 구축 완료
컨택센터 통합 솔루션 전문기업 디오티스(대표 박경철)는 미래에셋생명의 '보이는 ARS' 솔루션 구축했다고 30일 밝혔다.미래에셋생명에 도입된 이번 솔루션은 미래에셋생명 앱을 설치한 고객들이 대표번호 연결 시 기존 IV… [김경태 기자] 2016.05.30 12:57:35
/news/article.html?no=338535
엠피씨, 국민권익위원회와 20억 규모 신규계약 체결
컨택센터 기반의 CRM 전문기업 ㈜엠피씨(대표 조성완)는 지난 27일 국민권익위원회와 비긴급신고전화 상담센터를 수주했다고 30일 밝혔다. 계약금액은 약 20억원으로 앞서 지난 3월 체결한 비긴급신고전화 상담센터 임대서비스 계약과 더불어 운영 서비스도 엠피씨가 맡게… [추민선 기자] 2016.05.30 11:52:30
/news/article.html?no=338437
디오티스 '2016 청년친화 강소기업' 선정
디오티스(대표 박경철)가 22:1의 높은 경쟁률을 뚫고 고용노동부가 선정하는 '2016 청년친화 강소기업'으로 선정됐다.'청년친화 강소기업'은 중앙부처, 지자체 등 28개 기관에서 선정한 우수기업 중 임금체불이 없고, 고용유지율 및 신용평가등급('B-'미만)이 양호한 기업을… [김경태 기자] 2016.05.30 09:31:57
대표이미지
/news/article.html?no=338341
지엔텔, 안전한 금융 서비스 제공 위한 '금융 솔루션 세미나' 열어
지엔텔(대표 오태영)은 지난 23일 서울 강남 삼성동이 위치한 파크하얏트 호텔에서 금융권 고객을 대상으로 '금융 솔루션 세미나'를 개최했다.이번 행사는 모바일 금융의 확산과 새로운 금융 패러다임으로 자리잡고 있는 핀테… [김경태 기자] 2016.05.27 12:17:35
대표이미지
/news/article.html?no=338327
제이앤비컨설팅, '가족사랑의 날'로 가족 행복추구
#. "오늘 저와 저희 가족 모두가 기다리고 기다리던 '가족사랑의 날'.눈치 안 보고 정시퇴근하는 날입니다. 사실 처음 시행될 때는 '흐지부지 되지 않을까' 의구심도 들었습니다. 하지만 대표 이하 임원들이 솔선수범해 직원들이… [김경태 기자] 2016.05.27 11:18:02
대표이미지
/news/article.html?no=337988
잘레시아, 데이터 프렙 솔루션 '팍사타' 한국시장 론칭
잘레시아(대표 이상준)는 23일, 미국 실리콘밸리 소재의 소프트웨어 기업인 '팍사타'와 파트너십을 맺고 데이터 프렙(Data Preparation) 솔루션인 '팍사타(PaxataTM)'를 한국시장에 공식 론칭했다. 팍사타는 내… [추민선 기자] 2016.05.24 18:39:43
대표이미지
/news/article.html?no=337899
우리엔유 "구성원 모두 행복하고 비전 갖는 회사 목표"
컨택센터 전문기업 우리엔유(대표 김상우)가 창립 3주년을 맞아 본사를 비롯 현장관리자를 대상으로 '능력향상' 워크숍을 개최했다.매년 5월이면 진행되던 행사지만 올해는 특별했다. 지난 10일 창립3주년을 맞았기 때문. 회… [김상준·김경태 기자] 2016.05.24 14:01:28
대표이미지
/news/article.html?no=337897
김승연 현대HCN 센터장 "동기부여 기회 제공… 자부심·만족도↑"
고객사가 원하는 KPI목표 달성을 기본으로 고객의 행복과 구성원의 감동을 최우선시하는 우리엔유의 현대HCN 콜센터는 고객사 기업이념에 맞춰 신규 및 기존고객 유지를 통해 고객사와 상생을 실천하고 있다.또한 철저한… [김경태 기자] 2016.05.24 13:53:24
이전 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 다음