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한국고객센터산업연구소 '제20회 고객센터 매니저 시험' 시행
한국고객센터산업연구소(소장 정기주)가 4월22일 오전 11시에 2017년도 제20회 고객센터 매니저 자격인증 시험을 시행할 계획이라고 지난 4일 밝혔다.이번 시험은 △서울 한양여자대학교 △대전 대전대학교 △부산 부산여자대학교 △광주 전남대학교 △대구 영진전문대학… [박지혜 기자] 2017.01.05 15:36:44
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한국, 3수 끝 '2018 APCCAL SEOUL EXPO' 개최 확정
한국이 3번의 실패 끝에 2018년 'APCCAL SEOUL EXPO' 개최지로 확정됐다. 지난해 11월 정기주 한국고객센터산업연구소소장이 서울관광마케팅과 한국관광공사의 지원으로 제9회 홍콩엑스포에 참석해 이 같은 성과를… [김상준 기자] 2017.01.04 17:54:12
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엠피씨, 광명시 표창장 수상
컨택센터 기반의 CRM 전문기업 엠피씨(대표 조성완)가 29일 광명시청에서 열린 시상식에서 광명시장 표창장을 수상했다.이날 행사는 연말을 맞아 광명시를 빛내는데 기여한 개인 및 단체에 감사를 표하기 위해 마련됐다.엠… [이준영 기자] 2016.12.30 12:20:15
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대전컨택센터협회 '맞춤식 취업역량 강화교육'으로 취업 도와
컨택센터협회가 우송정보대와 업무협약(MOU)을 체결한 후 컨택센터 협약기업체 10곳과 함께 우송정보대 2학년 재학생을 대상으로 맞춤식 취업역량 강화교육을 진행했다고 29일 밝혔다.기간은 컨택산업 이론과정 9주, 실… [박지혜 기자] 2016.12.29 17:14:59
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한국컨택센터산업협회 회원 3사 '새로운 IT기부문화 가능성 열어'
사단법인 한국컨택센터산업협회(회장 최수기)는 회원사들과 함께26일 서울시 마포구에 위치한 한국컨택센터산업협회 회의실에서 비영리단체와 사회적기업에 PC를 기증하는 행사를 진행했다.이번 행사에는 민병하 ㈜CJ텔… [박지혜 기자] 2016.12.27 10:41:34
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현대HCN TM영업팀 콜센터, 따뜻한 손길 모아 바자회 열어
현대HCN(유정석 대표)콜센터는 따뜻한 연말을 직원 및 이웃과 함께 나누고자 지난 16일 바자회를 열었다.현대HCN 콜센터에서 주관한 이번 바자회 행사는 모든 직원이 마음을 모아 따뜻한 연말을 보내고 이웃과 나누고자 마… [이준영 기자] 2016.12.19 16:38:07
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120다산콜센터 재단설립 및 감정노동자 보호 토론회
남인순 더불어민주당 의원과 민주노총 희망연대노조 다산콜센터 지부는 '120다산콜센터 감정노동자 보호 및 모범적 재단설립의 방향과 과제'를 주제로 지난 9일 국회의원회관에서 토론회를 열었다.손창우 희망연대노조 다… [이준영 기자] 2016.12.12 14:06:34
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엠피씨 건보 본부고객센터 상담사 '독거노인보호사업' 장관상 수상
엠피씨(대표 조성완)가 운영하는 국민건강보험공단 본부고객센터 상담사가 지난 8일 보건복지부와 독거노인종합지원센터가 공동으로 주관한 '제6회 홀로 사는 어르신을 위한 사랑 나눔의 장' 행사에서 독거노인 보호 수기 공… [이준영 기자] 2016.12.12 10:11:30
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남인순 의원 '120다산콜센터 감정노동자 보호 및 모범적 재단 설립의 방…
남인순 더불어민주당 의원은오는 9일 오후 2시 국회의원회관 제9간담회의실에서 '120다산콜센터 감정노동자 보호 및 모범적 재단 설립의 방향과 과제' 토론회를 개최한다.이번 긴급토론회는 민주노총서울본부더불어사는희… [박지혜 기자] 2016.12.08 11:00:48
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제이앤비컨설팅 연탄 나눔활동으로 온정 나눠
종합HR기업 제이앤비컨설팅(대표 이수연)은 지난 3일 서울 용산구에 소재한 철길 옆 작은 마을에서 이수연 대표를 비롯한 직원 21명이 참여한 가운데 4가구 1200장의 연탄을 배달했다고 밝혔다.제이앤비컨설팅의 여성사우… [이준영 기자] 2016.12.05 11:16:47
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제7회 광주광역시 '고객센터 상담사 한마음 페스티벌' 성료
광주광역시(시장 윤장현)는 지난 24일 김대중컨벤션센터에서 종사자 및 관계자 500여명이 모인 가운데 '제7회 고객센터상담사 한마음 페스티벌'을 개최했다.광주지역 고객센터 상담사의 소속감 제고 및 스트레스 해소·사… [이준영 기자] 2016.11.28 17:37:19
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엠피씨 현대건설 고객센터 'KS-CQI 2년 연속 1위'
현대건설 고객센터를 운영하고 있는 엠피씨(대표 조성완)는 지난 24일 김정철 현대건설 부회장에게 KS-CQI 1위에 대한 감사패 수여 및 고객센터 우수사원 시상식을 진행했다고 밝혔다. 2007년 3월에 오픈한 현대건설 고객… [이준영 기자] 2016.11.28 17:03:03
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2016부산 컨택센터페스티벌 상담사 700명 참석 축제 한마당
'2016부산 컨택센터페스티벌'이 부산광역시 컨택센터협의회(회장 성승모) 주최로 부산 롯데호텔 3층 크리스탈볼룸에서 개최됐다.지난 17일 개최된행사에는 서병수 부산광역시 시장을 비롯, 상담사와 업계 관계자 700여명… [김상준 기자] 2016.11.22 09:53:34
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대전시-에프앤유신용정보 120석 규모 컨택센터 업무협약
대전광역시(시장 권선택)의 컨택센터 유치에 대한 노력이 결실을 맺고 있다. 지난 8월 오케이저축은행 컨택센터 유치에 이어 이번 에프앤유신용정보의 성공적인 유치로 컨택센터 메카로 다시 한 번 주목을 받았다.시는 10일… [김상준 기자] 2016.11.14 18:28:53
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제3회 '대전시 컨택센터상담사 가족화합한마당' 성료
대전광역시(시장 권선택)는 지난 10일 오후 7시 KT인재개발원에서 컨택센터 상담사들과 가족이 함께하는 '컨택센터상담사 가족화합 한마당'행사를 개최했다. 1부 공식행사와 2부 경연대회로 이뤄진 이번 행사는 대전시 컨… [이준영 기자] 2016.11.14 14:56:07
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