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[카드] 삼성생명, 컨설턴트 대상 AI 상담훈련 서비스 'AI 롤플레잉' 선봬

가상 고객과 다양한 상황 연습…상담 내용 분석해 맞춤형 피드백 제공

김우진 기자 | kwj@newsprime.co.kr | 2026.09.07 10:06:11

















[프라임경제] 삼성생명(032830)은 이달 중순 인공지능(AI)을 활용해 컨설턴트의 상담 역량을 높이는 'AI롤플레잉 서비스'를 출시한다고 7일 밝혔다.


김우진 기자
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