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[카드] 삼성생명, AI로 고객 콘텐츠 개선…ICT 어워드 과기부장관상 수상

금융용어 쉽게 풀고 표현 통일…콘텐츠 제작·검토 효율화

김우진 기자 | kwj@newsprime.co.kr | 2026.08.27 09:55:46










[프라임경제] 삼성생명(032830)은 대고객 콘텐츠의 품질을 높이기 위해 구축한 '인공지능(AI) 고객경험(CX) 글쓰기 시스템'이 '정보통신기술(ICT) 어워드 코리아 2026'에서 AI 전환(AX)혁신 부문 통합대상인 과학기술정보통신부장관상을 수상했다고 27일 밝혔다.


김우진 기자
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