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예스티엠, 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds' 진행
예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 2018년 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 개최했다.지난 11일 권우정 예스티엠 컨설턴트가 진행… [박지혜 기자] 2018.07.30 15:38:00
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한국고객센터산업연구소, 고객센터 '웹 엑스' 교육 진행
한국고객센터산업연구소는 '고객센터 매니저 시험' 대비 웹 엑스 교육을 내달 11일 실시한다.이번 웹 엑스 교육은 고객센터 관리자의 역량제고 및 고객센터 매니저 시험을 준비하는 응시자에게 유용한 정보를 제공하고, 응시자들이 보다 충실히 매니저 시험을 준비할 수 있도록… [박지혜 기자] 2018.07.12 16:36:26
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스탭스, 취업성공패키지 컨설턴트 취업역량강화 나서
스탭스(대표 박천웅)는 고용노동부의 취업성공 패키지, 집단상담 및 지자체 일자리센터 위탁사업을 수행중인 컨설턴트들을 위한 취업역량강화교육을 2일 호연재교육문화원에서 진행했다.이번 교육은 취업부문에 필요한 교… [박지혜 기자] 2018.07.02 17:33:40
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한국능률협회컨설팅, CS·컨택센터 직무교육 진행
한국능률협회컨설팅(KMAC)는 오는 21일부터 마포 KMAC 비즈니스 스쿨에서 컨택센터 슈퍼바이져 향상 과정, 클레임 상담스킬 기본과정, 고객상담서비스 향상 교육과정을 진행한다.'컨택센터 슈퍼바이져 향상 과정'은 오… [박지혜 기자] 2018.06.15 11:47:17
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예스티엠 "감성 스크립트로 고객 소통 강조"
예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 2018년 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 개최했다고 31일 밝혔다.지난 16일 성명희 예스티엠 서… [박지혜 기자] 2018.05.31 18:03:24
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스카우트 부설 평생교육원, 직업상담사2급 과정평가형 교육 개강
27년 업력의 HR컨설팅 및 취업지원, 취업컨설팅 전문 서비스 기업인 스카우트는 6월7일부터 11월20일까지 약 6개월간 1일 6시간씩 과정평가형자격 직업상담사 2급 교육과정을 개강한다고 16일 밝혔다.스카우트는 한국산… [박지혜 기자] 2018.05.16 08:56:17
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중장기 군복무자 대상 HR서비스매니저 양성교육 성료
한국HR서비스산업협회(회장 박주상)는 중장기 군복무자 대상의 2018 상반기 취업연계 HR서비스매니저 양성교육을 성공리에 마치고 지난 2일 수료식을 실시했다.협회는 4월2일부터 5월1일까지 서울제대군인지원센터의… [조규희 기자] 2018.05.04 10:16:08
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숭실호스피탈리티, 전문 바리스타 양성 앞장
커피의 인기가 하늘로 치솟으며, 나날이 커피 시장 규모가 커지는 가운데 전문 바리스타가 인기 직업으로 부상하고 있다. 이에 따라 숭실호스피탈리티 직업전문학교 관광식음료전공에서는 전문 바리스타 양성을 목표로 교육… [조규희 기자] 2018.05.02 17:17:49
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예스티엠, 대구시 컨택센터 전문인력 양성교육과정 진행
기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 오는 21일부터 대구광역시, 대구경북연구원, 대구컨택센터 협의회가 주관하는 '대구시 컨택센터 전문인력 양성교육과정'을 진행한다.이달 21일에는 노종순 예스티엠 CS 컨설턴트의 '감정노동관리 지도사' 과정이 열린… [박지혜 기자] 2018.04.10 11:22:54
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대전시, 컨택센터 전문상담사 교육생 모집
대전광역시(시장 권한대행 이재관)는 이달부터 11월까지 컨택센터(콜센터) 전문상담사 신규 인력양성 교육을 편성하고 참가자를 모집한다.260명 대상의 신규 과정과 함께 240명을 대상으로 중간관리자과정 교육도 준비했… [조규희 기자] 2018.04.03 11:34:38
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대전시컨택센터협회, 대전시 지원 '상담사 전문인력 양성 교육' 진행
대전광역시컨택센터협회(회장 박남구)는 대전광역시의 지원을 받아 컨택센터 상담사 전문인력 양성 교육을 진행한다.오는 4월2일부터 4월13일까지 10일간 60시간 동안 기본교육, 심리교육, 실무교육을 실시한다.교육생들… [박지혜 기자] 2018.03.29 14:29:34
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예스티엠, 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds' 개최
기업교육 및 컨설팅 전문기업 예스티엠(대표 송미애)은 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 2018년 컨택센터 공개강좌 'Ten Of Diamonds'를 서울 마포구에 위치한 르네상스타워에서 개최했다.이달 14일 김효… [박지혜 기자] 2018.03.23 15:25:46
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스탭스, 취업성공패키지 제1회 취업세미나 개최
취업지원 대표 기업 스탭스(대표 박천웅)는 22일 JOB카페 그라운드 125에서 전국 취업성공패키지 참여자와 SNS신청자를 대상으로 취업세미나를 진행했다.'스탭스=취성패. 친절하고 섬세한 안내서'라는 주제로 진행된 이… [박지혜 기자] 2018.03.23 15:02:19
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비피오서비스연구소, 슈퍼바이저 역량 강화 'SV HUB과정' 운영
비피오서비스연구소(대표 정미경)는 고객센터 현장 관리자, 슈퍼바이저의 역량강화를 위한 'SV HUB과정'을 경기도 부천에 위치한 비피오서비스연구소 교육장에서 개최한다고 15일 알렸다.SV HUB과정은 국내 최대 컨택센… [박지혜 기자] 2018.03.16 09:13:58
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한국고객센터산업연구소 '제23회 고객센터 매니저 시험' 시행
한국고객센터산업연구소(소장 정기주)는 내달21일 '2017년도 제22회 고객센터 매니저 자격인증 시험'을 시행한다.이번 시험은 △서울 한양여자대학교 △대전 충청하나은행빌딩 △부산 부산여자대학교 △광주 전남대학교 △대구 영진전문대학교 등다섯 곳에서 동시에 진행… [박지혜 기자] 2018.03.09 14:03:51
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