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[카드] KB증권, AI 기반 소비자보호 체계 전방위 확대

상품 설명 누락 실시간 확인…민원 유형·유사사례 분석해 대응 지원

김우진 기자 | kwj@newsprime.co.kr | 2026.09.07 11:27:14













[프라임경제] KB증권은 금융소비자가 안심하고 거래할 수 있는 환경 조성을 위해 인공지능(AI) 기반 소비자보호 시스템을 금융상품 판매 현장부터 사후 민원 관리까지 전 단계로 확장해 운영한다고 7일 밝혔다.


김우진 기자
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