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인투온‧경복대학교 호텔관광과, MICE 산업 인재 육성 업무 협약

인투온(대표 황은태)은 경복대학교 호텔관광과와 지난 25일 인투온 회의실에서 MICE 산업 발전과 산학협력 강화를 위한 MOU를 체결했다.이번 협약은 3단계 산학협력 선도전문대학 육성 사업(LINC 3.0)의 일환으로, 우수… [김우람 기자] 2024.10.29 18:07:47

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한국마사회, 첫 겨울 나눌래옷 행사 동참

한국마사회(회장 정기환)는 국내에서 첫 겨울을 맞이하는 외국인을 위한 동절기 외투 기부 행사 '나눌래옷' 행사에 132벌을 전달했다고 29일 밝혔다.내일신문이 주최하고 신한금융그룹의 후원으로 진행되는 이번 행사는 동… [김우람 기자] 2024.10.29 18:03:41

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[컨택리더] 효성ITX, 클라우드 기반 AICC전환 본격화 고객 비용 절감

효성ITX(대표 남경환, 홍혜진)는 기업의 산업 환경 변화에 맞춰 AICBM(AI, IoT, Cloud, Big Data, Mobile)을 활용한 지능형 컨택센터 솔루션을 통해 상담 생산성과 효율성 향상에 주력하고 있다.또한, 1997년 설립… [김우람 기자] 2024.10.29 17:46:31

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[컨택리더] 휴넥트 '인적 안정' 바탕 AI 기술 접목한 콜센터 운영 박차

휴넥트(대표 성승모)는 고객사 맞춤형 인력 공급과 콜센터 운영에 특화된 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 분야의 리더 기업이다.지난 1999년 설립 이후 △IBK기업은행 △BNK부산은행 △롯데카드 △농협카드 등 다양한… [김우람 기자] 2024.10.29 17:43:06

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[컨택리더] 하람앤커뮤니티, 냉난방 공조 컨택센터 최강자

하람앤커뮤니티(대표 정진관)는 2011년 설립 이후 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱)업계에서 냉난방 공조 장비 제조사와 편의점을 비롯한 대형 유통채널의 장비·시설관리 분야의 상담을 제공하며 아웃소싱 기업으로 자리… [김우람 기자] 2024.10.29 17:36:21

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[컨택리더] KS한국고용정보 '혁신적 연결로 세상을 바꾼다' 비전선포…

KS한국고용정보(대표 손영득, 허대건)는 1998년 국내 최초의 채용 전문기업으로 CRM과 컨텍센터 구축·운영 서비스를 기반으로 BPO전문 기업으로 성장했다.26년간의 BPO 서비스 경험과 토탈 아웃소싱 운영 역량은 업… [김우람 기자] 2024.10.29 17:35:07

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[컨택리더] CJ텔레닉스, 사람‧기술의 융화 ‘Onlyone’ 서비스…

CJ텔레닉스(대표 성용준)는 1995년 CJ오쇼핑 컨택센터 운영을 시작으로, 2010년부터 CJ그룹의 컨택센터를 통합 운영해 온 기업이다.현재는 CJ그룹을 비롯한 민간기업‧공공기관의 컨택센터 운영 서비스를 제공하며 30… [김우람 기자] 2024.10.29 17:28:31

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[컨택리더] 메타엠, AICC 내재화 디지털 플랫폼 기업 탈바꿈

메타엠(대표 신인수)은 AICC 구축에 필요한 모든 AI기술을 내재화해 디지털 플랫폼 기업으로 탈바꿈하고 있다.200여 개 고객사를 대상으로 전문화된 BPO서비스를 제공하는 메타엠은 20년 이상의 축적된 경험과 노하우를… [김우람 기자] 2024.10.29 17:22:15

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[컨택리더] 동양EMS, 고객과 함께 성장하는 아웃소싱 선도 기업

동양EMS(대표 전대길)는 고객사의 100여 개 사업장에 4000명의 직원을 보유한 아웃소싱 전문기업이다. 고객 기업의 고객 가치극대화를 실현하기 위해 상생을 최우선으로 하고 있다.지난 2003년 설립된 동양 EMS는 '고객… [김우람 기자] 2024.10.29 17:12:03

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[컨택리더] 그린씨에스, AI로 대체 할 수 없는 고품질 서비스에도 만전

그린씨에스(대표 김석중)는 '사람 중심의 따뜻한 서비스로 새로운 가치를 제공'하는 경영이념을 가진 BPO기업이다.이같은 이념을 바탕으로 컨택센터 운영 전문성과 역량을 발휘하고 있다. 그린씨에스는 다양한 업종의 고객… [김우람 기자] 2024.10.29 17:06:24

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[컨택리더] 유베이스, 100% 자체 기술력‧운영 경험, AICC전략으로…

유베이스(대표 권상철)는 국내 최대 BPO(Business Process Outsourcing) 기업으로, AI 기반 컨택센터(AICC, AI Contact Center)와 서비스 통합(Service Integration) 역량을 갖춘 기업이다… [김우람 기자] 2024.10.29 17:05:12

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[현장] ECS텔레콤-NICE "韓 클라우드 컨택센터 시장 점유율 확대"

ECS텔레콤(대표 현해남)이 CCaas(클라우드 컨택센터)글로벌 컨택센터 솔루션 리더 NICE와 협력해 CCaas(클라우드 컨택센터)솔루션 'NICE CXone'을 국내에 정식 출시한다. 이를 기념하기 위한 행사가 오늘 오… [김우람 기자] 2024.10.29 15:03:18

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탭엔젤파트너스, STAP UP 2024 네트워킹 행사 개최

탭엔젤파트너스(대표 박재현)가 운영하고 한국초기투자기관협회가 주관하는 프리팁스 연계 배치 프로그램 'STAP UP 2024' 네트워킹 행사가 29일 성료됐다.이날 행사에는 △박재현 대표 △장안나 부대표 △주진영 부대표… [김우람 기자] 2024.10.29 14:52:13

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[카드] 유베이스, 2024 코칭 문화 확산 우수기업 선정

유베이스(대표 권상철)는 지난 10일 대한상공회의소에서 열린 제21회 대한민국코칭컨페스티벌 행사에서 '2024 코칭 문화 확산 우수기업'으로 선정됐다고 29일 밝혔다.… [김우람 기자] 2024.10.29 13:01:08

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십일리터, Pre-A 투자 유치

반려동물 토털 건강관리 앱 '라이펫'을 운영하는 십일리터(대표 김광현)가 Pre-A 투자를 성공적으로 유치했다고 28일 밝혔다.이번 투자 라운드는 △JCH인베스트먼트-오픈놀 △강원대기술지주-더존비즈온 △넥스트드림엔… [김우람 기자] 2024.10.28 17:29:31

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[포토]  '사람·AI 공존' 2025 KCCM 컨퍼런스 성료

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