대표이미지
/news/article.html?no=657671
콜센터 교육생 '근로자' 인정…24년 만에 첫 근로감독 착수
노동 당국이 24년 만에 '콜센터 교육생'이 근로자성을 인정받은 후 첫 근로감독에 착수했다.김주영 의원(더불어민주당, 경기 김포갑)은 9일 고용노동부로부터 경기 부천 소재 콜센터 업체 A에 대해 근로감독을 시작했다는 사… [김우람 기자] 2024.10.09 15:45:21
대표이미지
/news/article.html?no=657282
차두선 브로드씨엔에스 대표 "AICC, 병원 경영 혁신 선도"
2024 국제 병원의료산업 박람회(KHF 2024)의 일환으로 열린 병원 경영 효율화 세미나가 서울 삼성동 코엑스 E홀에서 개최됐다.4일 개최된 세미나에서 차두선 브로드씨엔에스 대표는 "효율적인 병원 환자 예약 관리를 위한… [김우람 기자] 2024.10.04 17:20:10
대표이미지
/news/article.html?no=657221
콜센터 상담사 정규직 전환 '뜨거운 감자 된 이유'
금융권 콜센터 상담사들이 원청사의 정규직 전환을 요구하며 노사 갈등이 격화되고 있다.콜센터 상담사들은 아웃소싱업체 직원이다. 열악한 근무 환경과 낮은 임금 인상률을 이유로 원청사 소속 전환을 강력히 요구하고 있다… [김우람 기자] 2024.10.04 11:28:44
대표이미지
/news/article.html?no=657132
KTcs 6개 AI컨택센터, KS-CQI 우수콜센터 선정
KTcs(대표 김현수)는 직접 운영하는 AI컨택센터 6곳이 2024 콜센터 품질지수(KS-CQI) 인증 수여식에서 우수콜센터로 선정됐다고 2일 밝혔다.지난달 25일 한국표준협회가 주관하는 수여식은 매년 국내 콜센터 서비스… [김우람 기자] 2024.10.02 17:49:35
대표이미지
/news/article.html?no=656501
[현장탐방] 서울 가양동 금부빌딩, 컨택센터 입지 매력적
서울 강서구 가양동에 위치한 연면적 3만8356.5㎡ 금부빌딩이 컨택센터 ASP 전용 건물로 각광을 받고 있다.금부빌딩 3층에는 450석 규모의 센터가 구축돼 있다. 질병관리본부를 비롯해 금융, 통신 등 10여개의 프로젝트를… [김우람 기자] 2024.09.27 12:36:24
대표이미지
/news/article.html?no=656183
휴넥트, 우아한청년들 배민 커넥트 지원센터 개소
휴넥트(대표 성승모)는 우아한청년들 배민 커넥트 지원센터를 개소해 배달 기사들의 안전하고 효율적인 업무를 지원한다고 25일 밝혔다.지난 11일 개소된 센터는 연중무휴로 운영되며, 배달 기사들의 안전하고 효율적인 업… [김우람 기자] 2024.09.25 16:37:35
대표이미지
/news/article.html?no=656060
GS네오텍, 2024 제네시스 올해의 파트너상 수상
GS네오텍은 제네시스(Genesys)의 솔루션을 바탕으로 컨택센터 시장을 주도한 것을 인정받으면서 올해의 파트너상을 수상했다고 25일 밝혔다.올해의 파트너상은 제네시스와의 긴밀한 협력을 통해 클라우드 기반 고객… [김우람 기자] 2024.09.25 10:38:09
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


 

많이 본 뉴스

인사이드 컷

[포토]
[포토] "워케이션, 복지 아닌 전략" 한…

…

+ 더보기