에이티에스인터내셔널, 자브라 앞세워 클라우드 기반 스마트워크 시장 공략

컨택센터 전문 헤드셋부터 화상회의 솔루션까지…기업 커뮤니케이션 환경 변화 대응

[프라임경제] 기업의 업무환경이 고정형 전화 중심에서 클라우드 기반 협업체계로 빠르게 전환되면서 비즈니스용 헤드셋과 화상회의 장비의 중요성이 커지고 있다. 

팀즈와 줌 환경에 호환되는 자브라 Evolve 시리즈는 국내 기업들의 디지털 전환과 업무 생산성 향상에 기여하고 있다. ⓒ에이티에스인터내셔널

글로벌 오디오 브랜드 자브라(Jabra)의 한국 공식 수입 총판사 에이티에스인터내셔널(대표 안태승)은 전문 음향기술을 바탕으로 국내 기업의 디지털 업무환경 전환을 지원하고 있다.

2011년 설립된 에이티에스인터내셔널은 150년 이상 역사를 가진 덴마크 GN그룹의 브랜드 자브라를 국내에 공급하는 기업이다. 컨택센터용 헤드셋을 비롯해 업무용 유·무선 헤드셋, 스피커폰, 화상회의 카메라 등 기업 커뮤니케이션에 필요한 다양한 제품군을 확보하고 있다.

최근 글로벌 기업들은 기존 IP전화기 중심의 통신환경에서 벗어나 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)와 줌(Zoom) 등 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션(UC) 플랫폼을 적극 활용하고 있다.

국내 기업들도 팀즈폰과 줌폰을 도입하면서 PC나 노트북에 간편하게 연결할 수 있는 업무용 헤드셋 수요가 확대되는 추세다. 별도 전화기 없이 소프트폰과 헤드셋을 활용하면 사무실은 물론 재택·원격근무 환경에서도 업무를 이어갈 수 있기 때문이다.

에이티에스인터내셔널의 주력 제품군인 자브라 'Evolve'와 'Evolve2' 시리즈는 하이브리드 업무환경에 적합한 비즈니스용 헤드셋이다.

특히 Evolve2 50은 USB 연결 방식에 블루투스 기능을 결합해 PC와 모바일 기기를 유연하게 사용할 수 있도록 설계됐다. 액티브 노이즈 캔슬링(ANC)과 소음 제거 마이크를 탑재해 주변 소음이 발생하는 환경에서도 업무 집중도와 통화 품질을 높인다.

마이크로소프트 팀즈 인증 모델과 줌 등 주요 협업 플랫폼 인증을 받은 UC 모델을 제공해 기업별 시스템 환경에 맞춰 도입할 수 있다는 점도 강점이다.

컨택센터 전용 제품군도 경쟁력이다. 'Biz'와 'Engage' 시리즈는 장시간 상담업무에 적합한 착용감과 음성 전달 품질에 초점을 맞췄다. 특히 주변 소음이 많은 상담 현장에서 고객과 상담사 간 명확한 의사소통을 지원하도록 설계됐다.

기존 전화 시스템뿐 아니라 소프트폰과 클라우드 컨택센터 플랫폼에 대응할 수 있어 기업의 단계적인 시스템 전환에도 활용할 수 있다.

에이티에스인터내셔널은 헤드셋 공급에 그치지 않고 기업의 협업환경 전반으로 제품군을 확대하고 있다.

자브라 'Speak2' 시리즈는 휴대형 회의용 스피커폰으로, 여러 참석자의 음성을 자연스럽게 전달하는 풀 듀플렉스 오디오와 소음 제거 기술을 지원한다.

'PanaCast' 시리즈는 화상회의용 카메라와 올인원 회의실 솔루션으로, 원격회의와 하이브리드 협업을 지원하는 제품군이다.

회사는 서울 용산에 자브라 플래그십 스토어와 화상회의 데모룸을 운영하며 기업 고객이 제품을 직접 체험하고 업무환경에 적합한 장비를 선택할 수 있도록 지원하고 있다. 기존 전화 시스템과의 호환성 확인, 제품 설치, 사후서비스 등도 제공한다.

앞으로도 기업의 클라우드 전환과 스마트오피스 구축 수요에 대응해 컨택센터부터 일반 사무환경, 화상회의까지 비즈니스 커뮤니케이션 시장을 공략한다는 방침이다.

안태승 에이티에스인터내셔널 대표는 "현재 비즈니스 환경은 언제 어디서나 매끄럽게 연결되는 소통의 효율성이 핵심"이라며 "팀즈와 줌 환경에 호환되는 자브라 Evolve 시리즈는 국내 기업들의 디지털 전환과 업무 생산성 향상에 중요한 역할을 할 것"이라고 강조했다.