프라임경제

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기영석 변호사, 정규직 전환 '하도급 업체 인력 빼가기' 소지 있어

정부가 지난 25일 발표한 '공공부문 연차별 정규직 전환계획'의 주요 골자는 공공부문 전체 비정규직 41만6000명의 64.9%에 해당하는 20만5000명의 인력에 대해 2020년까지 단계적으로 정규직 전환한다는 내용이다. 이… [이준영 기자] 2017.10.26 15:55:23

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[컨택운영] 대성글로벌네트웍, 맞춤형 서비스 '최적 솔루션 제공'

대성글로벌네트웍(대표 황정호)은 '인재중심, 고객감동'이라는 경영철학을 바탕으로 직원들의 전문성 강화를 통해 고객사별 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.'몸도 따뜻하게, 마음도 따뜻하게'를 모토로 하는 대성그룹의 자회… [이준영 기자] 2017.10.25 16:16:46

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[컨택운영] 동양이엠에스, 상담사 역량강화·인재개발 집중

동양이엠에스(대표 전대길)는 창사 이래 인재를 최우선으로 하는 아웃소싱 전문기업으로 성장했다. 특히 컨택센터 분야는 변화의 흐름이 매우 빠르기 때문에 더욱 전문적인 인재의 발굴과 육성이 절실하다.따라서 동양이엠에… [이준영 기자] 2017.10.25 16:12:15

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[컨택운영] 부일정보링크, 화합·실천 '13년 간 노사문화우수기업'

국내 최초 콜센터 시스템을 도입한 부일정보링크(대표 성승모)는 콜센터 구축 및 운영 전문 메이저기업으로 전국 네트워크를 통해 고객사에 최상의 맞춤 서비스를 제공하고 있다.현재 한국컨택센터산업협회 회장사와 부산광… [이준영 기자] 2017.10.25 16:06:17

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[컨택운영] 메타넷엠씨씨 "Total BPO Solution Provider 될…

메타넷엠씨씨(대표 정재기)는 CRM(고객관계관리) 컨설팅 서비스, 고객관리 서비스(인바운드 고객관리), 고객유치 서비스(아웃바운드 세일즈), 디지털 플랫폼 서비스, ASP 서비스, 인공지능 서비스 등 각 분야에서 최고의… [이준영 기자] 2017.10.25 15:52:22

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[컨택운영] 고려휴먼스 "고객만족은 직원만족" 사내복지 집중

고려휴먼스(대표 조성열)는 은행, 카드사, 보험사 등 금융권을 중심으로 컨택센터 위탁운영, 근로자파견, 금융보안사업 등에서 우수한 역량을 발휘하고 CRM 아웃소싱 서비스를 제공하는 전문기업이다.국내 최고의 신용정보… [이준영 기자] 2017.10.25 15:50:38

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[컨택운영] CSI시스템즈, 성수기 시즌 콜 급증 해결 'CS쉐어링'

CSI시스템즈(대표 임지은)는 BC카드 콜센터를 시작으로 10년간 대기업, 공공기관등 100여개의 다양한 산업 전반의 걸친 CS컨택센터 위탁 운영 노하우와 경험을 가진 기업이다.유통, 제조, 공공, NGO, 금융, 통신, 교육 등… [이준영 기자] 2017.10.25 14:49:56

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[컨택운영] 씨엔티테크, '인공지능 챗봇 시스템' 물리비용 절감

시스템 개발 및 콜센터 아웃소싱을 기반으로 한 외식주문중개플랫폼 전문기업인 씨엔티테크(대표 전화성)는 14년째 푸드테크 플랫폼 시장에서 시장점유율 97%로 시장을 선도하는 기업으로 자리매김하고 있다. 현재 80여 개… [이준영 기자] 2017.10.25 13:19:09

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[컨택운영] CJ텔레닉스, 풀 아웃소싱… 안정적인 인력 운영

CJ텔레닉스는 1995년부터 오쇼핑 컨텍센터를 운영하며 축적된 노하우를 기반으로 2010년부터CJ 그룹의 컨텍센터를 통합 운영하며 전국 9개 사업장과 19개 센터, 2400여 명의 구성원이 근무하고 있는 전문 컨텍센터다.최… [이준영 기자] 2017.10.25 13:15:52

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[컨택운영] 윌앤비전, 다양한 아웃소싱 노하우 보유

윌앤비전(대표 이화택)은 2006년 회사 창립 이래 연평균 28.5%의 고속성장을 통하여 300여 고객사에 5600여명의 인력을 운영 중이다. 창립 10주년인 2016년엔 1160억원의 매출을 기록했으며 올해는 1400억원을 예상하… [이준영 기자] 2017.10.25 13:10:12

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[컨택운영] 우리엔유, 매년 27% 이상 지속성장, 홈쇼핑 분야 두각

올해로 창립 4주년을 맞는 우리엔유(대표 김상우)는 고객사에 최적의 HR솔루션을 제공하는 전문 HR서비스 기업이다. 최근 국내외 경제가 심상치 않고 국내 일자리정책도 아웃소싱기업에게는 불리하게 작용하고 있는 가운데… [이준영 기자] 2017.10.25 13:06:24

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컨택센터 토털아웃소싱 '변모'…4차산업혁명 주도

고객응대 최접점에 있는 컨택센터 산업은 올해 많은 부침을 겪으며 새로운 전환점을 맞이했다. 급부상한 4차산업혁명으로 AI, 챗봇의 도입이 가시화됐고, 이에 따른 컨택산업의 중요성도 한층 부각됐다. 또한 정부의 비정규제… [특별취재팀] 2017.10.25 12:57:45

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세종사이버대학교 경영대학원, 연구조사방법론 공개특강 진행

세종사이버대학교(총장 신구) 경영대학원은 다음 달 11일 세종대학교 새날관 104호에서 SPSS실습을 통한 연구조사방법론 공개특강을 진행한다.이번 공개특강은 빈도분석 등 기초통계분석과 사회과학 연구조사분석에 필… [박지혜 기자] 2017.10.25 11:04:13

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서울호서전문학교, 북한이탈주민 학위취득 교육과정 지원

지난 2005년 이후 북한이탈주민의 숫자가 꾸준히 증가하면서 통일부 및 하나원에서는 이들의 안정적인 정착을 위한 직업교육 등 다양한 제도를 지원하고 있다.이에 서울 강서구에 위치한 서울호서전문학교도 동참에 나섰다… [박지혜 기자] 2017.10.25 09:51:09

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스탭스, 창립 19주년 맞아 전 직원 한마음 달리기

인재서비스 대표기업 스탭스(대표 박천웅)는 창립 19주년을 맞아 지난 20일 한마음 달리기 행사를 실시했다고 24일 알렸다. 이번 행사는 옥수역부터 뚝섬유원지역까지 약 6Km의 거리를 달리는 미니 마라톤으로, 박천웅 대… [박지혜 기자] 2017.10.24 11:34:00

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