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[카드] CS쉐어링, 전북은행 통합 TM센터 구축

이원화된 아웃바운드 상담 단일화…응대 품질·데이터 관리 강화

김우람 기자 | kwr@newsprime.co.kr | 2026.06.25 16:15:36





[프라임경제] CS쉐어링(대표 임지은)은 전북은행의 통합 TM(Telemarketing·텔레마케팅)센터를 구축했다고 25일 밝혔다. 이번 센터는 그동안 이원화돼 운영되던 아웃바운드 상담을 단일 채널로 통합한 것이 특징이다.

김우람 기자
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