AI로 달라지는 기업 인사관리···포항상공회의소, 지역 기업 대응력 강화

인재 채용부터 성과평가까지 AI 활용 전략 모색...기업 현장 중심 교육 확대해 디지털 업무 전환 지원

[프라임경제] 인공지능(AI)이 기업 경영 전반에 빠르게 확산하면서 인력을 채용하고 직원의 성과를 관리하는 기업 인사 부문에도 새로운 변화가 요구되고 있다. 

포항상공회의소가 10일 2층 회의실에서 지역 기업 재직자들을 대상으로 개최한 'AI 실무 완성, 채용·평가·보상' 교육에서 참석자들이 AI를 활용한 인사관리 실무 방안에 대한 설명을 듣고 있다. ⓒ 포항상공회의소

이에 포항상공회의소가 지역 기업들의 AI 활용 능력을 높이고 인사관리 업무의 효율적인 전환을 지원하기 위한 교육을 마련했다.

포항상공회의소(회장 나주영)는 10일 2층 회의실에서 지역 기업 재직자들을 대상으로 AI 기반 인사관리 실무교육을 개최했다.

'AI 실무 완성, 채용·평가·보상'을 주제로 진행된 이번 교육은 기술 발전에 따른 인사관리 환경의 변화를 이해하고, 기업들이 실제 업무에 AI를 도입할 수 있는 구체적인 방안을 모색하는 데 중점을 뒀다.

주요 교육 내용은 인재 확보와 조직 성과관리 분야의 AI 활용 사례다. 기업의 채용 과정에서 AI를 활용해 구직자에게 기업 정보를 효과적으로 전달하고, 필요한 인재를 선별하는 방법 등을 다뤘다.

직원 평가 분야에서는 AI가 분석한 업무 성과를 활용하는 과정에서 발생할 수 있는 공정성 문제와 이를 예방하기 위한 점검 사항도 공유했다. 

아울러 AI가 기존 인사 업무를 대신하거나 지원하는 환경에서 담당자에게 요구되는 새로운 판단 능력과 업무 역할에 대해서도 논의했다.

교육 관계자는 AI 기술을 도입하는 것 자체보다 기업의 업무 특성에 맞게 활용하고 결과를 올바르게 검증하는 역량이 중요하다는 점을 강조했다.

김태현 포항상공회의소 선임팀장은 "AI를 인사관리 업무에 활용하려면 적용 분야를 명확히 설정하는 동시에 기술이 내놓은 분석 결과를 담당자가 객관적으로 살펴보는 과정이 필요하다"며 "이번 교육을 통해 지역 기업들이 자사 여건에 적합한 AI 활용 방안을 구체화하는 기회를 얻었으면 한다"고 말했다.

포항상공회의소는 기업 현장에서 AI 활용 수요가 커지는 추세에 맞춰 관련 교육을 지속적으로 추진하고 있다. 올해는 모두 9차례의 교육을 운영해 지역 기업 재직자 160여 명에게 AI 실무 역량을 높일 기회를 제공했다.

내년에도 이론 전달에 그치지 않고 실제 업무에 적용할 수 있는 실습과 사례 중심의 교육을 이어갈 계획이다. 이를 통해 지역 기업들이 급변하는 디지털 환경에 능동적으로 대응하고 업무 경쟁력을 확보할 수 있도록 지원한다는 구상이다.