쇼호스트도 카메라도 없다…현대홈쇼핑, 100% AI 방송 첫선

업계 최초 'AI-REAL' 선봬…협력사 방송 제작 비용 80% 이상 절감

[프라임경제] 현대홈쇼핑(057050)이 쇼호스트부터 상품 소개 영상까지 인공지능(AI)으로 구현한 방송을 선보인다. 기존 방송 제작 방식의 한계를 넘어 중소 협력사의 비용 부담을 낮추고 상품 정보 전달력을 높인다는 전략이다.

현대홈쇼핑은 이달부터 데이터홈쇼핑 채널 '현대홈쇼핑 플러스샵'에 100% AI 방송 시스템 'AI-REAL'을 도입한다고 15일 밝혔다.

첫 정규 방송은 오는 16일 오후 3시20분 편성된 '제주 하트 골드키위'다.

AI-REAL은 실제 쇼호스트 출연이나 카메라 촬영 없이 AI 기술로 음성과 영상을 생성하는 방송 시스템이다. 기존 홈쇼핑 업계에서 일부 영상이나 쇼호스트를 AI로 대체한 사례는 있었지만 방송 전체를 AI로 구현한 것은 현대홈쇼핑이 처음이다.

특히 산지의 토양 상태나 상품 유통 과정 등 기존 방송에서 구현하기 어려웠던 정보를 별도의 촬영이나 소품 없이 영상으로 전달할 수 있다는 점이 특징이다.

중소 협력사의 방송 제작 비용 부담도 줄어들 전망이다. 현대홈쇼핑이 최근 진행한 테스트 방송에서 상품 샘플 준비와 인서트 영상 제작 등에 드는 협력사 비용은 기존 대비 80% 이상 감소했다. 매출은 당초 목표의 120%를 달성했다.

임수진 현대홈쇼핑 방송제작담당 사업부장은 "실제 사람이 나오는 방송 못지않게 자연스럽고 재배 환경이나 조리 예시 등 다양한 정보가 구매 결정에 도움이 됐다는 긍정적인 고객 반응이 이어졌다"고 설명했다.

현대홈쇼핑은 농·축·수산물을 중심으로 AI 방송을 월 1회 이상 정례 편성할 계획이다. 향후 가공식품과 리빙 등 중소 협력사의 입점 수요가 높은 상품군으로 적용 범위를 확대한다는 방침이다.

임현태 현대홈쇼핑 채널전략디비전 부문장은 "중소 협력사와 상생하며 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 이번 AI 방송 생성 시스템을 개발했다"며 "앞으로도 AI 기술을 실무에 적극 접목해 AX(AI 전환) 속도를 끌어올릴 것"이라고 말했다.